vivoconcerti.com Opiniones 

Ho acquistato tramite TicketOne due biglietti con oltre 18 mesi di anticipo per lo spettacolo "Notre Dame de Paris" del 06/08/2026 ad Olbia.

Una volta arrivati sul posto, abbiamo riscontrato che i posti a sedere indicati sui biglietti acquistati erano già stati occupati da altre persone reindirizzate dalla gestione dell'evento. Nessuna comunicazione o e-mail di cambio posto è mai pervenuta al sottoscritto.

Al botteghino il personale dell'organizzazione si è dimostrato impreparato e del tutto privo di professionalità, offrendo posti alternativi anch'essi già occupati e rifiutando di chiamare un responsabile dell'evento o di rilasciare un'attestazione del disservizio.

Risultato: impossibilitati a prendere posto e senza alcuna tutela sul posto, siamo stati costretti ad abbandonare la struttura senza poter assistere allo spettacolo e senza aver ancora ricevuto alcun riscontro ai reclami inoltrati.

Gestione organizzativa e assistenza al cliente inaccettabili. Ho provveduto a segnalare la condotta alle autorità competenti.

Rispondono pure tardi per un biglietto disabili grazie ai loro partner enti che si va subito al sold out. ASSISTENZA PESSIMA E BRAVISSIMO CLEMENTE!!

Abbiamo "assistito", ma sarebbe più corretto dire ABBIAMO SOLO SENTITO "Notre Dame de Paris", tenutosi presso la Reggia di Caserta in data 17 luglio 2026 ore 21.
Ho acquistato due biglietti , per me e per mia madre, un regalo speciale dato che erano anni che desiderava assistere a questo musical
Ho selezionato 2 posti centrali, pagando non poco, più di 190 euro tra prevendita e il resto, pensando di ritrovarmi alla reggia e godermi lo spettacolo.
Invece arriviamo, posizionati in mezzo alla terra, la reggia alle spalle,sedie di plastica orrende, le nostre 2 sedie messe addirittura su una specie di dosso di gomma, ma la cosa peggiore LA DISPOSIZIONE DELLE SEDIE 
Con un spazio così grande avrebbero potuto optare per sedie alternate e dare così visuale a tutti. Io ho visto per 2 ore e mezza la testa della signora davanti a me.
Mia madre idem, è stato un regalo riuscito malissimo.
Sono veramente amareggiata.
Purtroppo, a causa della pessima disposizione e del posizionamento dei posti a sedere, la visibilità del palcoscenico e dello spettacolo è risultata gravemente compromessa, quasi totalmente preclusa per tutta la durata dell'evento.
Ho scritto email, sui canali social, ma niente non rispondono nemmeno per scusarsi o trovare una soluzione.
Vergogna

Concerto Max Pezzali stadio olimpico di Roma 24 giugno 2026: organizzazione pessima, concerto iniziato alle 21.29 (inizio programmato ore 21:00), dove sta il rispetto per chi era in piedi nel prato gold da oreee??? Tutto questo perché c’erano ancora molte persone che dovevano entrare fuori, capisco che hanno comprato un biglietto e che si voglia farle entrare in tempo per far sì che anche loro si godono lo spettacolo, ma forse era più importante rispettare chi è arrivato in orario ed era lì da più tempo e stanco di stare in piedi. Un po’ di ritardo ci può stare ma non mezz’ ora di ritardo, tutto questo per gente che arriva in ritardo e che una volta entrata dentro non si è fatta scrupoli ad andare a mettersi davanti a chi era lì da ore per avere un posto migliore. Forse era più giusto rispettare coloro che erano lì e in orario (quindi forse più interessati a godersi il concerto) che aspettare a far iniziare il concerto per dei maleducati che oltre ad arrivare in ritardo passano avanti senza rispetto a chi era lì prima di loro.
Con questo spero di dare una recensione perché un ritardo del genere non ricapiti mai più.

Sono stato al concerto dei Kings of Leon a Milano il 20 giugno 2026. Partendo dal fatto che i prezzi dei biglietti ormai sono alle stelle, questa faccenda dei token è una truffa legalizzata. Passi la birra a 8 euro (ma anche no) , una Coca Cola a 6 € ma soprattutto mezzo litro d'acqua a 3 € è una cosa vergognosa. In più il fatto che sono obbligato a NON portare cibo all'interno della zona concerto perché devo comprarlo dentro a cifre astronomiche, è una cosa folle...e lo dice una persona che è andata a decine di concerti e che una volta non si faceva problemi a spendere per godersi l'evento. La situazione sta sfuggendo di mano e sta rovinando l'esperienza a tutto tondo...e molto probabilmente perderete clienti...ma forse è quello che volete

PESSIMA ESPERIENZA. Per prima cosa sono stata molestata e la security, pur avendo visto tutto, non ha fatto nulla e neanche è venuta a chiedermi come stessi. ho comprato un biglietto da quasi 250€ ( regalando quello da 60€ in parterre perché alla fine non mi serviva piú ) che aveva una vista 100 volte peggiore di quelli da 90€. venivano promessi posti a sedere e bagni privati, ma non c’era nulla di ciò e la gente si sentiva male. non mi fermerò fino a che non avrò un rimborso per questa truffa di biglietto che mi avete venduto.

