Vvskomplett AS Opiniones 

3381
•
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

mest useriøse firma jeg har vært borti på lang tid! bestilling med produkt på lager med antatt levering 1-3 dager. bestilt 8 juni 2026. pr 21 september og utallige telefoner til kundeservice har... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

varene kom en dag for tidlig i henhold til hva som var bestilt, men jeg bor heldigvis i et lovlydig nabolag så det gikk greit at varene stod utenfor i 5 timer. Hadde varene kommet når de skulle ville... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Likte at returprosessen gikk fint, unntatt at jeg måtte purre på for å få kansellert trekk av summen for varen. Litt unødvendig at jeg fikk feil produkt og tilbakemelding om at dette (kjøkkenviftefil... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Serice har blitt for dårlig. Jeg har bestilt her før uten problemer. Men nå har jeg en ordre som jeg ventet på i 4 uker. Det er ikke noe kommunikasjon fra VVS Komplett. Ordre #400091951 er besti... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor para baños

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Den komplette VVS nettbutikken


Información de contacto

2,4

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 21% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,4

Todas las opiniones

(3381)

124 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har ikke oversikt

Har ikke oversikt. Klarte ikke levere, gav stadig beskjed om at sending var på vei, men den var aldri bestilt hos leverandør. Sendte krav til inkasso selv om ingenting var levert.

8 de abril de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ALDRI KJØPT FRA VVS KOMPLETT

I desember opplevde jeg at glasset på dusjdøren, som tidligere eier av leiligheten kjøpte fra VVS Komplett i 2021, falt av hengslene. Dette er etter mitt syn en klar reklamasjonssak, da dusjdører etter sin art og forventet levetid skal vare vesentlig lenger enn fire år. Jf. forbrukerkjøpsloven § 27 og § 28 har forbrukere rett til å reklamere innen rimelig tid, og inntil fem år ved produkter som er ment å vare vesentlig lenger enn to år – noe en dusjdør utvilsomt er.

Til tross for dette ble mine henvendelser via e-post ignorert, og jeg fikk kun svar etter flere telefonoppringninger. Etter én måneds diskusjon ble jeg til slutt tvunget til å betale for en ny dusjdør, da jeg var så lei hele prosessen at jeg valgte å avslutte saken på egen regning.

Det opplyses på nettsiden deres at leveringstiden skulle være 4–6 uker. Jeg ventet i 10 uker. Da døren omsider kom, viste det seg at den var i feil størrelse – noe som medførte ytterligere 10 ukers ventetid. Til sammen tok denne prosessen et halvt år, fra desember til 20. juni. I mellomtiden utviklet det seg muggsopp i baderommet på grunn av manglende dusjdør.

På toppen av dette har det ikke blitt tilbudt noen form for kompensasjon, og servicen jeg har mottatt har vært direkte uprofesjonell – faktisk den dårligste jeg noensinne har opplevd. Jeg kan på ingen måte anbefale VVS Komplett, og ville ikke anbefalt dem til selv min verste fiende.

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lureri både her og der…

Lureri er når man ikke får varene betalt for. Og heller ikke penger igjen, før man må mase 5 ganger. Vvskomplett tar også betalt frakt av alle som kjøper, men alle må hente varene lokalt hos selger likevel. På den måten betaler alle som bestiller hverandres frakt, og den som sitter igjen med overskuddet på frakt er… du gjettet rett: VVS Komplett

21 de marzo de 2025
Logotipo de Vvskomplett AS

Respuesta de Vvskomplett AS

Hei Trond

Takk for din tilbakemelding. Vi vil gjerne svare deg på dine innspill. Vi har registrert at du ønsket å returnere 1 av 3 artikler på din ordre. Det du returnerte var 3 skiver til en samlet verdi på Kr. 48,00.
Ihht våre salgs og leveringsbetingelser skal kreditnota utstedes innen 14 dg etter mottatt retur hvis mulig. Din kreditnota på Kr. 48,00 ble effektuert etter 12 dg.
Det er svært sjeldent at varer hentes hos oss. Eksp./fraktgebyr føres på alle ordrer uavhengig av ordrestørrelse. Det er klart og synlig informert om i kassen, som også du valgte å benytte deg av.
Så er det ikke slik at denne lille frakten krysssubsidierer de få henteordrene vi har i året.
Alle firma har også inngående frakt som må inndekkes.
Vi håper du er fornøyd med de varene du valgte å beholde.
På gjensyn

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ventilator som bestilt var ikke lenger…

Ventilator som bestilt var ikke lenger i produksjon. Jeg fikk beskjed etter 6 uker da den skulle vært her. En annen modell ble bestilt og det tok 6 nye uker. Ikke bra.

3 de marzo de 2025
Logotipo de Vvskomplett AS

Respuesta de Vvskomplett AS

Hei Benedicte
Takk for din tilbakemelding på TP.

