Voelpe Opiniones 286

Tisch kam gut verpackt und pünktlich an. Sieht schon aus.

Hat alles wie Bestellung, Lieferung und Montage gut geklappt

Ich habe die Stühle fristgerecht geliefert bekommen, es hat alles prima geklappt!
Sie haben mir auch gefallen, aber leider habe ich nicht bedacht, dass die Sitzhöhe nicht zu meinem Esstisch passt!
Ich musste sie wieder zurückschicken und hoffe aber, dass es unkompliziert über die Bühne geht!

Ich habe sechs Esszimemrstühle bestellt und leider waren ALLE sechs Stühle beschädigt.
Das ist in meinen Augen einfach unglaublich, wie man so die Stühle versenden kann.

Daher KEINE Empfehlung!

Erst einmal etwas Positives, der bestellte Spiegel war auf dieser Seite günstiger als bei anderen Anbietern. Er wurde schnell versendet und kam im Ganzen an.
Leider hatte der Spiegel erhebliche Mängel am Metallrahmen.Dies überraschte uns sehr, da die Online-Werbung einwandfrei war. Der ovale Spiegel wurde unsauber verschweißt, die Schweißnaht war nicht bündig, war krumm und schief, und das leider genau in der Mitte des Spiegel! Man kann es leider nicht übersehen. Ich rede von wirklich auffälligen Lücken…Beide Schweißnähte sehnen unterschiedlich schlecht aus. Der Spiegelt soll 204€ kosten, leider passt die angebotene Qualität einfach nicht. Als ich dem Kundenservice schrieb, bekam ich die Antwort, dass dies so gewollt sei und dies den Charme des Spiegel ausmache.
Leider fühle ich mich genau deshalb hinter das Licht geführt. Man versucht den Kunden für blöd zu verkaufen. Das geht für mich gar nicht. Ich finde, man hätte das Anliegen kundenfreudlicher lösen können, zum Beispiel eine Nachlieferung und den alten Spiegel mitnehmen, Preisnachlass etc.
Nun muss ich den Spiegel wieder zur Post schleppen. Wie ich aus anderen Bewertungen gerade lese, antwortet die Firma bei Qualitätsmängeln immer mit „das muss so sein““ das ist so gewollt“
Daraus schließe ich, hier das letzte Mal bestellt zu haben.

Nachtrag, nach mehr 8 Wochen habe ich einen zweiten Spiegel geliefert bekommen. Dieser sollte vorher auf Qualität geprüft werden!
Dies ist nicht passiert.
Nun heißt es erneut den Spiegel zur Post schleppen! Kundenservice absolut unkulant!
Wenn man hier Qualität erwartet, bekommt man sie nicht! Einmal und nie wieder bestellt.
Finger weg!

Bestellung war sehr einfach, immer wieder Informationen über die Bestellung, Exakte Terminangabe über die Lieferung.

Mit etwas Verzögerung des Lieferdatum alles super gelaufen, Lieferung mit Spedition ganz easy zu buchen, Spedition im angegebenen Zeitraum geliefert, netter Fahrer, Ware unbeschädigt, wie auf Bild, sehr schön

Ich habe für einen guten Preis ein schönes Sofa bei Voelpe gefunden. Für die Lieferung wurde ein Zeitraum von 6-8 Wochen angegeben und es kam zu meiner Freude auch schon nach 6 Wochen an.

Hochwertige Stühle, die genau der Beschreibung und unseren Erwartungen entsprechen. Zudem auch sehr schnelle Lieferung. Wir sind sehr zufrieden.

Alles zu meiner Zufriedenheit

Hat alles wunderbar funktioniert, Lieferung erfolgte knapp 3 Wochen schneller als ursprünglich angegeben. Kann man nur empfehlen

Super Ware! Schnelle Lieferung trotz Lieferengpass bei dem Hersteller. Gerne wieder

SUPER BETT, SCHLAFE SEHR GUT DARAUF, GENAU SO WIE ICH DAS WAS WOLLTE, GERNE MAL WIEDER.

Problemloses Bestellen und perfekte Lieferung. Tolles Produkt. Gern wieder.

Gute Ware zum fairen Preis

Treppe wude geliefert. War 1 Tag nach Versand schon da. Rückmeldungen zum Stand hatte ich bis zum Versand keine, also nicht als die angegebene ungefähre Wartezeit. Eine Zwischenmeldung wäre schön gewesen.

Ich war sehr überrascht wegen der Lieferzeit. Die war nämlich sehr schnell. Der Artikel war auch wie ich erwartet hatte.

Es gab eine Rückfrage und es war sofort ein kompetenter Ansprechpartner telefonisch zu erreichen, der uns auch in kürzester Zeit zu helfen wusste.

Es war eine gute Kominikation. DEr Teansport und das Hochbringen funktionierte super, ein grosses Lob und Danke an die Träger.

Auf dem Foto war der Tisch, den wir kauften, schön und die Verarbeitung auch. Leider wies die Tischplatte eine schlechte Verarbeitung. Sie besteht aus mehreren geleimten Brettern, enttäuschenderweise sind sie so schlecht geleimt, dass sie an drei Stellen schon auseinander gegangen sind. So sind, bisher drei Risse entstanden, die sehr störend sind. Meine Reklamation wurde abgelehnt, mit der Begründung, dass es sich um ein Naturprodukt handelt. Das war nicht der erste Tisch in meinem Leben, aber so was Ähnliches habe noch nie gesehen. Ich kann daher keine gute Bewertung abgeben.