Remodele un apartamento con ellos en Buenavista Living de 30m2. En general la experiencia fue muy buena, me sentí acompañada en todo el proceso por parte del equipo y eso ayuda mucho en un proceso de... Ver más
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Ha contestado el 14% de las opiniones negativas
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Una pesadilla: mala gestión, retrasos y cero responsabilidad
Contraté a Vivvidero para la remodelación de mi apartamento, precisamente porque, aunque sale más barato contratar maestros directamente, lo último que quería era tener que andar encima de ellos monitoreando que trabajaran y que entregaran las cosas bien. Pensé erróneamente, que contratando a una empresa esa tarea la cumplirían ellos, y la realidad es que ahora tengo que estar detrás de los maestros, y también detrás del equipo de Vivvidero para que el proyecto avance ¡Una absoluta pesadilla!
Desde el inicio hubo problemas de organización y comunicación. Después de firmar, el acompañamiento prácticamente desaparece: mensajes sin respuesta durante días, llamadas que no contestan y ninguna persona que realmente se haga responsable del proyecto. ¿Y a dónde va uno a averiguar qué está pasando, si esta empresa ni siquiera tiene oficinas?
Cumplí con los pagos según lo acordado, pero el avance es completamente mínimo. Durante semanas no hubo ejecución visible, a pesar de múltiples promesas de inicio que nunca se cumplieron (pasaron más de dos meses para estucar la primera pared).
Lo más preocupante es la falta de claridad y transparencia. Cambios importantes, como fechas de entrega, se comunican tarde o de forma incompleta e incluso, en algunos casos, se toman de manera unilateral. Ya voy por el tercer aplazamiento en mi obra y, sin duda, habrá un cuarto, porque al parecer trabajan un solo día a la semana en cada apartamento (ojalá aquí se pudieran subir fotos para que vean en lo que va mi inmueble después de más de tres meses de “trabajo”).
En general, da la sensación de que el proceso comercial está bien estructurado (y las redes sociales ni se diga), pero la ejecución del proyecto no tiene el mínimo nivel de profesionalismo y hace que uno se arrepienta todos los días de haber elegido esta empresa.
PD: Aquí en Trustpilot han inundado el perfil de comentarios positivos, pero busquen comentarios en otras redes para que vean la realidad de esta compañía.

Respuesta de Vivvidero
Fatal experiencia
Después de firmar el contrato se empieza con los incumplimientos y las mentiras. Son incumplidos, no tienen proveedores de confianza ni cumplen con que ellos se encargan de todos.
Llevo casi tres meses para remodelar una cocina y mi obra estuvo abandonada por casi un mes.
No comentan el error de contratarlos

Respuesta de Vivvidero
Relacion precio-calidad buena
En general la experiencia fue muy buena, la relación precio-calidad me pareció adecuada y el diseño muy bonito con mucha asesoria. Hay cosas que mejorar sobretodo en la parte de garantías, hay mucha demora para dar respuesta y no hay un cierre claro sino que después de un tiempo no contestan.

Respuesta de Vivvidero
Llevo un poco más de año
Llevo un poco más de año, y lo tengo en renta.
La garantía fue muy corta vs todos los arreglos que me ha tocado realizar. Justamente están arreglando un tubo en la cocina porque se rompió y el apto está inundando. Pagué mucho dinero por remodelar el apto con ustedes. Terrible.

Respuesta de Vivvidero
Excelente experiencia
Excelente experiencia, me ayudaron con el diseño de mi apartamento, cumplieron las expectativas de mi entrega con buenos materiales y un diseño muy similar al render.
Se demoraron 2 meses que fue lo pactado inocoalmente y en temas de garantias repondieron con todo.

Respuesta de Vivvidero
Muy buenos acabados
La empresa maneja unos excelentes acabados y entregan unos muebles muy buenos

Respuesta de Vivvidero
Construcción y diseño con un alto acompañamiento
No solo es un proceso de construcción, se da un acompañamiento en diseño para asegurar que lo que se ejecute tenga un buen resultado estetico y funcional. El acompañamiento es constante en todo el proceso lo que genera que el resultado final sea espectacular.

