VO Danmark ApS Opiniones 

643
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har lige været i kontakt med VO-Danmark for at få nogle uafklarede detaljer vedr. et gavekort til et hotel-ophold. Det var en fantastisk god oplevelse og venlig betjening. Man skulle tro, at den... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har købt gavekort flere gange gennem VO Danmark og der har altid været hjælpsom og venlig service og stor fleksibilitet. Vi har boet på Hotel Marina i Grenaa og det kan også anbefales - de er lige... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg blev ringet op af en sælger, der startede med at lyve og sige, at jeg havde vundet en konkurrence, som gav mig adgang til et "fantastisk, eksklusivt tilbud". Herefter forsøgte han at presse... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg anbefaler gerne VO Danmark som en seriøs, troværdig og værdifuld handelspartner. Jeg købte et gavekort til et hotel ophold, men oplevede at blive meget syg i anvendelses perioden. VO gav mig en f... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

643 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(643)

162 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan varmt anbefale VO Danmark

Kan varmt anbefale VO Danmark, rigtig god service.

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Nicolaj.

Tusind tak for din anmendelse, det er vi glade for at vores kundeservice har udgivet en god service.

Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.

M.V.H.

Mia Sørensen
VO Danmark ApS

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God oplevelse med VO-DK

Vi har haft alle tiders oplevelse med VO-DK efter at vi havde købt gavekort til Hotel Marina i Grenaa.

Da vi skulle bruge gavekortet, kom vi i en situation, hvor vi var ved at booke for sent.

Her var VO-DK meget hjælpsomme og viste stor fleksibilitet og hjælpsomhed, da de forlængede gavekortets gyldighed, så vi stadig kunne få glæde af det. Mange tak for hjælpen.

Vi glæder os meget til vores kommende ophold.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej

Tusind tak for din dejlige anmeldelse og for at dele jeres oplevelse med os.

Det glæder os meget at høre, at I har haft en god oplevelse med VO Danmark, og at vi kunne hjælpe jer, da I stod i en situation, hvor tiden var ved at løbe fra jer. Vi forsøger altid at møde vores kunder med fleksibilitet og finde gode løsninger, når omstændighederne kræver det, så det betyder meget at høre, at vores hjælp gjorde en forskel for jer.

Det betyder meget for os at høre om vores kunders oplevelser. Din anmeldelse hjælper os med at fastholde det, der fungerer godt, og sætte fokus på de områder, hvor vi kan blive endnu bedre. Tak fordi du bidrager til vores udvikling.

Med venlig hilsen

Mia Sørensen
VO Danmark ApS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sender en faktura på et ophold man ikke har bedt om

Ringer og tilbyder billige gave kort til Hotel ophold. De oplyser at de vil sende et tilbud noget materiale men nej så kommer der en en faktura på 5500 kr for et ophold man ikke har sagt ja til.
I bedes slette faktura 572531 omgående.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Rene.

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Vi er enormt kede af det, hvis vi har været årsag til forvirring i denne sag. Dog har vi snakket med ejeren (Tobias) af virksomheden som har bestil opholdene med tilhørende faktura 572531, og det var også Tobias som vores medarbejder snakkede med om opholdene.
Siden hen har vi snakket Tobias som erkender at han aftalte med sælger at materiale ville komme ud til hans e-mail med vedhæftet faktura, samt gavekort med bookningskoder.
Vi modtager så en skriftlig annullering af opholdene ret hurtig, hvor efter vi med det samme beklager, hvis der er sket en misforståelse, og annullerer det hele.

Vi kigger ind ad og for at finde ud af, hvordan vi i fremtiden kan gøre det bedre og håber på at du vil tage imod denne undskyldning - du er blevet negativt overrasket, og det er selvfølgelig vores ansvar.

Vi ønsker dig en god.
Tak for din respons - det betyder meget.

M.V.H.

Sofie Nielsen
VO Danmark ApS

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Imødekommende kundeservice

Jeg har flere gange været i kontakt med VO Danmark ApS og hver gang haft en meget positiv oplevelse. Deres kundeservice er venlig, imødekommende og forstående, så jeg har ikke andet end godt at sige om firmaet.

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Peder.

Tusind tak for din anmendelse, vi er glade for at vi har været behjælpelig flere gange og at det har været en positiv oplevelse og at kundeservice har været venlige og imødekommende.

Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.

M.V.H.

Mia Sørensen
VO Danmark ApS

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Super service og et meget behjælpelige og kompetent Personale som gjorde alt for at tingene faldt på plads 👍🏻😁

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Peter.

Tusind tak for din anmendelse, det er vores prioritet her hos VO Danmark at få det hele til at spille for vores kunder. Og vi er glade for at vi fik det til at spille for dit vedkommende og at service har været god.

Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.

M.V.H.

Mia Sørensen
VO Danmark ApS

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Super fin og positiv kundeservice med hjælp og afklaring af tilbud. 1000 TAK

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Karin.

Tusind tak for din anmendelse, det er vi glade for at du fik en positiv kundeservice og vi kunne hjælpe og afklare tilbuddet.

Det betyder enormert meget for os at du medvirker til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri kundernes forventninger. Det ligger os meget nært.

M.V.H.

Mia Sørensen
VO Danmark ApS

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid god service.

VO Danmark
Jeg har købt ophold til Hotel Marina flere gange hos VO. Altid super god service.
Altid skønne ophold.
Vi har lige haft et ophold hvor vi havde behov for at forlænge udløbsdatoen. Jeg talte med Paulina som meget hurtig og professionel hjalp os med dette.
Mari-Ann B. Nielsen

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Mari-Ann B. Nielsen
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Det glæder os meget at læse, at du oplever god service og skønne ophold gennem os. Særligt tak for din ros af Paulina – vi er glade for at høre, at hun hurtigt og professionelt kunne hjælpe jer.

Vi sætter stor pris på din tillid og håber at kunne byde jer velkommen til flere dejlige ophold fremover.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mega service

Har købt et rigtig lækkert ophold til mig og konen vi ser frem til at tage i brug.
Mega service 🤩

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Morten!
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Hvor er det skønt at høre! Det glæder os, at du har haft en rigtig god oplevelse og har fundet et ophold, som I ser frem til at nyde sammen. Tak for de pæne ord om vores service – det betyder meget for os.

Vi håber, at opholdet lever fuldt op til forventningerne og bliver en dejlig oplevelse for jer begge.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jamen den sælger jeg havde gjorde det…

Jamen den sælger jeg havde gjorde det sku faktisk rigtig godt . Hans beskrivelse af opholdene var spot on, vi købte faktisk 5 beviser til Marina i Grenå ( fint hotel) og det endte op med at vi blev så begejstret for Grenå at de resterende beviser blev brugt til overnatning når vi støvsugede Djursland for den type ejendom vi ville have 🤣 vi har boet herovre i 4 år nu, og har ikke fortrudt et sekund.
Jeg ville ikke tøve
Med at købe opholdsbeviser Af VO Danmark.

13 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Kenneth
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Hvor er det en fornøjelse at læse din historie! Det er skønt at høre, at sælgerens beskrivelse ramte plet, og at opholdene på Hotel Marina i Grenå endte med at spille en så stor rolle i jeres beslutning. At I ovenikøbet er endt med at bosætte jer på Djursland og har været glade for det i flere år, gør kun fortællingen endnu bedre.

Tak for din tillid og for den varme anbefaling af VO Danmark. Det betyder meget for os og motiverer os til at blive ved med at levere gode oplevelser.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super behagelige og professionelle.

Lever op til alle forventninger. Jeg har købt gavekort i en årrække og vil helt bestemt anbefale Vo-Danmark!!

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Jens

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever os som både behagelige og professionelle, og at vi lever op til dine forventninger. At du har valgt at købe gavekort hos os gennem en årrække, er noget vi sætter stor pris på, og din anbefaling betyder meget for hele teamet.

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at kunne give dig mange flere gode oplevelser fremover.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

Har købt flere gavekort hos VO Danmark, Paulina har været meget hjælpsom omkring de spørgsmål vi har haft omkring opholdende.

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at Paulina har været hjælpsom i forbindelse med jeres spørgsmål om opholdene. Vi sætter stor pris på, at du nævner hende – den slags feedback betyder meget for os.

Tak for din tillid til VO Danmark. Vi håber at kunne hjælpe jer igen, næste gang I skal finde et godt ophold eller gavekort.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gavekortet var tæt på udløbsdato

Gavekortet var tæt på udløbsdato, ringede til kontoret om ønske udsættelse af datoen, fik en super fin oplevelse incl. fik forlængelse af udløbsdatoen 👏

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Mads

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse, da du kontaktede os omkring gavekortets udløbsdato. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med en forlængelse og sikre, at du fik den løsning, du havde brug for.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at du får stor glæde af gavekortet.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har været så heldig at få et gavekort…

Har været så heldig at få et gavekort til en hoteloplevelse i gave, og da jeg kontaktede VO Danmark med nogle spørgsmål, blev jeg mødt af en meget venlig kvinde, der med stor hjælpsomhed og forståelse, hjalp mig, så jeg fik booket mit ophold. Kæmpe tak for det.

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Dorte

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med dit gavekort og bookingen af opholdet. Det betyder meget for os, at du følte dig mødt med venlighed, forståelse og god hjælp, da du kontaktede os.

