Vloerenstudiozeeland Opiniones 

Super goed geholpen, denken met je mee en zijn goed bereikbaar voor evt. vragen.

Prima geholpen bij het uitzoeken bij een vloer, vele opties zijn medegedeeld

Bij het gunnen van een opdracht geeft een goed gevoel bij een leverancier voor mij de doorslag. Bij het uitvoeren van onze verbouwing in vol vertrouwen opdrachten uitgezet bij lokale leveranciers. Zo ook opdracht gegeven aan de Vloerenstudio voor het leveren van een PVC vloer en inbouwkast. Na het opleveren van de PVC vloer een meningsverschil over de afrondende factuur. Naar mijn mening is er geen opdracht gegeven voor het in rekening gebrachte meerwerk en moet ik ze attenderen op het feit dat ze bij de Vloerenstudio ‘vergeten’ zijn om het niet uitgevoerde werk in mindering te brengen. Kan gebeuren zou je denken, oplossen en door zou je zeggen. Vanwege vakantie van de verkoper wordt het contact overgenomen door de directeur. Maar oplossen? Daar denkt de directeur van de Vloerenstudio duidelijk anders over! Ondanks het ontbreken van een akkoord blijft het meerwerk staan en blijft het minderwerk gewaardeerd op ongeveer de helft van het bedrag van wat er in de verstrekte opdracht is opgenomen. Terwijl voor het minderwerk écht geen kosten zijn gemaakt. Sterker nog het minderwerk is zelfs tijdig met de Vloerenstudio overlegd. Na het via e-mail onderling uitwisselen van wat inhoudelijke standpunten ploft er plots een brief van een advocaat op de deurmat. Wat blijkt? De directeur is er klaar mee. Volgens de advocaat van de Vloerenstudio heeft de directeur geen trek in een persoonlijk gesprek, als klant heb ik blijkbaar genoeg kansen gehad. De opvolgende communicatie verloopt uitsluitend via zijn advocaat. In deze communicatie is het innen van de factuur het enige wat nog telt voor de Vloerenstudio. Na wat uitwisseling met de advocaat sluit deze helaas af met een dagvaarding, tot een persoonlijk gesprek of klantgerichte oplossing komt het écht niet. Besloten niet verder mee te gaan in deze gekte, aftikken en door. Mij zien ze bij de Vloerenstudio niet meer terug, mijn volgende vloer en kast haal ik wel ergens anders.

Waardeloos bedrijf. We hebben maanden op onze vloer gewacht en uiteindelijk is de order, zonder enige reden, door hen geannuleerd.

Ondanks het gestelde in de reactie, is er nooit een reden gegeven. Dit verhaal kent echt maar één kant en het is triest hoe hier nu weer wordt gereageerd.

Prima werk verricht. We zijn zeer tevreden!

Heel goede informatie over product vooraf, erg mooi gelegd, net niet helemaal volmaakt:afspraak om vloer van te voren te brengen vergeten, maar dat was in ons geval niet erg, dus we zijn eeg tevreden

We zijn prima geholpen, goed advies bij het uitzoeken van een vloer. Wij hebben zelf de vloer gelegd, echter kwamen wij egalienen en lijm tekort(denk dat doehetzelfers wat meer matriaal gebruiken) met een telefoontje konden wij er gelijk om komen, prima op gelost!

Prima werk, uitstekend afgeleverd

Goede service en prettig contact en communicatie.

Fijne service en de man die het gelegd heeft echt grote complimenten!! Zeer tevreden

Onze parketvloeren zijn echt opgeknapt! Prima werk geleverd.
Jammer dat er na het behandelen van de vloer de persoon die het werk uitvoerde met plak aan zijn schoenen door de hal liep en daarbij voetafdrukken achterliet. Dat zagen wij pas na een dag en het kostte best moeite om deze te verwijderen. Dit was naar onze mening niet nodig geweest. Excuus en advies hoe de vlekken te verwijderen en een bloemetje maakten weer veel goed.

Heel het proces klopt. Vanaf aankoop t/m nazorg die in onze situatie gewenst was. Het totaal proces gaat goed, met meerdere medewerkers van Vloerenstudio in het veld. Voor sommige bedrijven is deze onderlinge afstemming bijv tussen verkoop en leggen van de vloer lastig zeker met daarbij nog enkele aangepaste wensen. Bij vloeren studio loopt dit goed. Daarnaast een goede verhouding tussen prijs en kwaliteit . Ik ben content over de samenwerking intern bij Vloerenstudio.
Groet

Alles prima, bij de oplevering had het wel zuiverder mogen zijn.

Een sublieme firma! Alle afspraken zijn nageleefd. De vloeren en bijbehorende plinten zien er perfect uit.

Kwalitatief goede pvc klikvloer. Zelf leggen is prima te doen,

Zeer goede service. Mooie vloer!

Vriendelijk, meedenkend en uitstekende service van hoge kwaliteit

Goede service, mooie visgraat vloer laten leggen. Zeer tevreden over het eindresultaat.

Slechte service achteraf. Kosten achteraf voor niet veilig gemonteerde trapbekleding zijn voor eigen rekening.