Jeg har lige været i kontakt med VO-Danmark for at få nogle uafklarede detaljer vedr. et gavekort til et hotel-ophold. Det var en fantastisk god oplevelse og venlig betjening. Man skulle tro, at den... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vi har købt gavekort flere gange gennem VO Danmark og der har altid været hjælpsom og venlig service og stor fleksibilitet. Vi har boet på Hotel Marina i Grenaa og det kan også anbefales - de er lige... Ver más
Jeg blev ringet op af en sælger, der startede med at lyve og sige, at jeg havde vundet en konkurrence, som gav mig adgang til et "fantastisk, eksklusivt tilbud". Herefter forsøgte han at presse... Ver más
Jeg anbefaler gerne VO Danmark som en seriøs, troværdig og værdifuld handelspartner. Jeg købte et gavekort til et hotel ophold, men oplevede at blive meget syg i anvendelses perioden. VO gav mig en f... Ver más
La empresa ha respondido
4,3
Excelente
643 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Thomas Olesen hjælper jer så godt som…
Thomas Olesen hjælper jer så godt som muligt - og så endda på jydsk.
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Søren.
Tusind tak for din anmendelse, Thomas er vores jydske stjerne her hos VO Danmark, vi er glade for han har give en god service til dig, jeg giver denne flotte udtalelse videre til Thomas.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Vildledende markedsføring af højeste karat
Titel: Vildledende telefonsalg fra VO-Danmark – pas på
Jeg blev kontaktet telefonisk af VO-Danmark med det, der blev præsenteret som et “tilbud” på et gavekort til Hotel Marina i Grenå. Samtalen blev fremstillet på en måde, hvor det lød som information om et tilbud – ikke som et egentligt køb, der krævede en klar accept.
Kort tid efter modtog jeg imidlertid en ordrebekræftelse, som om jeg havde indgået en bindende aftale. Det kom som en stor overraskelse, da jeg på intet tidspunkt har givet en tydelig eller udtrykkelig accept af at købe noget.
Hele fremgangsmåden føles meget vildledende. Det virker som om samtalen er tilrettelagt på en måde, hvor man let kan komme til at fremstå som om man har sagt ja til noget, selvom man i virkeligheden blot lytter til et tilbud.
Jeg har efterfølgende været nødt til at gøre indsigelse og gøre klart, at jeg ikke accepterer ordren. Det burde simpelthen ikke være nødvendigt.
Jeg vil derfor kraftigt advare andre mod at tage imod disse opkald uden at være ekstremt opmærksomme. Min oplevelse er, at salgsmetoden er meget aggressiv og efterlader en med følelsen af at være blevet forsøgt lokket ind i en aftale, man ikke har sagt ja til.
Meget dårlig oplevelse og bestemt ikke noget, jeg vil anbefale.
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Ninna.
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.
Vi er selvfølgelig meget kede af at høre om din oplevelse. Det har aldrig været vores intention at får dig til at bestille en vare uden du var klar over det. Det ville jo kun kunne ende op med en negativ overraskelse og dermed en 100 % mistet kunde; og det er jo sket i dit tilfælde her, så det er vi enormt kede af. Det hele blev, som du ved, annulleret meget hurtigt. Men ja, du har ret; det er ikke i orden at man skal foretage en indsigelse efter den oplevelse du har haft - du skulle jo have haft et tilbud i stedet.
Her hos VO Danmark prøver vi at gøre det så godt vi kan, og vi er godt klar over at der en sjælden gang imellem kan komme en faktura ud uden kunden havde forstået det (Vi prøver til hver en tid at undgå dette via klar og tydelig kommunikation) for der kan ske misforståelser over telefonen. Derfor har vi en hovedregel som gælder for dig og alle andre vi snakker med: uanset aftalte er det ALDRIG nogen ordre/faktura som er bindende, for vi ønsker kun at handle med dem der oprigtig har en interesse i vore ydelser. Når det så er sagt, så er det da meget irriterende at få en faktura uventet, så vi beklager meget for din oplevelse med os - det var ikke meningen.
