VVVV cadeaukaarten Opiniones 

832
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I recently purchased 2 VVV Cadeaucards from Albert Heijn and gave it to my friends. They reported saying balance was zero. The amount was used even when they didn’t have physical cards and pin.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik zag er erg tegenop om een vvv bon met foto te maken en bestellen had dat nog nooit gedaan ik denk daar kom ik nooit uit maar moest een cadeautje ze vroegen een cadeaubon het ging heel soepel erg ma... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geef nooit een vvv cadeaukaart kado. Je kunt er namelijk bijna niets mee. Na een jaar verdampt een deel van je saldo, heel veel winkels, webwinkels, restaurants, bouwmarkten, supermarkten, sportwinkel... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn VVV kaarten waren niet aangekomen (waarschijnlijk ontfutseld onderweg tijdens de verzending :-( ) Gelukkig geen groot bedrag, maar toch... Een telefoontje en de volgende dag had ik al nieuwe!... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de regalos
  2. Proveedor de regalos corporativos

Escrito por la empresa

Koop een cadeaukaart of cadeaubon en geef miljoenen cadeaus. VVV heeft verschillende producten; VVV Cadeaukaart, VVV Dinercheque, VVV Lekkerweg.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

832 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 95% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(832)

149 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik kreeg een bon met mijn verjaardag

Ik kreeg een bon met mijn verjaardag. Blijkt er geen geld op te staan omdat het al uit gegeven is.
Heeft wat voeten in aarde voor je daar achter bent.
Slechte klanten service. Moet je aangifte doen bij de politie. Kan niet online....
Politie zegt meteen, ze gaan hier geen onderzoek na doen. Makkelijk verdiend voor VVV.... meest waardeloze iets om te krijgen een VVV bon

31 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte klantenservice

Als cadeau gekregen en wat blijkt staat er geen geld meer op. Iemand anders heeft dus het geld van mijn cadeaukaart afgehaald. Nu wordt er gezegd dat ik aangifte moet doen. Politie zegt steeds weer dat dit niet kan. Weggegooid geld voor diegene die mij dit cadeau heeft gedaan

18 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat ging er mis bijna alles…

Wat ging er mis bijna alles desinformatie bij de klantenservice later komen er telefoontjes dat ze vergeten zijn dat er administratie kosten in rekening gebracht worden nooit verteld bij de informatie hele slechte zaak en dan twee keer bellen of je het geld wil overmaken verkeerd IBAN nummer maar mij wel vijf weken laten wachten pas reacties na telefonisch contact ben klaar met vvvcadeaukaarten

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Levertijd onzeker

De cadeaukaart heb ik dinsdag 11 februari besteld en op 17 februari nog steeds niet ontvangen. Omdat de afleverdatum onzeker is (hopelijk komt ie nog wel...) vind ik de cadeaubon niet geschikt als makkelijk en snel te bestellen cadeau en zal ik het ook geen tweede keer doen.

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Handig maar.......

Op zich handig ter bedankje om uit te delen aan kennissen. Ik graag me alleen af hoe je als gever kan checken welk bedrag er op staat zonder de pincode te gebruiken???

9 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klantenservice onbereikbaar en omgezette cadeaubon sinds 25-01 niet ontvangen.

Op 25 januari een VVV cadeaukaart omgezet naar Bol.com. Direct een orderbevestiging ontvangen, maar tot op heden geen Bol.com cadeaukaart. Inmiddels 4 e-malls en 4 telefoontjes verder. De klantenservice is bij het doorverbinden onbereikbaar en reageert nergens op. Er liggen inmiddels twee urgentie verzoeken, maar nog steeds geen contact kunnen krijgen.

Op 10-02 reactie ontvangen van VVV cadeaukaarten, de klantenservice wederom gemaild en nog steeds niets gehoord tot op de dag van vandaag (12-02-2025).

8 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VVVV cadeaukaarten

Respuesta de VVVV cadeaukaarten

Beste Klant,

Hartelijk bedankt voor je geplaatste review!

