vondom.com Opiniones 12

Respuesta de vondom.com

6 feb 2026

Lamentamos sinceramente la situación descrita y entendemos la preocupación que puede generar una experiencia como la que comenta. No obstante, la información indicada no corresponde a Vondom ni a productos o servicios comercializados por nuestra marca. La reseña hace referencia a un proveedor externo que operaba dentro de un marketplace no oficial, sin relación comercial directa con Vondom. Queremos aclarar que Vondom no vende a través de marketplaces no oficiales ni mediante terceros no autorizados, y que todas nuestras comunicaciones y ventas se realizan exclusivamente por canales propios y oficiales. Para cualquier duda o verificación, le invitamos a contactar directamente con nosotros a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página web.

Respuesta de vondom.com

6 feb 2026

Lamentamos sinceramente la experiencia descrita y comprendemos la frustración que puede generar una situación de este tipo. No obstante, queremos aclarar que el caso mencionado no corresponde a Vondom ni a la comercialización de nuestros productos oficiales. La reseña hace referencia a un proveedor externo que operaba dentro de un marketplace, sin relación comercial directa con nuestra marca, y Vondom no vende ni distribuye sus productos a través de marketplaces no oficiales ni terceros no autorizados. Aun así, agradecemos que comparta su experiencia, ya que nos permite proteger mejor a los consumidores y preservar la transparencia de la marca. Para cualquier duda o verificación relacionada con canales de venta oficiales, quedamos a su disposición a través de nuestros medios de contacto oficiales en www.vondom.com o en el correo infousa@vondom.com.

Respuesta de vondom.com

6 feb 2026

Lamentamos sinceramente la percepción reflejada en su comentario y entendemos su malestar. No obstante, la experiencia descrita no corresponde a Vondom ni a productos comercializados por nuestra marca. La reseña hace referencia a un proveedor externo de origen chino que operaba dentro de un marketplace, sin relación comercial directa con Vondom. Queremos aclarar que Vondom no vende a través de marketplaces no oficiales ni mediante terceros no autorizados, y todos nuestros productos se distribuyen exclusivamente por canales oficiales. Para cualquier duda o aclaración adicional, quedamos a su disposición a través de nuestros canales de contacto oficiales disponibles en nuestra página web.

Respuesta de vondom.com

6 feb 2026

Lamentamos la preocupación que describe y agradecemos que la haya compartido. Tras revisar la información, la experiencia mencionada no corresponde a Vondom ni a productos oficiales de la marca, sino a un proveedor externo que operaba dentro de un marketplace sin relación comercial directa con nosotros. Queremos aclarar que Vondom no vende a través de marketplaces no oficiales ni mediante terceros no autorizados. Entendemos la confusión que esta situación puede generar y reiteramos nuestro compromiso con una comunicación clara y una experiencia de marca fiable. Para cualquier duda o verificación, le invitamos a contactar únicamente a través de los canales oficiales disponibles en nuestra web corporativa, donde nuestro equipo estará encantado de atenderle.

Respuesta de vondom.com

6 feb 2026

Lamentamos sinceramente la percepción reflejada en su comentario y entendemos su malestar. No obstante, la experiencia descrita no corresponde a Vondom ni a productos comercializados por nuestra marca. La reseña hace referencia a un proveedor externo de origen chino que operaba dentro de un marketplace, sin relación comercial directa con Vondom. Queremos aclarar que Vondom no vende a través de marketplaces no oficiales ni mediante terceros no autorizados, y todos nuestros productos se distribuyen exclusivamente por canales oficiales. Para cualquier duda o aclaración adicional, quedamos a su disposición a través de nuestros canales de contacto oficiales disponibles en nuestra página web.

Respuesta de vondom.com

6 feb 2026

Lamentamos la preocupación expresada y entendemos el malestar que refleja su comentario. No obstante, la experiencia descrita no corresponde a Vondom ni a sus productos oficiales, sino a un proveedor externo de origen chino que operaba dentro de un marketplace, sin relación comercial directa con nuestra marca. Vondom no vende ni ha vendido a través de marketplaces no oficiales ni mediante terceros no autorizados, y sus operaciones se realizan exclusivamente a través de canales propios y colaboradores debidamente acreditados. Queremos transmitir que la marca mantiene un firme compromiso con la calidad, la ética empresarial y el cumplimiento de la normativa vigente. Para cualquier aclaración adicional o consulta, quedamos a su disposición a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.