Respuesta de Vivvidero
Gracias totales
Gracias totales, gracias porque es la única empresa que me ha cumplido con mis remodelaciones y mis expectativas, Full atención, Full acabados.
100% recomendados.

Respuesta de Vivvidero
DEFINITIVAMENTE NO LA RECOMIENDO…
DEFINITIVAMENTE NO LA RECOMIENDO INCUMPLIDOS EN TIEMPOS ME PUSIERON EL PISO QUE SE LES DIO LA **** GANA.

Respuesta de Vivvidero
Trabaje con Vivvidero como contratista aliado
Trabaje con Vivvidero como contratista aliado en barias unidades habitacionales, su acompañamiento de principio a fin fue muy satisfactorio. Entregaron los acabados según propuesta y bajo el presupuesto asignado.

Respuesta de Vivvidero
La experiencia con Vivvidero ha sido… Genial
La experiencia con Vivvidero ha sido espectacular, desde el primer momento en el que estuve con ellos en las primeras llamadas y sesiones noté su profesionalidad en cada paso que daban, en cada sesión de diseño con los encargados y en general. Honestamente escogí esta empresa por recomendación y para la remodelación de mi primer apartamento, realmente no me arrepiento, ha sido tal y como lo soñé, muy recomendado!!

Respuesta de Vivvidero
Es una empresa que se preocupa por los…
Es una empresa que se preocupa por los clientes y la experiencia que llevan se nota

Respuesta de Vivvidero
Gratitud por transformar mi hogar..
Vivvidero , gracias por transformar nuestro apartamento en un espacio que hoy disfrutamos plenamente con mi familia. Se refleja profesionalismo y cuidado en cada detalle.

Respuesta de Vivvidero
Mi experiencia fue buena en general
Mi experiencia fue buena en general, tuvimos un delay de dos semanas en la entrega final pero vivvidero lo supo manejar bien y fue una complicación normal de obra, nos gustó mucho las soluciones que nos dieron de diseño y los acabados en general muy bien.

Respuesta de Vivvidero
Diligencia, amabilidad y cumplimiento
Las personas siempre fueron muy amables y claras con los procesos que se llevaron a cabo. Desde la asesoría inicial hasta la entrega. Cumplieron con los tiempos y siempre estuvieron dispuestos y muy pendientes ante cualquier problema o situación que se presentó.

Respuesta de Vivvidero
Tuve una muy buena experiencia con esta empresa
Tuve una muy buena experiencia con Vivvidero, el diseño de mi casa fue justo lo que buscaba. Ahora se ve moderna, es funcional y tiene muy buen gusto. Además el equipo se destacó por su amabilidad y compromiso, siempre atentos y dispuestos a resolver cualquiera de las mil dudas que tenía. Todo quedó muy bien hecho y con gran atención al detalle. Los recomiendo para cualquier proyecto!

Respuesta de Vivvidero
Genial experiencia
Vivo en Canadá y necesitaba remodelar una vivienda que compré para inversión y me encantó el proceso, semana a semana me enviaban avances, la comunicación era muy fluida y amigable, y aunque habían situaciones que llegaron a retrasar un poco la obra, siempre fueron transparentes con todo, y se encargaban de todas las problemáticas que llegaban a surgir. Viajé a Bogotá únicamente a recibir mi vivienda y fueron muy atentos a resolver los detalles y dudas que tenía. El resultado muy lindo y los materiales de excelente calidad, y adicional me dieron las fotos para arrendarlo más fácilmente.

Respuesta de Vivvidero
Buena experiencia
Personalmente me fue muy bien con Vivvidero, el proceso fue bastante sencillo y mi apartamento quedó impecable
La experiencia me gustó principalmente por el diseño
La experiencia me gustó principalmente porque los asesores de diseño ayudan bastante en la selección de materiales ya que yo no sé de eso.
Tienen algunas cosas que mejorar pero en general es de las mejores empresas y la calidad humana de quién me asesoró, es impecable.
Mi apto quedó de revista
Mi apto quedó de revista! Preciosos diseños; equipo muy atento y amable. Muy recomendado
La experiencia Trustpilot
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