VIVEH Opiniones 

Snelle levering, fijn

Quality of the products is amazing

Wat een mooie tops! Snelle levering en mooi verpakt.

Voor mijn doen niet goedkoop maar wat een prachtige kwaliteit en pasvorm!!

The designs are amazing, however your sizing recommendations on the web-site and in in-person mails is a bit misleading. I ordered 38 size as advised and it's too tight in the shoulders and very uncomfortable. Also, from a moral perspective, while ordering brands like COS and always fitting into 38 well, to feel 38 small on myself with your brand (that advertises love to oneself no matter the size of your body) is somewhat upsetting (unless it's a different sizing technique you utilize). Also, please, look into how your team responds to the emails. To ask a very detailed question, explain why you ask and receive 'look at the website' response was, again, very much stopping me from ordering for a while.

Dreadful experience. I ordered 2 items 10 days ago with no information supplied re. Delivery date. No response from the company’s support email. I then have DHL calling me to say I need to pay import duties once the goods arrive from The Netherlands. I had not been informed I would need to pay any additional charges and it appears the company processed my order 10 days after my order although they took full payment the day of the order.

Ge-wel-dige kleding!!! Bij het design van de kleding is aan alles gedacht en heel fijn dat als plussize vrouw de kleding ook gelijk fijn zit en mooi valt. Ik heb zelf een ernstige chronische aandoenig en daarom is het bij mij vooral belangrijk dat een kledingstuk fijn aanvoelt aan mijn lijf. Bij Viveh is dit zeker het geval, zo'n verademing! Ook de kwaliteit is echt top!!!
Er ging met de verzending bij DHL iets mis, contact over opgenomen via Whatsapp en dat werd ook heel snel opgelost.

Wat een service en wat een betrokkenheid! De persoonlijke benadering is hartverwarmend. Iedere vrouw zou Viveh moeten kennen, je voelt je geweldig in een kledingstuk van hen!

Terrible experience. No answer from their email support a viveh.com, the package was delivered very late to Sweden and in a tampered condition and I got no compensation. The items were OK though, but I wanted to buy additional products and sizes, however, suddenly all the items I got from the Elemental Elegance-sale was completely gone from their site and no chance to buy them. They had loads of stock the day before, and the next day everything I wanted was gone (even images/information etc from Google!)

I finally got in contact with their chat support via smartphone (this function doesn't work on your desktop) and the agent named Kim wasn't very understanding or helpful at all.

I'm also a member of their "exclusive" whats app-group, but that doesn't seems to help :(

Nice clothes though, still a bit overpriced.

Prachtige broek en top, echt mooie kwaliteit en past perfect. Snelle levering en perfecte service. Ik had de broek in de verkeerde maat besteld en kreeg snel
Geld terug en een nieuwe geleverd.

Snelle levering, en super mooie vrouwelijke pasvorm!

Blazer van Viveh gekocht, kwaliteit is zoals ik had verwacht, draagt ontzettend fijn en is geen goedkope stof. Staat ook heel mooi, erg blij mee!

2 weken geleden een product besteld bij viveh. DHL geeft aan dat product onderweg is, een uur later geeft het aan dat het product onderweg terug is naar VIVEH. Contact gezocht met VIVEH en na een paar keer mail contact te hebben wat initieel snel verliep, traag te horen krijgen dat, wanneer het product terug is in het magazijn, het product pas opnieuw kan worden gestuurd omdat ze geen invloed hebben op wat DHL doet. Ik als klant ook niet. Ik heb het product nooit ontvangen, bewijs geleverd dat DHL het product geretourneerd heeft aan viveh (zonder deze überhaupt in handen te hebben gehad) en inmiddels 2 weken
Je kan niet de klant de dupe laten worden van de bezorgdienst die iets niet levert (met aantoonbaar bewijs).

—————————————
Wel zo eerlijk om met een positief bericht te komen als men het goed oplost. Inmiddels de score aangepast, omdat VIVEH inderdaad met een ontzettende nette oplossing is gekomen en excuses heeft gemaakt voor het ongemak. Dat is hetgeen wat een klantenservice hoort te doen. Ook is er later nog contact gelegd om aan te geven wanneer het pakket zou arriveren. Dank VIVEH.

Inmiddels bijna de hele collectie. De kwaliteit is top. De range in maten ben ik heel blij mee. Eindelijk ook iets moois voor de grotere maat.
Heb ook weleens probleempje gehad maar word altijd keurig opgelost. Kan niet wachten op de nieuwe collectie

Great fit for all tops I've orderd, and I really love that for everything can be worn multiple ways. Fits true to size, very proper quality. Quick delivery. Will definitely order more when new collection drops.

Heel blij met mijn prachtige items van Viveh!

Vooral onder de indruk van de kwaliteit van de stoffen! Maar ook snel geleverd en hele vriendelijke klantenservice voor het retourneren van 1 item!

Mooie kleding van top kwaliteit. Fijn dat er zo’n grote range aan maten beschikbaar zijn in de webshop. Snelle levering na online bestelling. Ook retour ging snel. Geld direct teruggestort.

Ik heb een paar tops van Viveh en ze zijn zo heerlijk comfortabel en elegant tegelijkertijd! Kan niet wachten op de volgende collectie, leef in deze tops echt een aanrader.

Leider kein Kundenservice vorhanden. Zwei Oberteile bestellt, einfach nur eines davon geliefert bekommen. Keine Antwort auf Mails oder bei Instagram. Ich musste nun einen Fall wegen Käuferschutz bei Paypal eröffnen! Ich bin fassungslos, wie sie ihre Marke darstellen und wie die Realität dann ist. Das ist leider Betrug, nichts anderes.