Ze hebben alles in het assortiment wat je maar kan wensen, zowel qua materiaal als vlees en rubs en sauzen. Alleen zag ik wel dat er erg veel (marabu) kolen niet leverbaar was. Heb daarom wel moeten... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
⭐⭐⭐⭐⭐ Uitstekende satéhanger! Wat een geweldige aankoop! De satéhanger is stevig, praktisch en van uitstekende kwaliteit. De spiesen hangen mooi vrij boven de hitte, waardoor de saté gelijkma... Ver más
Gewoon goed rookmot gehaald grote baal. Was in de biuurt.Moet wel zeggen vorige keer werd de 25 kilo nitriet zout keurig door verkoopster naar auto gebracht. De 15 kilo rookmot kon ik als vrouw zijnde... Ver más
La empresa ha respondido
Tot nog toe alle bestellingen netjes verzorgd. Het bestelde vlees is ook van zeer goede kwaliteit. Vrijwel altijd wordt de bestelling volledig geleverd. En als er eens iets mist kun je dit melden e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bij Vuur & Rook draait alles om passie voor vuur, smaak en samenzijn. Of je nu een beginnende grillmaster bent of een doorgewinterde pitmaster, bij ons vind je alles wat je nodig hebt om van elk moment rond het vuur iets bijzonders te maken. Van topkwaliteit BBQ's en smokers tot houtskool, rubs, sauzen en accessoires... Wij brengen vuur tot leven. Stap in onze wereld van rokerige aroma’s, slow cooking en pure beleving. Want bij Vuur & Rook draait het niet alleen om eten, maar om genieten. Buiten. Samen.
Información de contacto
Goorsteeg 3, 6741 TA, Lunteren, Holanda
- 085-3036177
- klantenservice@vuurenrook.nl
- vuurenrook.nl
4,7
Excelente
285 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
On time perfect delivery..
On time perfect delivery... Easy website to navigate
11 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Thanks Rutton!
Vlot, duidelijk en aanvulling op de rokerige BBQ ervaring
Duidelijke omschrijving op de site met betrekking tot de maat/type wat handig is bij de verschillende versies van de kamado. Levering de volgende dag, keurig verpakt.
Prettige webwinkel zowel bestelproces als afhandeling.
4 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Bob, bedankt voor je mooie review! Veel plezier van je gave aankoop :)
zoals je mag verwachten van een goede webwinkel
Gewoon goed.
Goede webpagina met heel veel keus
Aangename prijzen
snelle verzending
goede communicatie.
alleen die survey's altijd achteraf he ;-)
8 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Dank voor je beoordeling Danny! Veel plezier van je bestelling
Snelle verzending
Snelle verzending
Goed verpakt
Producten zoals geadverteerd
31 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Sonia, dank voor je leuke beoordeling!
Via de chat goed geholpen bij het…
Via de chat goed geholpen bij het plaatsen van mijn bestelling. Snelle levering en middels track&trace goed te volgen.
31 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Rob, dank voor je mooie review! Veel plezier van je bestelling
waar rook is, is een BBQ
bestellen gaat makkelijk, contact krijgen ook. als je vragen hebt word je goed geholpen.
28 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Bas, dank voor je mooie beoordeling!
Snel geleverd en fantastische verpakt
31 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Wietse, dank voor je mooie beoordeling!
Altijd snel en foutloos
31 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Stefan, dank voor je gave beoordeling!
Respuesta de Vuur en Rook
Dank voor je mooie beoordeling!
Goede communicatie en snelle levering.
13 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Frans, dank voor je mooie beoordeling!
Gewoon goed
Snel geleverd. Goede communicatie en geweldig ingepakt
11 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Bedankt voor je gave beoordeling!
Respuesta de Vuur en Rook
Eric, dank voor je mooie beoordeling!
Respuesta de Vuur en Rook
Elisabeth, dank voor je mooie review!
Super advies!
Telefonisch contact gehad. En hierbij een heel goed advies gekregen.
27 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Ron, dank voor je mooie beoordeling!
Goede service
Goede service, behulpzaam, goede kwaliteit en zeker klantvriendelijkheid.
Goede prijsverhouding en personeel is vriendelijk en men weet waar over men het heeft.
Aanrader om winkel te bezoeken.
17 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Koos, bedankt voor je gave beoordeling! Veel plezier van je bestelling en graag tot de volgende keer :)
Teveel kleine dingen fout gegaan
Als eerste werkt de welkomstbonus code niet, daar moet je dan over mailen, prima. Dan kom je erachter dat na toepassen An de code je geen 5 euro korting krijgt (zoals beloofd) maar 4,99. Die cent kan me niet zoveel schelen maar denk, ik mail ze erover zodat ze dat kunnen aanpassen. In de reactie kan er geen bedankje voor mijn feedback vanaf.
Daarnaast duurde de het erg lang tot ik mijn bestelling had. Ruim voor vaderdag geplaatst maar pas ruim na vaderdag binnen. Vind het echt niet erg even te moeten wachten maar dit was wel extreem.
Daarnaast is dit een bedrijf dat erg veel belang hecht aan de customer experience, d.w.z. dat er een magazine bij je bestelling zit, ze je regelmatig bestoken met nieuwsbriefachtige communicatie. Ik persoonlijk hou daar niet van, zit toch altijd zo een vies commercieel randje aan en t kost nog extra marketing geld. Ik heb liever goedkopere producten, want zo goedkoop is vuur en rook ook niet.
13 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Beste Hendrik, bedankt voor je bericht. Vervelend te horen dat je niet helemaal tevreden bent.
De kortingscode geeft je recht op een korting van €5. Deze korting verrekend het systeem over alle producten/kosten van je bestelling. Het kan dus zijn dat dit deels over de verzendkosten verrekend is, en deels over producten. Dit zal de reden zijn dat dit niet helemaal duidelijk is. Indien je ons via een van onze contactkanalen je ordernummer doorstuurt, kunnen we dit even voor je bekijken en toelichten.
Het klopt helaas inderdaad dat we te maken hadden met flinke vertragingen. We hebben ons best gedaan dit zo goed als mogelijk te communiceren. Dit doen we door meldingen op onze website. Helaas is onduidelijkheid hierover niet altijd te voorkomen, onze excuses hiervoor.
We hopen je een volgende keer weer met 'n grote glimlach te kunnen helpen. Voor nu wensen we je een fijne dag!
Team Vuur & Rook
Gewoon top!
Ik heb meerdere malen besteld en het is altijd top geregeld! Erg netjes ingepakt en goede spullen.
28 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Marco, bedankt voor je mooie beoordeling. Veel plezier van je bestelling!
Ga zo door
snelle verzending, netjes verpakt, uitstekende service, ruim assortiment
26 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
FcV, dank voor je beoordeling!
Ondanks de drukte was me pakketje op…
Ondanks de drukte was me pakketje op tijd binnen. Het was goed ingepakt en manlief was er heel blij mee met vaderdag. Dank jullie wel
15 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Greet, dank voor je mooie beoordeling! Veel plezier van de bestelling!
Super ervaring weer!
Fijne communicatie en heldere afspraken die nagekomen worden.
En natuurlijk hoge kwaliteit producten!
15 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Vuur en Rook
Kevin, dank voor je leuke beoordeling!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.