Tak for din respons her, det tager vi med videre, så vi kan blive endnu bedre til det vi gør. VO Danmark skal stå for: salg uden tvang og uden negative overraskelser. Dette stemmer bestemt ikke overens med din oplevelse, så det beklager vi selvfølgelig dybt..
M.V.H.
Thomas Kaae
VO Danmark ApS
En positiv overaskelse
Jeg var lidt i tvivl om jeg kunne stole på VO, men blev heldigvis meget positiv overrasket over den gode service. Jeg havde nogle udfordringer med en gavekort løsning, men VO tog det oppefra og ned, med det samme. Vi fandt en god løsning - så det gøre jeg gerne igen :-)
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej TNJ.
Tusind tak for din anmendelse, vi er glade for vi har kunne sætte din tvivl til positivt. Samt at vi har givet en god serive, og været behjælpelig med udfordringerne.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Flinke og dygtige sælgere.God service.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Lars.
Tusind tak for din anmendelse, vi er glade for disse fine ord omkring vores sælgere. Vi er glade for de har givet en god service, jeg tager ordet med videre.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Super Kundeservice
Super Kundeservice
Fantastisk kundeservice!
Jeg fik hjælp i forbindelse med et gavekort, og problemet blev løst utrolig hurtigt, professionelt og super godt. Servicen var imødekommende, effektiv og langt over forventning. Kan varmt anbefales!
Dbh Jacob Møller / 4Sun ApS
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Jacob.
Tusind tak for din anmendelse, vi er glade for vi kunne assisterer hurtigt og få problemet løst sammen. Vi stræber selvfølgelig efter at give den bedste service til vores kunder, og det glæder os at hører vores kundeservice har givet netop dette.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Hurtig og venlig hjælp over telefon
Havde et spørgsmål vedrørende et gavebevis og ringede til VO Danmark. Kom hurtigt igennem og fik en meget venlig og hjælpsom betjening. Dejligt at man kan få fat i dem på telefon.
Lars Stampe, encreatech
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Lars.
Tusind tak for din anmendelse, vi er glade for at vi har kunne hjælpe med så hurtig besvarelse, og få bevsaret spørgsmål her hos vores kunderservice.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Top service
Top service, fik alt den hjælp vi havde brug for.
Vi fik faktisk mere end det vi havde ret til.
Tak Thomas.
Det er ikke sidste gang vi køber hos dem.
JBN Trading siger tak
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Jens.
Tusind tak for din anmendelse, hvor er vi glade for at vi fik hjulpet med lige hvad i havde brug for. Vi stræber altid efter det bedste, for vores kunder. Jeg tager de fine ord med videre til Thomas.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Spørgsmål til gavekortene…
Havde nogle spørgsmål til gavekortene vi havde købt og der var Thomas hurtigt med svar og absolut god service, kan varmt anbefales...
vh. Salon Smil, Rønde
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Lenette.
Tusind tak for din anmendelse, vi er glade for at Thomas har været god og hurtig til at kunne besvare og hjælpe jer.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Fantastisk kundeservice!
Endnu engang har vi modtaget fantastisk kundeservice hos VO Danmark 👍 Var kommet i knibe med et gavekort, og sendte dem en mail med årsagen. Blev dagen efter ringet op af Thomas, og fik den bedste behandling og løsning på vores problem. Tusind tak - det er ikke sidste gang, vi bruger jer :-) Venlig hilsen Charlotte R. Jensen
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Charlotte.
Tusind tak for din anmendelse, vi er glade for vi hurtigt kunne hjælpe og få løst kniben i stod i. Jeg tager disse flotte ord med videre til Thomas.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Rigtig god service
Rigtig god service
Havde brug for hjælp til mit gavekort og da jeg kontaktede VO med dette, tog de det imod på en yderst professionel og imødekommende måde.
Mvh T. Stubkjær
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Jeanette.
Tusind tak for din anmendelse, her hos VO Danmark er det vores prioritet at få hjulpet vores kunder helt igennem, vi er glade for at vi har kunne hjælpe dig med det problem du stod med.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
5 store stjerner
eg har haft en fuldstændig fantastisk oplevelse med dette gavekortfirma! Fra start til slut har servicen været professionel, hurtig og utrolig imødekommende. Hjemmesiden er nem og overskuelig at bruge, og det tog kun få minutter at bestille det perfekte gavekort.
