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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 84 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes valoran positivamente el acompañamiento constante y la profesionalidad del equipo, especialmente en la fase de asesoramiento y diseño, lo que contribuye a resultados que superan las expectativas. La amabilidad y claridad del personal son aspectos destacados, así como la calidad de los acabados y el cumplimiento de los presupuestos iniciales. Sin embargo, una parte significativa de los usuarios experimentó problemas con los tiempos de entrega, reportando retrasos considerables y falta de cumplimiento en los cronogramas. Algunos mencionaron una comunicación deficiente y una calidad de materiales que no siempre estuvo a la altura de lo esperado, con acabados que fallaron en poco tiempo. También hubo quejas sobre sobrecostos inesperados y la necesidad de supervisar constantemente el proyecto debido a la desorganización.

De lo que más se habla

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio. Muchos expresan decepción y... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias ambiguas con la calidad. Algunos clientes expresan satisfacción,... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran el personal positivo. Los clientes elogian la calidez, el profesionalismo y la... Ver más

Delivery service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio de entrega. Mientras que algunos clientes reportan una... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre los precios. Muchos expresan insatisfacción, reportando... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Remodele un apartamento con ellos en Buenavista Living de 30m2. En general la experiencia fue muy buena, me sentí acompañada en todo el proceso por parte del equipo y eso ayuda mucho en un proceso de... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es una empresa muy buena eñ la sistematizacion de los procesos que involucran la remodelación, lo cual puede llegar a disminuir tiempos.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue una buena experiencia ya que cumplieron con todos los parámetros expuestos en las entregas de las obras y finalización del apartamento

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia me gustó principalmente porque los asesores de diseño ayudan bastante en la selección de materiales ya que yo no sé de eso. Tienen algunas cosas que mejorar pero en general es de las... Ver más



Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

82 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 14% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Remodele mi apartamento en chía con…

Remodele mi apartamento en chía con Vivvidero y realmente tuve una buena experiencia, buenos materiales, amabilidad y seguimiento de parte del equipo administrativo, tuve algunos retrasos, sin embargo nos dieron contexto y más allá del tiempo para mi era importante recibir mi apto con las condiciones pactadas inicialmente en el contrato que firme con ellos, por mi experiencia en otro apto remodelado hace algunos años, puedo decir que es de las mejores empresas para remodelar.

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es una empresa y son cumplidos

Es una empresa y son cumplidos. Tuve algunos retrasos, pero creo que fue más tema de la persona líder encargada de mi proyecto. Hoy después de 2 años no he tenido novedad mayor alguna, los materiales usados son de buena calidad. La calidad de las maderas y carpintería fue muy buena. Si son más costosos qué otras opciones del mercado, pero creo que es más por los materiales. Mi idea general era despreocuparme de los acabados y que una empresa se encargara de eso y así fue.

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia post venta

Los contratamos porque es una buena alternativa si no se tiene tiempo para gestionar temas de remodelación. Se presentan como una empresa muy profesional y se agradece las primeras etapas de diseño y de elección de estilos. A la entrega al parecer todo esta "bien" pero cuando ya se empiezan a usar las cosas empiezan a aparecer daños que no deberían aparecer en tan poco tiempo. En menos de un año se han fundido por lo menos 5 luces LED (Que normalmente duran años), puertas rotas o desencajadas, la grifería de la cocina suelta... y la respuesta de ellos es que ya no esta en la garantia... entiendo que hay cosas de uso que se pueden ir gastando pero no puede ser que en menos de un año haya tenido que hacer tantos arreglos.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Buen marketing, pesima post-venta

Buen marketing, buena experiencia de venta y de planificacion de los acabados PERO pesima experiencia post-venta, despues de 7 meses empezamos a tener problemas con la iluminacion LED y la carpinteria (puertas) al hacer el reclamo simplemente se remitieron a compartir las condiciones de garantia lo cual habla muy mal de sus proveedores y del control de calidad que hacen de sus proyectos. Bajo estas circunstancias no los recomendaria para nada

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Un costo muy alto para una calidad muy baja.