Vi er helt enig at det har tatt lang tid fra bestilling ble foretatt første gang. Vi er dog ikke helt enig i din beskrivelse av informasjonsflyten oss imellom. Vi har følgende innlagt i vår logg: 2 dager etter mottatt bestilling sendte vi deg en mail om at bestilt vare dessverre var utgått og foreslo i samme mail alternative produkt. Etter ca 2.5 uke ringte du vårt salgskontor hvor samme informasjon ble gjentatt og vi ble enig om at tilsvarende produkt kunne settes i bestilling. Vårt salgskontor informerte da samtidig også om at det var lang leveringstid på ny vare. Skaff fra utenlandsk produsent.
Vi er selvsagt glad for at du etter hvert fikk din vare som avtalt i tlf. og at du er fornøyd med den.
På gjensyn.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De skriver at Porsgrund Showerama er…

De skriver at Porsgrund Showerama er testet og godkjent av Sintef. Det er mulig, men det betyr ikke at det er bedre kvalitet. Tvert i mot.

Porsgrund Showerama, eller nå, Contura Shower, er de dyreste dusjkabinettene, men også blant de dårligste, kanskje det dårligste. Dette er nå andre gangen at et blandebatteri går i stykker på et av våre dusjkabinetter av typen Showerama. Denne gang et 6 år gammelt blandebatteri, forrige gang var det et 7 år gammelt blandebatteri.

Jeg regner med at forhandler "misforstår",tror det er et 13 år gammelt blandebatteri. Men nei, det er to forskjellige Showerama, 2 stk, og det ene gikk i stykker etter 7 år, det andre etter 6 år. Jeg har aldri tidligere vært ut for at blandebatterier går i stykker så raskt. Jeg har 2 x 20 år gamle Ikea-blandebatteri i en utleieleilighet, som fungerer helt fint.

Rørlegger har vært og sett på kabinettet og blandebatteriet, og innmaten må byttes. Det er heller ikke mulig å montere andre typer blandebatteri i disse.

Showerama, nå Shower, er markedets dyreste og dårligste produkt.

8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Vvskomplett AS

Respuesta de Vvskomplett AS

Hei Jonny

Takk for for din produkt tilbakemelding. For å bruke et slitt uttrykk føler vi her at du skyter på pianisten og ikke på komponisten. Du gir oss 1 stjerne på et produkt du er misfornøyd med. Er den kjøpt hos oss?. Kan ikke finne ordre på kabinettet med ditt navn.
Vi er bare en av flere tusen forhandlere som selger denne varen som historisk har vært et kabinett med solid kvalitet og lang holdbarhet. Etter det du skriver så har du hatt kabinettet i 13 år og da kan det være at termostathuset må skiftes. Oras Armatur har produsert og levert komponenten til kabinettet du har problem med og du må gjerne ta kontakt direkte med de hvis du ønsker det. Vi kan gjerne også formidle dette innspillet videre til produsent men å gi oss 1 stjerne for et produkt vi trolig ikke har levert var muligens litt feil adresse på din melding.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg fikk meget god service

Jeg fikk meget god service. Det ble først sendt feil bestilling. Når jeg henvendte meg til kundeservice sendte de riktig vare omgående.

Jeg opplevde at det var lett å komme i kontakt, og at det ble ordnet opp i.

7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNNGÅ 60,000 kroner utestående

Har 60,000 kroner utestående etter kansellert order (benyttet meg av angreretten min, da varene ikke kom og det heller ikke ble gitt noen oppdatering om forsinkelser).

Har hatt dette utestående hos dem i to måneder. Har ikke mottatt pengene og får ikke svar på mine mange emailer til dem.

26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DEt var ei bulk i badekaret som vi fikk…

DEt var ei bulk i badekaret som vi fikk levert. Dette så vi først etter å ha tatt den inn og montert ben.

30 de enero de 2025
Logotipo de Vvskomplett AS

Respuesta de Vvskomplett AS

Hei Osmund
Er du sikker på at du har sendt denne til rett leverandør? Vi kan ikke finne bestilling på badekar med ditt navn. Ordrenummeret du henviser til er til et helt annet produkt.
Fint om du korrigerer denne.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lang leveringstid ellers bra.

Eneste jeg ikke var helt fornøyd med var leveringstiden som var litt lang.
Fikk god hjelp til å finne rett del og god hjelp av servicemann på tlf for å få koplet kontakt rett for mitt system.

29 de enero de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg venter fortsatt på bestilt del…

Jeg venter fortsatt på bestilt og betalt del, nå ventet i fem uker. Grossist i Sverige bekreftet at delen var på lager før jeg bestilte.
Delen jeg har bestilt er et bittelite løpehjul for montasje nederst på dusjdør fra Ifø. Delen er gått i stykker fordi det er anvendt fjær og skruer i delen som ikke er lagd av rustfritt materiale. Deler som eksponeres for fukt og vann i et dusjkabinett vil ruste….

16 de enero de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más