Volek Events Opiniones 199

Ik kan met zekerheid zeggen dat ze totaal onbetrouwbare organisatoren zijn. Wij hadden tickets voor het Shahin Najafi-concert op 18 oktober 2025, dat niet doorging. Nu, na een maand, geven ze ons ons geld niet terug en beantwoorden ze geen telefoontjes of e-mails. Een nieuwe datum voor het concert is vastgesteld op 14 februari, en met de grootste brutaliteit zijn ze bezig met het verkopen van nieuwe tickets en het vullen van hun zakken, zonder duidelijkheid te geven over de eerdere tickets… Ze zijn ongelooflijk onbetrouwbaar.

Ik raad absoluut niet aan om via deze website concerttickets te kopen.
De ticketprijzen zijn opvallend hoog in vergelijking met concerten van internationale topartiesten die door officiële Nederlandse of Belgische organisaties worden georganiseerd.

Dit is inmiddels de tweede keer dat het mij en mijn familie overkomt dat een concert waarvoor wij al tickets hebben gekocht, wordt geannuleerd en vervolgens naar een andere datum wordt verplaatst. Wanneer je vervolgens mailt dat de nieuwe datum niet haalbaar is en vriendelijk vraagt om een terugbetaling, krijg je geen enkel antwoord meer.

Daarnaast is de locatie van het concert veranderd naar een andere zaal waarvan de zitplaatsen helemaal niet overeenkomen met de oorspronkelijke zaal. Tot mijn verbazing merkte ik zelfs dat de gehele rij waarin mijn zitplaats lag opnieuw te koop werd aangeboden, nog voordat ik een reactie op mijn terugbetalingsverzoek kreeg.

Er is geen telefoonnummer beschikbaar en zelfs als je het e-mailadres gebruikt dat ze opgeven, reageren ze niet — zeker niet wanneer het om refunds gaat.

Op basis van mijn ervaring vind ik deze website niet betrouwbaar en zou ik niemand aanraden hier tickets te kopen.

Hej, vi har betalat för VIP platser, men varje gång när vi kom tillbaka till våran bord,då stolarna var upptagna, de som inte har betalat för VIP har suttit på våra stolar.

I love the service

Easy to book
However tickets prices have become expensive

The guards beated up people it was very bad i will never go again

⭐☆☆☆☆ Sehr enttäuschend – keine Empfehlung

Ich habe über Volek Tickets für ein iranisches Konzert gekauft und mir extra den Tag freigenommen. Ohne jegliche Benachrichtigung wurde das Konzert verschoben, keine E-Mail, keine SMS, nichts. Erst durch eigene Recherche habe ich vom neuen Termin erfahren.
Da mir der neue Termin nicht passt, habe ich mich sofort beim Veranstalter gemeldet. Statt einer fairen Lösung bekam ich nur Verweise auf die AGB, obwohl dort ausdrücklich steht, dass bei Terminverschiebung bestimmte Rücktrittsrechte bestehen.
Trotzdem wurde mir eine Rückerstattung verweigert.

Ich empfinde das Verhalten als höchst unprofessionell und intransparent. So geht man nicht mit Kunden um. Für mich steht fest: Nie wieder Volek und nie wieder Veranstaltungen dieser Gruppe.

Wer hier Tickets kauft, sollte sich bewusst sein, dass Service und Fairness offenbar keine Priorität haben.

Reservation is impossible, not refundable after buying the ticket.

سیستم شما بسیار بد عمل کرد موقع رزرو بلیط. اولا که ردیف اول همیشه فروخته شده حتی اگه همون ساعت شروع فروش یعنی ۱۲ شروع به رزرو کنی. دوما سیستم کاملا اور لود شده بود و نیم ساعت وقت گرفت تا بتونیم دو. تا بلیط بگیریم. اخرش هم بلیطها را. سیتم عوض کرده. بود و کنار هم نشد. مجبور شدیم دو تا بلیط دیگه بخریم. اگه مشکل بلیط ما حل نشه دیگه هیچ موقع من بلیط نمیخرم. دو. هزار دولار. پول دادیم ولی اخرش ردیف اول که گیر نیاوردیم و تازه بلیطها هم نشد. کنار هم. لطفا تماس بگیرین با ما. مرسی!

It was meant to be from 8.30 to 11.30. They came in at 9.30 and left 10.30, so we paid for 1 hour of singing.
Something was wrong with sound, it just didn't sound right. A bit of chaos. Didn't like it and did not enjoy it.

great website, can be a bit faster in resources

It was such a terrible experience purchasing ticket from Volek.
The page crashed several tomes and i had to re-open the page for more than 50 times
It took me 48 minutes to complete the purchase and this is disappointing

few things went wrong, -
- seat selection wasn't easy even on laptop, A message keeps popping up saying you cannot select seat and leave a single seat in the middle, but that message wouldn't go away despite pressing ok to select a different seat, so I had to close the page and start again,
- The seat I selected was next to each other but when I paid and checked the tickets was in two different rows (F and E) so I had to buy an extra ticket to be next to each other
_there was no mention of registration fee when you check prices on each section, then is added at the time of payment so
- the website was down for 1 hour in initial opening hours
_ a message keeps popping up you to fill first name as required but it had value in it, so I had to close the page and start again
- Seems like there was no field for family name

The website host/infrastructure cannot handle the pressure while bookings being open. This is usually can be managed by "Load Balancing" approach by the company IT Admins which makes the experience much less stressful for the client/user.

I had a terrible experience purchasing tickets from this website. The platform is not user-friendly and crashed multiple times during the process, which even led to my credit card being temporarily suspended. On top of that, they charge a $25 online booking fee per ticket. If it weren’t for the fact that this show is one of our favorites, I would not have gone through with the purchase at all.

I canceled two tickets for Ebi’s concert well in advance. Volek refunded one ticket but ignored the other. After countless emails, no response and no refund. This is unacceptable and I will escalate the case to consumer protection authorities.

Everything is fine, but the problem is that the security guards inside the hall behaved badly and expelled people inside for no reason, even though they were inside Manchester just two days ago.