Mi experiencia con Vivvidero no fue del todo buena. Digamos que las primeras fases del proceso, cuando diseñas tu proyecto con su ayuda, es muy bueno, luego la fase de construcción digamos que como usuario te desentiendes de cualquier problema. Mi inconformidad está en la calidad de las cosas que usan. Un año después de la remodelación, ya me tocó cambiar los grifos de los baños y algunos accesorios, por que se pelaron, Tomas eléctricas mal puestas, se me despegó el lavadero, es decir, es un precio muy alto para algo que no tiene ni la calidad ni la durabilidad que requiere una remodelación.

12 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Asesoría completa y profesional desde diseño hasta ejecución y entrega.

Me fue muy bien con ellos. Remodele dos apartaestudios en el sector de Mazuren al norte de Bogotá, y tuve resultados espectaculares. Logre tener un factor diferenciador con la mayoría de apartaestudios del conjunto lo que me permite arrendar loas aprtaestudios a un precio por encima del promedio.

La asesoría fue completa, y nos ayudaron de manera profesional. Teníamos muchas muchas dudas con el tema de terminados, colores, materiales, etc... Pero ellos nos guiaron y nos permitieron ahcer lo que queríamos con consejo y correcciones objetivas desde un punto de vista profesional.

Tras definir diseños, materiales, colores, etc... ellos iniciaron obra y nos entregaron uno de los apartaestudios en el tiempo estipulado. Para el otro se presento una calamidad con un material lo que retrasó la obra, peor ellos corrieron con los gastos y cambiaron no solo la parte afectada sino la totalidad de ese mismo componente de material para no tener parches, y nos entregaron a las pocas semanas.

100% recomendados.

2 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Vivvidero

Hola Juan! Muchas gracias por este feedback tan potente! Esperamos que estes disfrutando ambos apartamentos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde el momento en que decidí hacer mi…

Desde el momento en que decidí hacer mi remodelación con Vivvidero fue una experiencia única, siempre atentos a mis gustos y necesidades, acompañamiento constante y sobretodo un diseño que respondió a mis expectativas. Fue la mejor decisión haber hecho la renovación con Uds… y no hablar del servicio post venta que también fue muy diligente frente a mis peticiones.

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Vivvidero

Hola Johana! Muchas gracias por esta recomendación que nos haces

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son unos tesos!

Con Vividero me fue bastante bien, destaco el acompañamiento durante todo el proceso, desde la venta, diseño, elección de materiales, obra, entrega y post-venta tienen un excelente servicio. Lo que más me gustó fue que al ser mi primera vivienda no tenia idea de muchas cosas y al final el resultado supero mis expectativas.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Vivvidero

Hola Daniel cómo vas? Muchas gracias por estos comentarios que haces y ya sabes que estamos atentos por si necesitas algo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Vividero fue muy…

Mi experiencia con Vividero fue muy buena, me ayudaron a remodelar mi primer apartamento. Fueron muy atentos en todo el proceso y me ayudaron a que la experiencia fuera tranquila y sin estrés. La garantía funcionó muy bien y el apartamento quedó tal cual como lo imaginé.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Vivvidero

Hola Alejandra cómo vas? Te agradecemos mucho por este comentario. Ya sabes que si necesitas algo de nosotros, estaremos muy pendientes de ti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Espectacular diseño

Espectacular diseño, como me lo vendieron lo realizaron, me dieron respuesta a cada una de mis inquietudes y trataron de solucionar en el menor tiempo posible los imprevistos que surgieron durante la remodelación

12 de marzo de 2026
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Respuesta de Vivvidero

Hola Edgardo! Muchas gracias por tu recomendación

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Su prioridad es un cliente satisfecho …

Hacen un trabajo muy bien hecho y lo mejor de todo es que ante cualquier inconformidad, por mínima que sea, se apersonan y dan solución. Su prioridad es que el cliente quede satisfecho.