In anni di concerto non ho mai visto un organizzazione così penosa, personale incapace di gestire qualsiasi minima cosa, vergogna.

Concerto all’Unipol Arena a Bologna. 556,00€ per due biglietti VIP scelti in pianta su Ticketone, con aree ben definite divise dal parterre. Mail ricevuta due giorni prima dell’evento con istruzioni sul Gate di entrata (separato dagli altri). Al nostro arrivo scopriamo che le aree non esistono, che “la priorità era solo sul merch” (cioè, uno compra un pacchetto vip con incluso del merch e dovrebbe volere priorità sul merch?), e che in poche parole, siamo stati fregati - confermato da uno degli addetti al gate.
Decido quindi di mandare una mail a Vivo concerti chiedendo spiegazioni, e spiegando che ho scelto quelle aree, al di là della vicinanza al palco, perché mi sto riprendendo da un infortunio e stare in un’area più “tranquilla” per me sarebbe stato più semplice. A differenza di altre persone, a me hanno risposto con la mail più disfattista del mondo, cercando di girare la responsabilità su di me, sul fatto che secondo loro non avrei letto con attenzione il contenuto del pacchetto prima di acquistare. Peccato che, ripeto, il mio acquisto è stato fatto con la scelta in pianta disponibile su ticketone, che non penso possa pubblicare cose non concordate con l’organizzazione, per una questione di visibilità e comodità.
Inoltre, buttare la responsabilità sull’acquirente è una delle mosse di customer care peggiori che si possano fare: ma d’altronde siamo in italia, e l’organizzazione concerti e festival degli ultimi 10 anni dice tutto.
Vergognatevi

Davvero scandalosi. Non rispondono ad e-mail e telefono. Chiudete che è meglio

Allora inizio nel dire che oggi il 19 settembre siamo andati al carroponte a vedere Benji e fede iniziamo a dire che l'organizzazione non ci ha fatto portare ne cibo ne acqua per poterla pagare li 5€ una cocacola 2,50 una bottiglia d'acqua. Cmq sta di fatto che io e la mia famiglia avevamo un regalo da fare al duo di cui una pietra con loro ritrattato. All'inizio aveva fatto un po di storie ma poi l'organizzatore l'ha portato dove il duo faceva le foto con i fans però ha detto ci pensa lui il bello è che non ha detto che lo abbiamo fatto noi e cosi siamo rimasti incazzati e delusi dall'organizzazione!!

PESSIMI....NON rispondono ne al telefono nè tramite mail....ma che servizio clienti é

Vorrei farvi notare che il mega tour mondiale dei System of a down si chiama "Stadium Tour" per logica significa che i loro concerti vengono svolti in stadi che contengono un gran numero di persone e che permettono un corretto svolgimento dell'evento, oltre a permettere ai paganti di potersi godere l'evento. In Italia invece grazie e vivo concerti ( peggiore agenzia in Italia) che non da nessuna importanza agli spettatori organizza l'evento all'ippodromo Snai ( come sempre), sicuramente sarà un flop a numeri rispetto a tutte le altre date in giro per l'Europa, pessima location con tutte le problematiche legate alla logistica ed i servizi allo spettatore, ma tanto la gente continua a pagarvi i biglietti cosa vi importa se si divertono o no....!!! Sconsiglio "viva mente"

vip pass per J BALVIN trattati come posto PYT ma pagati più del doppio, unica differenza un cartoncino pass con foto J BALVIN, una mancanza di rispetto totale verso una clientela che non bada a spese per i suoi artisti preferiti

Una stella perché non esiste lo zero. Sono molto arrabbiata perché il giorno prima del concerto di Dardust a Milano, Pirelli Hangar Bicocca, ricevo una email da ticketone (vi avevo acquistato il biglietto) dove mi comunicano un cambio di fila e posto. Dalla fila 4 posto 37 (mi sembrava dalla pianta abbastanza centrale) mi spostano alla fila 17 posto 6.
Ticketone per informazioni invita a contattare l'organizzatore dell'evento. Telefono quindi a vivoconcerti ma non riesco a parlare con nessuno: alle 14.05 ripetono che il servizio è attivo dalle ore 14, dopo è sempre occupato e dalle 17 circa pur libero non risponde nessuno anche se segnalano che il servizio è attivo fino alle ore 19. Cerco un indirizzo email e ne trovo uno per il servizio clienti: risulta inesistente. Peraltro la email mi è arrivata da ticketone con aggiunto rispondi a:..l'indirizzo che risulta inesistente!