Tusind tak fordi du deler din oplevelse. Vi håber, at hotelopholdet bliver en rigtig dejlig oplevelse.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enormt søde og kompetente medarbejdere

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Anders

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Tusind tak for de pæne ord! Det glæder os, at du oplever vores medarbejdere som både søde og kompetente. Vi sætter stor pris på din feedback, da det giver os motivation til at fortsætte det gode arbejde.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bondefangeri

Bondefangeri ligesom andre også skriver. Der er god grund til de ringer til virksomheder og ikke private med disse “knaldtilbud”. Som virksomhed har du ingen fortrydelsesret. Man beder om materialet på mail og får et svar med “jeg sender materialet så du kan se at alt er som vi har aftalt over telefonen”. Det man aftaler er bare at modtage materialet og ikke den oplevelse de prøver at sælge. Så modtager man faktura, rykkere osv ligesom andre også beskriver

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Peter Haslund.

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Vi har mindet vores agenter om at de aldrig må sende en ordre ud til en kunde uden at denne har accepteret at skulle modtage en sådan. At undgå negative overraskelser hos vores kunder er det vi, til enhver tid, vægter højest i vores kommunikation med dem. Du har været offer for en stor fejl og det beklager vi; undskyld!

Og til dig og alle andre som måtte læse dette, så skal I vide, at hvis noget på noget tidspunkt modtager en ordre som ikke er korrekt eller som aldrig skulle være blevet "sat i verden", så svar på den eller ring til os på +45 31374181 (mandag-onsdag 10:00-13:00) og fortæl os om det så aflyses den uden problemer. VO Danmark ønsker kun at handle med kunder der er ønsker det. Så igen; vi beklager at du overhovedet har modtaget en ordre/faktura, det er vores fejl.

Tak for din respons - det betyder meget.

M.V.H.

Sofie Nielsen
VO Danmark ApS

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Nana

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Tak for de pæne ord! Det glæder os, at du har oplevet god service hos os – det er netop det, vi altid stræber efter.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig fin kundeservice

Virkelig fin kundeservice, venlige og imødekommende, samt tilgængelige. Skrev mails frem og tilbage med kort svartid, samt fik mulighed for at blive ringet op af medarbejderne.

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Mads Emil

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Det er fantastisk at høre, at du har oplevet vores kundeservice som venlig, imødekommende og tilgængelig. Vi er glade for, at vores hurtige svartid på mails og muligheden for at blive ringet op gjorde oplevelsen nem og behagelig for dig.

Tak fordi du deler din oplevelse – det betyder meget for os.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god service

Super god service
Vi var skønt betjent af Caroline 😊

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Laura

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Hvor er det dejligt at høre, at I har oplevet super god service, og at Caroline kunne hjælpe jer på en skøn måde. Vi sætter stor pris på, at I nævner hende – det betyder meget for både hende og os som team.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vi har flere gange køb gavekort hos VO…

Vi har flere gange køb gavekort hos VO Danmark
Vi er godt tilfreds med hvordan det har fungeret.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Thomas

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.,

Det er dejligt at høre, at I har været tilfredse med jeres oplevelser hos VO Danmark og de gavekort, I har købt hos os. Vi sætter stor pris på, at I vælger os flere gange, og vi ser frem til at kunne give jer mange flere gode oplevelser i fremtiden.

Venlig hilsen
Sofie Nielsen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Samme historie som alle andre her

Samme historie som alle andre her. Ringer og spørger om de må sende informationer, men sender efterfølgende en faktura.
Kontakt hotellet som de sælger for, hvis du oplever det samme.
Det er ikke i orden, og lige til et afsnit af Kontant.

28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej NB.
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

For det første er din faktura slettet og den skulle vi aldrig have sendt til dig.

Vi har mindet vores agenter om at de aldrig må sende en ordre ud til en kunde uden at denne har accepteret at skulle modtage en sådan. At undgå negative overraskelser hos vores kunder er det vi, til enhver tid, vægter højest i vores kommunikation med dem. Du har været offer for en stor fejl og det beklager vi; undskyld!

Og til dig og alle andre som måtte læse dette, så skal I vide, at hvis noget på noget tidspunkt modtager en ordre som ikke er korrekt eller som aldrig skulle være blevet "sat i verden", så svar på den eller ring til os på +45 31374181 (mandag-onsdag 10:00-13:00) og fortæl os om det så aflyses den uden problemer. VO Danmark ønsker kun at handle med kunder der er ønsker det. Så igen; vi beklager at du overhovedet har modtaget en faktura, det er vores fejl.

Tak for din respons - det betyder meget.

M.V.H.

Sofie Nielsen
VO Danmark ApS

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más