Det, der virkelig imponerer mig, er fleksibiliteten og kvaliteten. Gavekortet blev leveret lynhurtigt, og designet var både elegant og eksklusivt – det føltes virkelig som en gennemtænkt gave og ikke bare en hurtig løsning.
Kundeservicen fortjener også stor ros. Jeg havde et enkelt spørgsmål undervejs, og jeg fik et hurtigt, venligt og kompetent svar. Man mærker tydeligt, at de går op i deres kunder og i at levere en god oplevelse.
Jeg kan varmt anbefale dette firma til alle, der vil give en gave, der både er personlig, fleksibel og nem. Det bliver bestemt ikke sidste gang, jeg handler her!
5 kæmpe stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐
-Kirstine Plüger
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Kirstine.
Tusind tak for denne flotte anmendelse, vi er meget glade for at du har haft en positiv oplevelse fra star til slut med VO Danmark. Samt at vi har kunne være behjælpelige med spørgsmål som du stod inde med, det er nemlig en af vores prioriteter at vores kunder får en god oplevelse og får den hjælp de har behov for.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Har han handlet med VO-Dannmark flere…
Har han handlet med VO-Dannmark flere gange. Kommer helt sikkert til det fremadrettet os. Hvis man har spørgsmål eller andre ting. Er de imødekommende og hjælper med det de kan. De har en rigtig god kundeservice.
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Dennis,
Tusind tak for din anmendelse, hvor er vi glade for at du har fået en god service her hos VO-Danmark. Vi stræber efter at hjælpe vores kunder helevejen og vi er glade for vi har kunne besvare hvad der må være kommet op undervejs.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Tak for hjælp!
Jeg ringede til dem uden at få kontakt. Men kort efter blev jeg ringet op. Jeg havde et ønske om udsættelse af et hotelophold. Jeg fik lige den hjælp, jeg havde brug for, af en meget venlig, serviceminded og hjælpsom kvinde. Tusind tak! Jeg var ellers i tvivl om dette firma var reelt …men det er min klare opfattelse, at det er et ordentligt firma, som jeg derfor vil anbefale.
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Lisbeth.
Tusind tak for din anmendelse, det er dejligt at hører at vi har kunne givelige den hjælp du eftersøgte, og at dette har givet ro at vi er reele.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Altid super service
Har i flere år købt gavekort hos VO Danmark til mine kunder, altid med til en skarp pris og super service. Alle ophold har levet op til forventningerne lige fra tilsendte gavekort, booking og opholdene.
De bedste anbefalinger herfra og tryghed ved køb hos VO Danmark.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Rasmus,
Tusind tak for din anmendelse, vi er glade for du har været sammen med os i flere år, og har haft gode oplevelser både med os og ophold. Det er dejligt at hører du er tryg med os hos VO Danmark
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Fantastisk kundeservice
Får lidt for mange ting at vide da sælger ringer og der manglede efterfølgende et gavekort samt lidt svært at komme igennem telefonkøen men Paulina ringede så tilbage og her blev alt rettet hurtig og en som hende skal man lede længe efter . Så venlig og behagelig at snakke med og hun vidste alt så nu glæder vi os bare til at nyde opholdet . Tak for din fantastiske kundeservice .
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Lars.
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi beklager, at du oplevede, at der var lidt mange informationer under telefonsamtalen, og at der opstod udfordringer med det manglende gavekort og ventetiden i telefonkøen. Til gengæld er vi utrolig glade for at høre, at Paulina hurtigt fik hjulpet dig, og at du oplevede en både venlig, behagelig og kompetent service. Vi sørger for, at din ros bliver givet videre til hende – det vil uden tvivl glæde hende.
Vi håber, I får et fantastisk ophold, og at det lever op til alle jeres forventninger.
Det betyder meget for os at høre om vores kunders oplevelser. Din anmeldelse hjælper os med at fastholde det, der fungerer godt, og sætte fokus på de områder, hvor vi kan blive endnu bedre. Tak fordi du bidrager til vores udvikling.
