Cette entreprise est plutôt honnête, mais je doute toujours de recevoir ce qui a été promis. On verra quand le moment sera venu, j'attends
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Commande de magazine Plantissime ce soir, livres gratuits à télécharger dans ma boîte mail ( j'ai dejà téléchargé quelques pages en attendant le livre sur les huiles essentielles par courrier.) Tout s... Ver más
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service client inaccessible, je passe 1 heure au téléphone, j'appelle 5 fois, le répondeur me prie d'attendre et puis ça raccroche. C'est une blague ??!! J'ai des retraits d'argent sur mon compte,d... Ver más
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Surprise dans le bon sens ! Chapeau bas !
Je m'étais inscrite à un abonnement sans le vouloir, sans avoir compris que c'était payant. Cela depuis bientôt un an. Je n'ai profité d'aucun des services associés à ces mails. Aussi, ils ont pris sur eux de choisir de tout me rembouser. Félicitations ! Et reconnaissance !
23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Bien à vous,
Fanny, de l'équipe VivaSanté Editions
La révolution santé m'a passionnée et…
La révolution santé m'a passionnée et me passionne encore grâce à cette mine d'informations utiles
22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Chère Madame De Fournas,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes ravis que notre revue Révolution Santé vous apporte satisfaction.
Notre équipe se tient à votre disposition, nous sommes disponibles au 03 67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par e-mail à contact@vivasante-editions.com
Fanny, de l'équipe Vivasanté Editions.
Bon site
Prise en charge des demandes ou réclamations rapides
Réponses rapides
Remboursements rapides
Appartement site sérieux
18 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
Fanny, de l'équipe Vivasanté Editions.
L’accueil compréhensif de ma demande
J’ai passé une commande par erreur et ai pu la résilier sans la moindre difficulté
18 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
Fanny, de l'équipe Vivasanté Editions.
Grande réactivité
Grande réactivité. Puis compréhension de ma situation momentanément délicate
14 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Cher Monsieur Vieyra,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
Fanny, de l'équipe Vivasanté Editions.
Tout pour la santé au naturel
Tout pour la santé au naturel : j' adhère.
13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
Fanny, de l'équipe Vivasanté Editions.
Remboursement vivasanté
Merci pour votre reponse qui a résolu le probleme
3 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Cher Monsieur Vernier,
Après étude de votre dossier, nous constatons que le remboursement d'un montant de 37 € pour le programme Les Rendez-Vous du Neuf pour ma Santé a été effectuée en date du 31/10/2023.
Ce remboursement est désormais visible sur votre compte bancaire.
Notre équipe se tient à votre disposition, nous sommes disponibles au 03 67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par e-mail à contact@vivasante-editions.com
Fanny, de l'équipe Vivasanté Editions.
Toujours satisfaite des formations que j'ai choisies
J'apprécie énormément la qualité des formations et des intervenants de prestige. Merci pour toute l'information sur la santé au naturelle que vous portez à la connaissance du plus grand nombre.
6 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Chère Madame Ventadour,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
Fanny, de l'équipe Vivasanté Editions.
Très bonne revue.
15 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Chère Madame JOLIE,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes ravis que nos revues vous apportent satisfaction.
Notre équipe se tient à votre disposition, nous sommes disponibles au 03 67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contact@vivasante-editions.com
Molly de l'équipe Vivasanté Editions.
Voleurs
Étant dans une période financière difficile, je regarde chaque prélèvement sur mon compte pour essayer de diminuer au maximum mes dépenses. A ma grade surprise, je découvre 2 prélèvements de 29 et de 47 euros.de viva santé. Je découvre qu il s agit d abonnements que je n ai pas souscrits et qu on me prélève depuis des mois.. pres avoir envoyé un mail, je les appelle pour exiger un remboursement total. Au téléphone, ils me disent que je recevrai un mail pour me confirmer qu ils me rembourseront tous mes prélèvements et ce depuis mars. Et dans mon mail reçu suite àmon appel téléphonique, ils me disent que c est trop tard pour le remboursement .
Je ne sais même pas pour quels abonnements ils m ont prélevé étant donné que je ne reçois rien.
J exige un remboursement total car c est purement et simplement du vol ! De quel droit procédez vous de cette manière sans même connaître la situation des gens? Je suis très en colère et répugne de votre façon de procéder.
6 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat.
Afin de faciliter le traitement de votre commande, vous aviez la possibilité de commander en un seul clic.
Si vous avez cliqué par erreur, sachez que vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment.
Par ailleurs, nous portons la plus grande attention à la sécurisation de vos données personnelles, et respectons pleinement la réglementation européenne sur la protection des données.
Vos données bancaires sont cryptées et ne peuvent être utilisées qu'avec votre accord et dans le cadre de votre contrat.
Vous pouvez à tout moment en demander la suppression auprès de notre service client sur simple e-mail.
Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre remboursement pour le programme L'Académie de Nutrithérapie a bien été réalisé le 05.10.2023 pour un montant de 329 €.
Ce remboursement a été effectué sur le mode de paiement utilisé pour votre achat initial.
