VIVASERVICES - VILLEURBANNE Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

64 cours Emile Zola, 69100 VILLEURBANNE, FR


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très satisfaite des prestations de mes auxiliaires de vie qui font du très bon travail Je suis également très satisfaite des personnes de l’agence qui gèrent notre dossier pour leur réact... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prestations régulières depuis un bon moment maintenant Relation de confiance et excellente communication

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bonnes prestations de l intervenante et très bonne réactivité et gentillesse du personnel administratif


Información sobre la empresa

  1. Agencia de servicios de ayuda a domicilio
  2. Asistencia y servicios informáticos
  3. Servicio de guardería familiar
  4. Jardinero
  5. Servicios de limpieza doméstica

Escrito por la empresa

Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !

Tous nos services

Escrito por la empresa

Viva Ménage
Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
Viva Nounou
Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
Viva Senior
Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
Viva Handicap
Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
Viva Jardin
Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
Viva Bricolage
VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
Viva Informatique
Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.

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Excelente

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très satisfaite des prestations…

Je suis très satisfaite des prestations de mes auxiliaires de vie qui font du très bon travail
Je suis également très satisfaite des personnes de l’agence qui gèrent notre dossier pour leur réactivité et le sérieux
Elles entendent et répondent toutes promptement à mes demandes
Bien cordialement

24 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de VIVASERVICES - VILLEURBANNE

Chère Madame ABRAHAMIAN,

Je vous remercie sincèrement pour votre avis et c'est un plaisir de nous occuper de votre mère

Bien cordialement


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le travail est bien réalisé

17 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de VIVASERVICES - VILLEURBANNE

Chère Madame ROUIGHI,

Je vous remercie sincèrement pour votre avis et n'hésitez pas a revenir vers nous pour vous satisfaire pleinement et obtenir un 5

Bien cordialement

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Depuis un an

Depuis un an, grande régularité de l'intervenante toujours très ponctuelle. Les prestations ont lieu tous les 15 jours.
A déplorer, un entretien trop superficiel des surfaces. Heureusement que je m'emploie à assurer le ménage une semaine sur deux.

11 de julio de 2021
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Respuesta de VIVASERVICES - VILLEURBANNE

Chère Madame GIMENEZ

Je vous remercie sincèrement pour votre avis

Par ailleurs comme vous le savez, une prestation une fois a la quinzaine n'est pas l'idéal pour entretenir dans de bonnes conditions un logement, d'ailleurs depuis septembre 2021 nous ne n'acceptons plus les prestations un semaine sur deux .

Bien cordialement

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Le ménage n'est pas fait de façon approfondie..peut mieux faire

La prestataire ne fait pas suffisamment le ménage dans le détail..laisse des taches sur la table basse...contourne les objets et laisse de la poussière sur les meubles ,cela fait plusieurs semaines que la tache sur ma table de nuit est présente...ainsi qu'une tache de dentifrice dans la salle de bain ...elle passe la serpillère mais n'insiste pas aux endroits où il faudrait le faire ..peut mieux faire

17 de junio de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de VIVASERVICES - VILLEURBANNE

Chère Madame ACCART,

Je vous remercie sincèrement pour votre avis, nous espérons que vous êtes satisfait de votre nouvelle intervenante

N'hésitez pas a revenir vers nous pour vous satisfaire pleinement

Bien cordialement

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