Vervelend om te vernemen dat je ons niet hebt kunnen bereiken over je geplaatste omzetting. Normaliter had je deze binnen 1 uur in je mail moeten ontvangen, en anders is het mogelijk dat deze in je spam terecht is gekomen.

Mocht dit niet het geval zijn, dan zou ik je willen vragen om ons met urgentie te mailen naar: klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl. Ik zorg er dan persoonlijk voor dat je jou omzettingen ontvangt.

Met vriendelijke groet,

Team VVV Cadeaukaarten

Valorada con 5 estrellas sobre 5

VVV-cadeaukaart niet geaccepteerd

Bij een restaurant werd de VVV cadeaukaart niet geaccepteerd terwijl het restaurant wel op de website werd vermeld. Na hier melding van gemaakt te hebben heeft de klantenservice hier direct actie op ondernomen en voor ons een tevreden stellende regeling getroffen.

7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Langzaam en het verstrekken van verkeerde informatie

Eén ster krijgen, want nul sterren is niet mogelijk. Het werd zondagochtend vroeg besteld, met het bericht dat het maandag verzonden zou worden en dinsdag ontvangen. Nou, zondag kregen we een bevestiging dat het verzonden was. Dat bleek niet waar te zijn, het werd meerdere dagen later verzonden. Dat is voor het vernietigen van het verjaardagscadeau. Nooit meer - want NOOIT meer zal ik ze gebruiken.

UPDATE: Zoals verwacht, geeft de reactie de schuld aan POSTNL. Maar ik heb parallel een e-mail ontvangen van VVV waarin ze zeggen dat het door te weinig personeel/te druk 5 dagen duurt en niet 1-3 dagen. Dus BS.

15 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de VVVV cadeaukaarten

Respuesta de VVVV cadeaukaarten

Beste TS,

Bedankt voor je geplaatste review!

Ik vind het allereerst vervelend om terug te lezen dat je teleurgesteld bent over het te laat ontvangen van je bestelling. Normaal gesproken worden geplaatste orders op een doordeweekse werkdagen binnen 1-3 werkdagen verstuurd.

Door de huidige vertraging die bij Post NL is opgelopen hebben we dit moeten bijstellen naar 4-5 dagen. Desondanks had u deze tijdig binnen moeten krijgen. Mocht deze nog altijd niet ontvangen zijn, dan kunt u verdere informatie bij ons opvragen, via klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl We helpen u z.s.m. verder.

Met vriendelijke groet,

Team VVV Cadeaukaarten

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Let op met deze VVV cadeaukaart of bon.

Let op met deze VVV cadeaukaart of bon.
Je kunt ze BEPERKT besteden en als je ze bij Bol wilt inleveren is dit maar tot 50 euro per transactie. Wil je de kaart laten uitbetalen naar de rekening worden er 10 euro adminstatiekosten in rekeking gebracht. Al met al die hele VVV cadeau bon kaart hype is dus minder aantrekkelijk dan je in eerste gedachten zou geloven. Het klinkt weer allemaal heel mooi maar in daadwerkelijkheid is het dus niet zo fijn allemaal, als je een tegoed zou hebben van 150 euro als voorbeeld zou je dus 3x iets moeten bestellen bij Bol. Je kunt het niet in één keer besteden!

1 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voor de Feestdagen in december…

Voor de Feestdagen in december gepersonaliseerde VVV kaarten besteld voor ons personeel. In eerste instantie een heel meedenkende medewerker van VVV cadeaukaarten omdat er bij hen iets mis was gegaan met de teksten. Uiteindelijk de kaarten nog op tijd binnen, maar gekoppeld aan de verkeerde bedragen. Deze bedragen had ik verschillende malen per naam/bedrag schriftelijk doorgegeven. Bij navragen, mail, contactformulier geen enkele reactie meer gekregen. Heel erg jammer, raadt dit aan niemand aan!

