VIVASERVICES - LYON SUD / ST-PRIEST Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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3 avenue Georges Pompidou, 69800 SAINT-PRIEST, FR


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très à l'écoute de nos besoins et répond au mieux à nos demandes. Équipe administrative sympathique et les 2 intervenantes à qui nous avons eu à faire sont top ! Merci

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravis de Viva services, à l’écoute et la personne intervenant chez moi est adorable. L’équipe de bureau est super.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Des messages sont envoyés avec tous les destinataires (clients) en copie visible, ce qui est contraire à l'engagement de confidentialité de l'entreprise. C'est la deuxième fois que cela se produit che... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon remplacement de notre intervenante habituelle. Que la prestation se poursuive ainsi niveau qualité au fil du temps.


Información sobre la empresa

  1. Agencia de servicios de ayuda a domicilio
  2. Asistencia y servicios informáticos
  3. Servicio de guardería familiar
  4. Jardinero
  5. Servicios de limpieza doméstica

Escrito por la empresa

Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !

Tous nos services

Escrito por la empresa

Viva Ménage
Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
Viva Nounou
Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
Viva Senior
Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
Viva Handicap
Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
Viva Jardin
Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
Viva Bricolage
VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
Viva Informatique
Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.

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TrustScore: 4.5 sobre 5

21 opiniones

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4 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

ECOUTE ET COMPETENCE

Très à l'écoute de nos besoins et répond au mieux à nos demandes.
Équipe administrative sympathique et les 2 intervenantes à qui nous avons eu à faire sont top ! Merci

1 de abril de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Professionnalisme de l'agence à améliorer

Des messages sont envoyés avec tous les destinataires (clients) en copie visible, ce qui est contraire à l'engagement de confidentialité de l'entreprise. C'est la deuxième fois que cela se produit chez Viva Service et cela peut passer pour un manque de professionnalisme. Au demeurant je suis très satisfait de mon intervenante.

18 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Trop de TURN OVER

Trop de changement de salarié et de ce fait, d’une semaine à l’autre une incertitude sur le fait que quelqu’un vienne. Réexpliquer à chaque fois les taches à faire.
Ce qui me sidère, c’est que certaines intervenantes qui viennent « éteindre le feu » et qui on une certaine ancienneté ne nous soient pas attitrées.

TROP DE TURN OVER et averti toujours à la dernière minute

30 de junio de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

problème trop nombreuses intervenantes

Cliente d epuis bientot1 an .Débuts les premiers mois dificiles. pour diverses raisons (arrêt accident de la "titulaire", changement de jours, d horaires etc...)
j'ai connu 10 remplacantes ménage pas toujours efficaces. trop difficile
à gérer pour mes 89 ans. après entente avec la responsable planning Mme Komou la mise en place d'intervenantes me convient parfaitement et je souhaite ,sauf véritable exception, qu ll en soit ainsi dorénavant.

24 de junio de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avis très positif

Réponses rapides suite aux mails et prise en compte de nos demandes.
Flexibilité dans les conditions d'annulation.
Prestation ménage de qualité.

23 de junio de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bon début

Bon début
3 intervenantes je souhaite de la stabilité mais prestations conformes aux attentes

16 de junio de 2021
Opinión espontánea

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