Just bought another car from Volvo Leatherhead and dealt with Nicholas Cowley who gave me a great experience was helpful and interested in what he did. Can thoroughly recommend this gentleman.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Har använt mig av Ondemand i över 2 års tid och dom slutar aldrig överraska. Så otroligt bra kundservice och deras tjänst är smidig och lättanvändlig! Kan varmt rekommendera Ondemand till alla som är... Ver más
La empresa ha respondido
Jag blev avstängd på livstid för att de hade ett gammalt kort inlagt i systemet. Varför kan man inte få möjligheten att uppdatera sitt kort eller en varning utan avstängning direkt?? Hemskt dåligt!... Ver más
La empresa ha respondido
Varit med ända sedan Sunfleet-tiden och alltid lika nöjd. Jag bor centralt och det är så skönt att slippa allt det där med att äga bil - skatt, försäkring, reparationer, besiktning, leta parkering, hå... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Ubicación para compartir automóviles
- Servicio de arrendamiento de automóviles
- Agencia de alquiler de automóviles
- Coches compartidos
Escrito por la empresa
At Volvo On Demand, we‘re all about unlocking mobility by making Volvo Cars shareable and providing users easy access to them. How? With smart car-sharing tailored to your needs. Download the app and get started in minutes. Just let us know when and where you need a car and which model you prefer. We'll take care of the rest. And with hundreds of stations in Sweden's largest cities, there's always a car nearby. Drive for an hour, day, weekend, week, or month-to-month. Book, manage, unlock – all in one app.
Información de contacto
Mäster Samuelsgatan 20, 6 floor, 111 44, Stockholm, Suecia
- 08-58097454
- help@volvocarmobility.com
- volvocars.com/se/on-demand
4,3
Excelente
444 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Good but more expensive than others
Good but more expensive than others. Unfortunately, if you work for Volvo, you don't get any discount, which means you pay 30% more if you take Kintoshare. SO I only take Volvo if there is no other car.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Diego,
Thank you for your feedback!
We appreciate that you like our service, even though it is more expensive than others. We understand your frustration about the lack of a discount for Volvo employees, and we will take this into consideration and hope to offer better solutions in the future.
Thank you for sharing!
/Team at Volvo On Demand
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Jan-Erik,
Tack för din feedback!
Det är roligt att höra att du blivit en rutinerad användare, vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Marknadens bästa bildelningstjänst
Marknadens bästa bildelningstjänst. Premiumbilar utan reklam 11/10 🌟
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Karl-axel,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Enkelt och garaget låg nära min bostad.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Thorleif,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att expandera med våra stationer så man kan hitta alternativ nära sig, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Enkelt att boka.
Enkelt att boka.
Bra bilar.
Appen är ej enkel att hantera vid tex. tidigarelägga en bokning för vald bil.
Snabb återkoppling av support.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Mikael,
Tack för din feedback!
Vad kul att du gillar tjänsten! Om du finner det svårt att tidigarelägga din bokning kan du alltid höra av dig till oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Smidigt att boka
Smidigt att boka, hämta och lämna bilen. Det slutgilitiga priset avvek mer än väntat från det estimerade dock.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Lina,
Tack för din feedback! Vi är glada att du tycker att det är smidigt att boka, hämta och lämna bilen. Vi beklagar att det slutgiltiga priset avvek mer än väntat från det estimerade och tar med oss detta för att förbättra vår prissättning i framtiden.
Tack för att du delar med dig!
/Teamet på Volvo On Demand
Väldigt smidigt sätt att hyra bil
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Lars,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Cars not available in enough locations
Good service but cars not available in enough locations. Only one V60 available in our region (SW Skåne) that I could find, and it is almost an hour by public transit for me to reach it. Please bring a car (any type) back to Lomma!
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Ishi,
Thank you for your feedback!
I appreciate your feedback regarding the limited car availability, especially in the Lomma area. I want to assure you that we hear your concerns, and we are actively working to enhance our service by expanding our network of locations, including Lomma.
Your insights are crucial in guiding our efforts, and we are committed to making our services more accessible for everyone. To work towards this we have made our app track the searches of each customer and the more addresses looked up for a specific location with no stations is definitely one we will prioritize. I hope more active users in your area desires the same as you!
Kind regards,
Elsa - Team at Volvo On Demand
Allt var väldigt smidigt från början…
Allt var väldigt smidigt från början till slut. Sedan råkade vi tyvärr ut för en krock där jag fick världens bästa hjälp från er på Volvo On Demand. Det underlättade otroligt mycket för en chockad jag.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Gunilla,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Respuesta de Volvo On Demand
Hej,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Caroline,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Jan,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve the convenience and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Lättillgängligt
Det är lite dyrt om man ska resa långt men annars utmärkt smidigt med nya bilar lättillgängligt.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Lina,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Anders,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Simon,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Fick jätte lite drivmedel i bil
Fick jätte lite drivmedel i bil. Bilen skaka på motorväg inte så bra
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Adil,
Tack för din feedback!
Tråkigt och höra att du fick lite bränsle i bilen. Om du får en bil med lite bränsle i vid upphämtning kan du alltid kontakta oss på kundservice så hjälper vi dig. Detsamma gäller om bilen skakar på motorvägen, jag hoppas du kontaktade oss gällande detta!
Om du stöter på några mer problem med bilen under din bokning så tveka inte att höra av dig!
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Jag hyrde elbil av misstag
Jag hyrde elbil av misstag. Jag skulle köra typ 70 mil så det hade varit lättare med en hybrid.
För att vara ny på elbil så skapades det ett massa extra arbete att registrera konton här och där, leta stolpar som inte krävde RFID tag, ladda ner appar mm.
Jag tycker det har varit så smidigt med bensin kortet och hade trott att det skulle fungera på ett liknande sätt med el. Om jag inte hade behövt ladda hade det ju inte kostat något extra.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Bengt-Olof,
Tack för din feedback!
Kul med elbil för första gången! Men tråkigt att det skapade så mycket extra moment för dig. Jag tror du kommer uppskatta vår ändring som tar fart den 15 April i år då vi kommer lägga till kort i våra elbilar för laddning, det kommer fungera på samma sätt som med tankkort i våra hybrid och dieselbilar.
Om du någonsin stöter på några fler problem med laddning så tveka inte att höra av dig till oss så hjälper vi dig!
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Bra med elbilar och modell Volvo XC40…
Bra med elbilar och modell Volvo XC40 är suveränt!
Nära till P-huset där bilarna står. Mycket bra tillgänglighet. Behöver man hjälp är personalen på supporten toppen.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Torbjörn,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Jag har varit medlem i den här…
Jag har varit medlem i den här bilpoolen sedan hösten 2018. Mig passar det alldeles utmärkt.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hej Carina,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Smooth af
Smooth, safe, reactive customer service. Love it. It's a somewhat on the pricey end so I would use it more often if was a bit cheaper.
27 de febrero de 2024
Respuesta de Volvo On Demand
Hi Oliver,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.