31 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Vivvidero

Hola Luuuz! Muchas gracias por habernos escrito por aca. Esperamos que todo este saliendo bien con la remodelación que hicimos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue un excelente servicio

Fue un excelente servicio, desde la atención hasta finalizar el trabajo me sentí completamente satisfecha.

1 de marzo de 2026
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Respuesta de Vivvidero

Liz muchisimas gracias por este comentario

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con vivvidero fue especial

Mi experiencia con vivvidero fue muy especial . Lograron convertir mi hogar en un espacio moderno, armonioso y lleno de intención. Su equipo se destacó por la calidez, profesionalismo y dedicación en cada detalle . Los recomiendo con total confianza ; trabajan con el corazón y se nota el
Resultado

21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Vivvidero

Muchas gracias Darys por este comentario!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vivvidero es una estafa con clausulas.

Estas Personas de Vivvidero, te hacen firmar un contrato. Tienen unas cláusulas tramposas y se aprovechan del usuario. Te cobran $3.000.000 por unos "render" que otras empresas ofrecen gratis, que son no más de 5 imágenes que si son sujetas a cambios no las actualizan completas. Yo firme el contrato el 31 de diciembre, no iniciaron nada del diseño hasta 20 días despues, no presentaron las pólizas de las que tanto presumen que da seguridad, no presentaron el acta de inicio hasta el la ultima semana de marzo, y la entrega inicial era el 6 de abril pero nunca empezaron la obra. Pedí que me devolvieran mi dinero ya que no iniciaron y ya que les envíe un derecho de petición, me sacaron que yo estaba pidiendo una finalización unilateral y me cobraron sin excepción los $3.000.000 de "diseño", y el 10% del contrato + los costos en los que incurrieran. Que para mi son cero porque solo fueron a recibir las llaves, y nunca volvieron. Se roban la plata con clausulas. Si le puedo dar un consejo a alguien, de todo corazón, no los contraten. Hay empresas mejores, hasta un maestro cumple mejor que esta empresa de VIVIDORES. (Agrego que ellos subcontratan todo, si quieren una buena empresa, las que tienen cláusulas, subcontratan todo y no responden, viven de incumplimiento en incumplimiento, no son buena opción. Reitero que un maestro es más honesto, hay mejores empresas) Ustedes pagan por los abogados de Vivvidero para que los estafen.

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Vivvidero

Hola, muchas gracias por tu comentario.

El pago inicial de $3M corresponde a la fase de diseño. Este incluye la elaboración de planos arquitectónicos y de detalle, 5 renders y sesiones de diseño personalizadas para definir materiales y acabados. El objetivo de esta etapa es que todo quede completamente claro y validado antes de iniciar la obra.

Una vez finalizado el diseño, se gestionan las pólizas con la aseguradora. En tu caso, estas se encontraban en trámite, pero no alcanzaron a enviarse porque detuvimos el proceso en cuanto recibimos tu solicitud de cancelación del contrato.

Ya te enviamos un correo con el paso a paso del proceso de cancelación. Si prefieres, podemos agendar una llamada para explicarlo en detalle y resolver cualquier duda.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amables y profesionales

Las personas con las que tuve contacto fueron muy amables y profesionales, me hicieron sentir confiado desde el principio. Durante la obra tuvimos un imprevisto con el enchape de la cocina pero ellos fueron muy transparentes y lograron solucionarlo en dos días. Agradecido con todos.

26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Vivvidero

Hola Andres! Muchas gracias por tu comentario

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusto mucho la atencion de los…

Me gusto mucho la atencion de los asesores, siempre me sentí acompañada durante mi proceso y los recomiendo mucho para cualquier proyeco que quieran emprender.

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Vivvidero

Sharon! Que chevere ver este tipo de mensajes, muchas gracias

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