Voxloud Opiniones 

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Sono sempre disponibili, sono sempre efficaci nel dare soluzioni, non ti fanno mai perdere tempo, mantengono le promesse che fanno, sono completamente diversi da altre aziende che ho provato prima.... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Non c'è un manuale delle funzionalità. Dopo una configurazione iniziale vieni quasi abbandonato a te stesso, ed è frustrante cercare di avere delle risposte con l'IA che continua a risponderti le stes... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il centralino è attivo veramente in 59s ed è subito pronto per il suo utilizzo. Solo dopo averlo conosciuto ci siamo resi conto dell'importanza nel gestire le telefonate in arrivo. Con Voxloud... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azienda giovane ma con tanta esperienza e professionalità ! Grande usability, rispondono subito come assistenza e risolvono eventuali piccole problematiche ma per il resto bravissimi ! Effettivamen... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de telefonía e Internet

Escrito por la empresa

Voxloud: il primo centralino che integra tutti i canali di comunicazione della tua azienda. È l'unico sistema con Integrazione Nativa Multicanale™ che unifica centralino, WhatsApp/Fb/Ig e automazioni in un'unica piattaforma, eliminando la frammentazione delle comunicazioni aziendali e permettendo al team di gestire tutte le interazioni con i clienti da un'unica dashboard condivisa.


Información de contacto

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Excelente

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371 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voxloud il Top

Sono anni che siamo clienti di Voxloud e ci troviamo benissimo, oltre tutti i servizi che offrono ci troviamo abbastanza bene con lo smart working.
La consigliamo a tutti, personale sempre gentile, cordiale e disponibile.

16 de noviembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eccezionale

Ottimo servizio e personale impeccabile. Annabella sempre disponibile a fornire assistenza, così come tutto lo staff.
Il sistema è semplicissimo da configurare e da utilizzare.
Funziona alla perfezione.

Consigliatissimo!

10 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

il rapporto diretto con un unico…

il rapporto diretto con un unico interlocutore che ti segue in ogni problematica è sicuramente una caratteristica che rende voxloud unico!
con voxloud ho detto basta alle lunghe attese coi call center che non riescono mai a risolverti il problema

16 de octubre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Olga Top

Olga, assistenza unica, professionale, cordiale e simpatica.
Ha capito al volo le nostre variazioni di servizio, e ha colto al volo le nostre ulteriori richieste.
Voto massimo per la sua professionalità.

7 de septiembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Complimenti. Sistema di gestione ed assitenza eccellenti

Sistema di gestione delle telefonate eccellente. Complimenti! Da quando lo abbiamo implementato nelle nostre strutture alberghiere siamo riusciti ad ottimizzare i tempi ed a concentrare le energie sulle chiamate importanti. In questo modo evitiamo moltissimi contatti poco proficui. Servizio di assistenza lodevole. Rispondono sempre risolvendo il problema all'istante. Lo consiglio

4 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Società ottima

Società ottima, servizi ottimi, nulla da dire. Ho disdetto il servizio dopo alcuni anni semplicemente perché da professionista unico, senza dipendenti, il servizio non veniva sfruttato appieno pertanto ho valutato saggio un ridimensionamento dei servizi. Ritengo che per un’azienda più strutturata, con dipendenti e segretarie, il loro servizio possa fare la differenza. Lo consiglio.

28 de agosto de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

CENTRALINO VIRTUALE TOP!!!

Sono veramente soddisfatto del servizio e in caso di necessità l'operatore è sempre disponibile e professionale.
Consigliatissimo!!

2 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

State alla larga

State alla larga! Dopo aver speso 153 euro al mese per fibra e 4 telefoni succede che la linea internet muore (ovvimanet insieme ai telefoni) e la loro risposta è "telecom ha un problema, forse domani risolvono..." cosa costa inviare un router 4g di backup? ma forse non sanno nemmeno cosa sia... ad oggi 6 giorni isolati senza internet e telefoni ed ho fatto immediata disdetta!

31 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Voxloud

Respuesta de Voxloud

Buongiorno Giuseppe,

Ci dispiace molto che l’esperienza con Voxloud non sia stata all’altezza delle tue aspettative: ci impegniamo personalmente ogni giorno a fare il massimo per i nostri clienti, cercando sempre di andare oltre alle attese.

All’attivazione di ogni piano che include Voxloud Wi-Fi, i nostri Specialisti propongono sempre ai clienti il servizio aggiuntivo del backup connessione 4G che permette proprio di evitare disguidi qualora la rete internet principale avesse dei problemi che, come in questo caso, sono al di fuori del nostro controllo (per l’infrastruttura internet ci appoggiamo ai due maggiori fornitori nazionali).

Tuttavia, il suggerimento del backup connessione 4G è stato declinato in fase di proposta.

In Voxloud il cliente è sacro e cerchiamo sempre di fare più del necessario per fornire un’esperienza senza precedenti rispetto agli altri operatori. Come in questo caso, in cui ci siamo fatti intermediari con il fornitore dell'infrastruttura internet a cui la vostra azienda si appoggia per sollecitare una risoluzione tempestiva del problema.

Tuttavia, nonostante il nostro continuo impegno, non sempre riusciamo ad accelerare risoluzioni che competono ad altre aziende e in cui purtroppo non abbiamo controllo.

Per noi offrire la continuità telefonica aziendale per i nostri clienti è la priorità, ed è anche uno dei motivi per cui Voxloud è stato creato. Infatti con Voxloud è possibile continuare ad usare il centralino telefonico ovunque grazie alle app per smartphone e/o desktop su pc collegati tramite hotspot mobile, consentendo di mantenere sempre l’operatività telefonica aziendale, proprio come accadrebbe in ufficio.

Se volessi tornare ad utilizzare ancora le potenzialità di Voxloud, il nostro team è a tua completa disposizione.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

IMPECCABILI

Sono venuto a conoscenza di questa azienda tramite un amico imprenditore e il giorno dopo li ho subito contattati. Il loro servizio clienti è impeccabile: mi hanno subito contattato e illustrato tutte le possibilità nell'utilizzo del loro centralino e dopo neanche dieci minuti abbiamo già attivato il servizio. Mi hanno affiancato nella configurazione e il giorno dopo il mio centralino era già operativo al 100%. Per chi come me lavora in mobilità, VoxLoud mi permette di avere h24 una segretaria in ufficio che smista le telefonate e raccoglie i messaggi senza correre il rischio di perdere richieste di clienti o futuri clienti per strada e inoltre dà alla mia azienda un tocco in più di professionalità.

26 de julio de 2023

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