En fonction de votre banque, le remboursement peut mettre 5 à 10 jours à apparaitre sur votre compte.
Notre équipe se tient à votre disposition, nous sommes disponibles au 03 67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par e-mail à contact@vivasante-editions.com
Molly de l'équipe Vivasanté Editions.
Mon désabonnement est conjecturel.
Mon désabonnement est conjecturel.
Le service a toujours été parfait. Mais voilà il faut être raisonnable, ce que je m'efforce d'être.
C. SANCHEZ
2 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Notre équipe se tient à votre disposition, nous sommes disponibles au 03 67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par e-mail à contact@vivasante-editions.com
Molly de l'équipe Vivasanté Editions.
Assez intéressant, mais tarifs onéreux
Bonjour, Viva Santé proposent des infos et des dossiers intéressants , vidéos d'informations sur des thèmes santé. Les dossiers ou vidéos sont plus ou moins riches dans leur contenu . Les tarifs sont élevés pour les abonnements, disproportionnés pour les supports vendus. des livres sur les sujets abordés permettent une meilleure information, plus complète, et moins onéreuse. Je déplore la fréquence et la longueur des mails de merchandising, beaucoup de blabla ronflant pour convaincre de s'abonner
J'ai été prélevé pour des abonnements suite à une lecture de mails d'informations, sans intention de souscription, et VIVA SANTE , sur ma demande, a effectué tres rapidement le remboursement . Pas de problèmes . Cordialement
26 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Chère Madame GATTI,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Effectivement, votre abonnement peut être arrêté à tout moment et sans justification.
Nous souhaitons laisser un maximum de flexibilité à nos abonnés.
Notre équipe se tient à votre disposition, nous sommes disponibles au 03 67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par e-mail à contact@vivasante-editions.com
Molly de l'équipe Vivasanté Editions.
Respuesta de Vivasanté Editions
Cher Monsieur PEYRE,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Effectivement, votre abonnement peut être arrêté à tout moment et sans justification.
Nous souhaitons laisser un maximum de flexibilité à nos abonnés.
Notre équipe se tient à votre disposition, nous sommes disponibles au 03 67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par e-mail à contact@vivasante-editions.com
Molly de l'équipe Vivasanté Editions.
Des revues de qualité
Des revues de qualité, avec des thématiques ciblées et des informations claires, un service client très réactif et compréhensif en cas d'erreur de commande.
6 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
Molly de l'équipe Vivasanté Editions.
Les liens ne fonctionnent pas pour…
Les liens ne fonctionnent pas pour l'envoi de la version électronique de la revue révolution santé (en tous cas cette fois-ci..) à suivre pour les mois suivants !...
14 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour Madame SOUBEYRAND,
Nous sommes désolés que votre expérience avec VivaSanté ne se soit pas bien passée.
Nous vous avons fait parvenir votre revue Révolution Santé au format électronique par mail en date du 18.08.2023.
Notre maison d’édition a à cœur la satisfaction de tous ses clients. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer l'expérience client.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03.67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contact@vivasante-editions.com.
Très cordialement,
Mélanie de l’équipe VivaSanté Editions.
Je suis abonnée à plusieurs revues de…VIVASANTE depuis plusieurs années.
Je suis abonnée à plusieurs revues de VivaSté, Chacune m'a apporté quelque chose, des informations très précises sur des sujets que je ne connaissais pas ou mal. Des renseignements sur des "médecines" jusqu'alors inconnues pour moi, des compléments alimentaires qui ont avantageusement remplacé certains médicaments...bref , mon époux et moi sommes ravis.
16 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour Madame BOURDON,
Nous vous remercions pour votre retour, toute l'équipe VivaSanté Editions est ravie que vos programmes vous conviennent.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03.67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contact@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Mélanie de l’équipe VivaSanté Editions
Je suis et reste abonné = Court et net
Je suis esr reste abonné =Court et net
Et merci
15 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour Monsieur RANARIVELO,
Nous vous remercions pour votre retour, toute l'équipe VivaSanté Editions est ravie que vos programmes vous conviennent.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03.67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contact@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Mélanie de l’équipe VivaSanté Editions.
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour Monsieur GRASSART,
Nous vous remercions pour votre retour, toute l'équipe VivaSanté Editions est ravie que vos programmes vous conviennent.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03.67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contact@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Mélanie de l’équipe VivaSanté Editions.
excellente réactivité aux questions…
excellente réactivité aux questions concernant mes abonnements.
14 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, toute l'équipe VivaSanté Editions est ravie que vous soyez satisfait de nos services.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03.67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contact@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Mélanie de l’équipe VivaSanté Editions.
Parfait
Formation "devenez guérisseur" très complète, facile d'accès et très bien expliquée.
Satisfaction totale.
9 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vivasanté Editions
Bonjour Madame PEQUIGNET,
Nous vous remercions pour votre retour, toute l'équipe VivaSanté Editions est ravie que votre programme "Devenez Guérisseur" vous convienne.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03.67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contact@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Mélanie de l’équipe VivaSanté Editions.
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