Personalmente ho assistito a più spettacoli … sempre organizzati ad hoc.
Esperienze positive. Bravi ragazzi!!

Concerto di Paul Kalkbrenner ( lui king come sempre) 22/06/2024, maltempo a parte su cui non avete colpe, quindi scusati per certi aspetti, ma per quanto riguarda organizzazione VOTO "0". Il must di vivo concerti sono le code, coda all'ingresso, coda interminabile per i Token (ladri), chiaramente code per bere e mangiare, bar chiusi a metà concerto, personale impreparato e scortese in tutti i settori dalla sicurezza ai bar. Chiaramente come può divertirsi un essere umano se paga per stare in coda! Vergognosi, dovrebbe farvi visita la guardia di finanza, mi auguro che prima o poi qualcuno di serio prenda in mano la situazione. Clemente sarai pure ricco e figlio d'arte, ma sinceramente sei l'immagine della mancanza di serietà, mancanza di professionalità e anche un pizzico di disonestà, forse più di un pizzico. Mi spiace che nessun artista prenda a cuore la situazione nei confronti dei fan, visto che chi gli dà da vivere siamo noi, senza pubblico siete finiti. Vergogna, vergogna e ancora vergogna.

Spettacolo programmato per il 6 maggio a
Bologna arrivano il venerdì 3 alle 19 e avvisano che il concerto verrà posticipato per il 16 maggio per questioni tecnico - logistico. Senza preavviso! Ho così perso soldi del treno e albergo non rimborsabili.

Ieri sera sono stato al concerto di Slash & Myles Kennedy ad Assago e devo dire che per me (come per tanti altri che me lo hanno confermato), è stata una pura sofferenza. Una pressione sonora al limite della sopportabilità umana...c'erano momenti in cui la voce di Myles era totalmente sopraffatta dalle insopportabili basse frequenze del basso elettrico e dal frastuono (sì, perchè non si trattava di suono ma di frastuono) causato dall'insieme di tutti gli altri strumenti pompati a manetta che non si riuscivano a distinguere l'uno dall'altro. Penso di avere seriamente rischiato una lesione all'udito, senza esagerare troppo. Capisco che si tratta di rock abbastanza "duretto", ma un conto è ascoltare 4 dilettanti allo sbaraglio con impianti di amplificazione da 4 soldi, altro conto è ascoltare professionisti pagati fior di quattrini come Slash e tutti i fonici e tecnici del suono che gli vanno dietro, i quali evidentemente valgono meno di niente. Di certo l'acustica del forum è pessima, ma un buon tecnico dovrebbe riuscire ad ovviare alle carenze "fisiche" della struttura dove si opera. Di certo non tornerò mai più ad Assago, pessima esperienza!

vivoconcerti ha organizzato il concerto di Gazzelle a Milano al Forum di Assago. Ho comprato due biglietti in un settore e in una fila in cui in teoria la visibilità non era limitata, peccato che una volta arrivata lì ho scoperto che dalla mia fila non si vedeva letteralmente il palco. E il costo di quella fila era pari a quello del resto del settore. E' come se avessero aggiunto una fila alle spalle delle altre, nel corridoio alle spalle dell'ultima.

Ovviamente quando, con foto e video per documentare la situazione, ho chiesto almeno un voucher/ rimborso parziale perché vittima di una comunicazione chiaramente ingannevole - sarebbe stato sufficiente scrivere "posti a visibilità ridotta - mi è stato risposto che non è previsto un rimborso, ma che avrebbero cercato "di fornire un servizio migliore in futuro". Insomma, una pacca sulla spalla.

Pessimi, assolutamente incuranti della soddisfazione delle persone e dei loro soldi.

Sono stata al concerto dei maneskin allo stadio olimpico di Roma...ti vendono i biglietti a 40 euro nelle curve ma mettono il palco solo nella parte frontale ai distinti con un solo maxischermo sempre dietro al palco quindi, lateralmente non vedevi assolutamente nulla ci sono due schermi allo stadio laterali ma non sono stati utilizzati
Poi anche l'acustica non era buona io non riuscivo a capire le parole