Med venlig hilsen
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Det er rent vildledning!
Det er rent vildledning! Der bliver aftalt at noget information blev sendt på mail og i stedet bliver der sendt ordrebekræftelse med tilhørende faktura og girokort. Når man kontakter og afviser at man har bestilt, blev man truet med lydoptagelser! Læg endelig på med det samme!!!
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Dyrebar.
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.
Vi er selvfølgelig kede af, at vores kollega bestemt ikke har været klar i sin kommunikation om processen. Vi går meget højt op i, at vores sælgere hele tiden skal sørge for, at dem de snakker med til hver en tid forstår budskabet. Desuden er det en stor overtrædelse af vores reglement at sende en ordre/faktura ud til dig uden din forståelse og accept; det må selvfølgelig ikke ske. Hvis vi sender den mundlige aftale ud er det kun for at kaste et lys over sagen i forhold til det lovede. Som vi også skriver flere steder - også her på Trustpilot, så er man hos VO Danmark aldrig tvunget til at betale for noget; vi tager altid misforståelserne på vores skuldre, da det er os der ringer ud.
Tak for din respons her, det tager vi med videre, så vi kan blive endnu bedre til det vi gør. VO Danmark skal stå for: salg uden tvang og uden negative overraskelser. Dette stemmer bestemt ikke overens med din oplevelse, så det beklager vi selvfølgelig dybt og vi er kede af hændelsen.
M.V.H.
Thomas Kaae
VO Danmark ApS
Virkelig højt serviceniveau
Virkelig højt serviceniveau.
Der var opstået en fejl i min bestilling af ophold, og da jeg kontaktede VO med dette, tog de det imod på en yderst professionel og imødekommende måde.
Stor respekt og stor anbefaling!
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Jakob.
Tusind tak for din anmendelse, det glæder os at vi har kunne være behjælpelig med problemet der var opstået, vi ønsker altid det bedste for vores kunder.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
En utrolig positiv oplevelse
En utrolig positiv oplevelse. Jeg følte mig mødt med respekt, empati og oprigtig interesse for min situation. Kundeservicen var nærværende og hjælpsom, og behandlingen bar tydeligt præg af stor medfølelse og høj faglighed.
Jeg fik forlænget et gavekort til Hotel Marina i Grenaa, da jeg på grund af en akut rygoperation ikke havde mulighed for at bruge det inden udløbsdatoen. Det blev håndteret med stor forståelse og venlighed, hvilket betød rigtig meget for mig. En service ud over det sædvanlige – de varmeste anbefalinger herfra.
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Claudia,
Tusind tak for din hjertevarme anmeldelse. Det betyder utrolig meget for os at læse dine ord.
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at forlænge dit gavekort i en svær periode, og at du oplevede vores kundeservice som respektfuld, empatisk og imødekommende. Hos os er det vigtigt at møde vores kunder med forståelse og finde den bedst mulige løsning, når særlige omstændigheder opstår.
Vi ønsker dig rigtig god bedring og håber, at du får mulighed for at nyde dit ophold på Hotel Marina, når tiden er den rette.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget, at vores kunder giver deres ærlige mening – både når noget har levet op til forventningerne, og når vi har mulighed for at lære og blive bedre. Din feedback er en vigtig del af vores fortsatte udvikling.
Med venlig hilsen
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Rigtig go service fra pauline
Rigtig go service fra pauline. Og rigtig søde at snakke med.
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Rostgaard.
Tusind tak for din anmendelse, hvor er det godt at hører at Pauline har givet en god service. Jeg giver denne besked videre til Pauline.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
Rigtig god service
Rigtig god service.
Jeg havde prøvet og ringe i telefonen tiden men der var lang kø og forgæves men blev ringet op af firmaet uden for telefontid og fik en god dialog. Så alt i alt rigtig god service 👍🏼
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VO Danmark ApS
Hej Mette.
Tusind tak for din anmendelse, vi strøber efter at nå alle vores kunders henvændelser. Vi er glade for at vi gik det ekstra og fik en god dialog sammen med dig.
Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.
M.V.H.
Mia Sørensen
VO Danmark ApS
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.