Esperienza assolutamente negativa
Esperienza assolutamente negativa e servizio poco trasparente.
Il ristorante ha cercato di farci pagare un prezzo superiore a quello indicato al momento della prenotazione, sostenendo che vivoeventi avesse modificato il prezzo del menù “sotto il naso” del locale.
Inoltre, dopo aver effettuato un ordine, ci siamo ritrovati attivato un abbonamento da 24,90 €, nonostante non fosse stato selezionato o flaggato volontariamente alcun abbonamento. Una modalità che trovo estremamente poco chiara.
Ancora peggiore l'assistenza: il numero indicato per contattare il servizio clienti risponde tramite un'AI praticamente inutilizzabile, che non consente di parlare con un operatore né di riuscire a rintracciare concretamente qualcuno per risolvere il problema.
Infine, abbiamo riscontrato anche un problema molto serio con gli eventi pubblicizzati: alcune serate risultano promosse sulla piattaforma nonostante, a quanto ci è stato riferito, non fossero ancora state effettivamente concordate con il locale.
Sconsiglio vivamente di utilizzare la piattaforma senza verificare attentamente ogni dettaglio.
6 de octubre de 2026
Opinión espontánea