6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

VVVdinnercadeaukaart organisatie is crimineel…

Had een VVVdinnercadeaukaart van 120 euro.
Even zoek geraakt i.v.m. verhuizing. toen die bovenwater kwam bleek deze een maand verlopen te zijn. contact overgehad maar er was niets meer mogelijk. zelfs niet als je nog iets bij betaalde of een deel van de waarde zou vervallen. Wat een dieven.
Waarchuwing: Dus nooit meer een VVcadeaubon kopen. Ook de bestedings mogelijkheden zijn zeer gering.

1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik snap echt niet waarom deze bonnen…

Ik snap echt niet waarom deze bonnen nog bestaan? Je kunt ze bij een beperkt aantal winkels inleveren (waar ik toevallig eigenlijk nooit kom) en sinds kort kennelijk ook in te wisselen tot een bedrag van max. 50,00 e. per keer. Ik heb veel grote bonnen. Ik word nu gedwongen om telkens relatief kleine dingen te kopen en het verschil bij te betalen. Ik heb liever een mooi, groot artikel dan al die kleine dingetjes. De kans zit er in dat ik het straks ook nog vergeet en dan raak ik mijn saldo kwijt. Bovendien jaagt dit n.m.m. consumentisme aan en extra bezorgkosten en bezorgmijlen. Waardeloos en omslachtig systeem.

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

"VVV cadeaukaarten"

Pas op met deze "VVV cadeaukaarten" Na verloop van tijd worden ze waardeloos. Ook heb ik verschillende keren het tegoed geprobeerd te verzilveren bij Bol.com maar wat dus niet werkte. En wat is nu eigenlijk de toegevoegde waarde van deze kaart? Je zet je geld wat je overal kunt besteden om naar een kaartje met beperkingen. En als je dat niet snel genoeg naar hun zin doet confisqueren ze een deel van het saldo en noemen dat dan "beheervergoeding" (wat natuurlijk gewoon hun verdienmodel is) Heb eerst geprobeerd om er uit te komen rechtstreeks via de klantenservice maar hun reactie is erg teleurstellend en boden geen oplossing. Al met al een slechte ervaring dus en geen aanrader. Als je echt geen cadeau weet, geef dan gewoon geld in een envelop met een mooie kaart of zo, dan kan die persoon dat overal besteden zonder saldo verlies door hun "beheervergoedingen", het eerst omslachtig moeten omzetten van de kaart, winkels die de kaart weigeren of andere beperkingen.

19 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De VVV-bon blijkt een ordinair zakkenvuller dingetje voor de VVV te zijn.

De VVV-bon ooit een cadeau dat ik graag gaf en ontving, tot vandaag. Na een lastige periode ontdekte ik vandaag na enkele jaren een viertal VVV-bonnen met een totale waarde van € 130,-. Bij het saldo checken viel me mond echter open van verbazing. Van de totale waarde van €130,- blijkt er nog maar € 28,- over te zijn. Waar deze bonnen ooit met keiharde euro's zijn aangekocht heeft deze organisatie DE VVV zich maar liefst € 102,- aan beheer fee toegeëigend.
Dus mensen een tip, vraag nooit om VVV-bonnen.
Het slappe excuus van een klantenservice, die slechts reageert met een standaard tekstje, maakt het nog gênanter.

15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestelling

Bestelling was op tijd geleverd. Correct uitgevoerd zoals gevraagde.

9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VVVV cadeaukaarten

Respuesta de VVVV cadeaukaarten

Beste Klant,

Bedankt voor je review!

Fijn om te vernemen dat je tevreden bent met onze geboden service. We nemen je feedback mee en hopen dit binnen afzienbare tijd te verbeteren.
Mocht je verder nog vragen hebben over je bestelde product, dan kan je ons altijd mailen (klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl)

Met vriendelijke groet,

VVV Cadeaukaarten

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Makkelijk bestellen maar alweer waardeloos leveren ....

VVV bon op woensdag verzonden door VVV en zaterdag nog steeds niet ontvangen ... dus op zondag in een winkel snel nog een VVV bon gekocht voor een blije ontvanger. En nu (op maandag) hoop ik dat 'ie deze week wel geleverd gaat worden.

Leuk voor de omzet van VVV maar Post NL ... teveel slechte ervaringen de afgelopen jaren.

8 de enero de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más