Just bought another car from Volvo Leatherhead and dealt with Nicholas Cowley who gave me a great experience was helpful and interested in what he did. Can thoroughly recommend this gentleman.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Har använt mig av Ondemand i över 2 års tid och dom slutar aldrig överraska. Så otroligt bra kundservice och deras tjänst är smidig och lättanvändlig! Kan varmt rekommendera Ondemand till alla som är... Ver más
La empresa ha respondido
Jag blev avstängd på livstid för att de hade ett gammalt kort inlagt i systemet. Varför kan man inte få möjligheten att uppdatera sitt kort eller en varning utan avstängning direkt?? Hemskt dåligt!... Ver más
La empresa ha respondido
Varit med ända sedan Sunfleet-tiden och alltid lika nöjd. Jag bor centralt och det är så skönt att slippa allt det där med att äga bil - skatt, försäkring, reparationer, besiktning, leta parkering, hå... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Ubicación para compartir automóviles
- Servicio de arrendamiento de automóviles
- Agencia de alquiler de automóviles
- Coches compartidos
Escrito por la empresa
At Volvo On Demand, we‘re all about unlocking mobility by making Volvo Cars shareable and providing users easy access to them. How? With smart car-sharing tailored to your needs. Download the app and get started in minutes. Just let us know when and where you need a car and which model you prefer. We'll take care of the rest. And with hundreds of stations in Sweden's largest cities, there's always a car nearby. Drive for an hour, day, weekend, week, or month-to-month. Book, manage, unlock – all in one app.
Información de contacto
Mäster Samuelsgatan 20, 6 floor, 111 44, Stockholm, Suecia
- 08-58097454
- help@volvocarmobility.com
- volvocars.com/se/on-demand
4,3
Excelente
444 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Excellent service!
Excellent service to rent a car fast and efficient. Good cars as well.
I have come to the insight that it is so much more convenient and cost less to not own my car. I go with taxi (Uber and Bolt) to the office and back and rent a car whenever I need one from M.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Patrik,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Very happy with the cars
The cars are almost bran new and working with the app is very easy.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Seraj,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Stefan,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback kring tjänstens enkelhet är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Anton,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Great fast and every think you need 🫶
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Osman,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Oseriöst företag
Oseriöst företag som försöker sätta dit kunderna genom att hävda att man orsakat skador för att få ut extra pengar via självrisken.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Robert,
Tack för din feedback!
Skador är aldrig kul! Tråkigt och höra att du upplever att du blivit fel anklagad.
Återkom gärna till oss på kundservice så vi kan se över ditt ärende igen.
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Bra beskrivningar till va bilen står…
Bra beskrivningar till va bilen står och hittar alltid en bil i närheten. Lätt att förstå appen och en kundservice som är öppen 24/7
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Amanda,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Pasi,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Good service
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Nils,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Ej körklar, bensinkort saknades.
Jag har återkopplat att bilen inte var körklar pga nedisade rutor och att det saknades bensinkort. En besvikelse med tanke på de höga hyrpriserna.
20 de enero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Michael,
Tack för din feedback!
Jag är ledsen att bensinkortet inte fanns i bilen som tänkt. Att tankkort försvinner kan bero på flera saker, men ibland händer det att man lägger ner kortet i fickan efter man tankat och sedan glömmer lägga tillbaka det i bilen. Så bra att du rapporterade in detta, vi ser alltid till att lägga till ett nytt tankkort om det är borttappat!
Gällande det is:iga rutorna hoppas jag att du kunde lösa det med isskrapan som fanns i bilen! Nu under det kallare årstiderna är det något som vi kämpar med.
Hör gärna av dig till oss på kundservice om du stöter på något annat under din bokning.
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Review 2024
The app works great, the service works great and the card to refuel the car is easy to use.
But, my last rent was an XC90, so, top of offer and the car was actually in a bad condition.
It looked like the car has being used as moving van transport. Damages inside in the rear area and really dirty. So, a bit disappointing by being the top offer.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Andre,
Thank you for your feedback!
We're glad to hear that you find the app and service great, and that the refueling card is easy to use. We apologize for the condition of the XC90 during your last rental. Your comments are important to us, and we will address this issue to ensure our top offer cars meet the highest standards in the future.
Thank you for bringing this to our attention.
/Team at Volvo On Demand
Nära och bra
Nära och bra, finns alltid bilar tillgängliga.
Rent och fräscht, Bara pluss än så länge.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Cecilia,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Easy to reserve a car
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Hannah,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve the process to reserve a car with us, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
allt är så enkelt och smidigt!
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Ylva,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Cars in good condition and good customer service
Cars in good condition, no "faff" around booking or refuelling. Excellent customer service when I needed support.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Lisa,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Johanna,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Jag kan ta bilen nära mig och funkar…
Jag kan ta bilen nära mig och funkar bra system tycker jag👍🏿
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Julian,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Carina,
Tack för din feedback!
Vad kul att höra att du fått en bra upplevelse med tjänsten, din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team att höra.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Enkelt smidigt att boka och använda bil…
Enkelt smidigt att boka och använda bil när jag behöver det.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Christer,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Excessive and expensive
I like the app and there are usually cars available. It is just too expensive. This is our last choice among other options. I wouldn’t mind driving around in a car that is a few years old. It feels excessive and like you pay very much to drive around promoting brand new Volvo car releases.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Tobias,
Thank you for your feedback!
Of course, we want everyone to feel that they get value for their money. One reason Volvo On Demand may seem a little more expensive than others is that we include fuel in the price. When you rent a car, for example, that cost is often added without you seeing it when you book. For longer bookings, it can be a lot of money.
We also offer Volvo cars that are better equipped than many other rental cars. Moreoever, you can always choose the model for your liking when you book. The reason we are using newer models is so we can promise that you will have all features we offer included in your booking.
And we are open 24 hours a day, so you can always call us or chat in the app if you need help with anything.
Kind regards,
Elsa - Team at Volvo On Demand
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.