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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rask levering. Minus for henting i boks inne i butikken. Det ble det ikke opplyst om, og når det i tillegg er bokser på utsiden ville det være lurt med informasjon. Da vet man varen kun kan hentes i å... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lang ventetid på tlf. Vanskelig å utføre betalingen gjennom app/ her må man gå inn på hovedsiden. Tungvint! Imøtekommende og hyggelig personal på kundeservice!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Varen jeg kjøpte,ble malkuler av selger pga varen var utsolgt,betalte med vips,og walley tilbakeførte penger til meg uten jeg hadde benyttet Walleys betalings måte. Kundemotaker som jeg var i kontakt... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Litt uvant betalingsløsning, Først måtte jeg logge inn til Walley så enda en innlogging. Det ble litt krøll for meg så jeg betalte fakturaen i min egen nettbank. Jeg vet mer nå så tenker det blir bra... Ver más

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Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Skulle egentlig ta det på nedbetaling

Skulle egentlig ta det på nedbetaling, men det fikk jeg ikke lov til så da bare betalte jeg alt på en gang da

23 de marzo de 2026
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Respuesta de Walley

Hej,

Det är tråkigt att höra att du är missnöjd med vår betallösning!

För att vi ska kunna godkänna ett köp med faktura eller delbetalning behöver kreditupplysningen beviljas. Om den inte godkänns måste man tyvärr välja ett annat betalningsalternativ för sitt köp.

Hälsningar,
Tilda

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har ikke mottatt noen faktura.

23 de marzo de 2026
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Respuesta de Walley

Hej,

Det är tråkigt att höra detta!

Om du inte har mottagit din faktura rekommenderar vi att du kontaktar vår kundservice för vidare hjälp. Du kan även logga in i vår app eller på vår hemsida för att få tillgång till din faktura.

Hälsningar,
Tilda

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Litt uvant betalingsløsning

Litt uvant betalingsløsning, Først måtte jeg logge inn til Walley så enda en innlogging. Det ble litt krøll for meg så jeg betalte fakturaen i min egen nettbank. Jeg vet mer nå så tenker det blir bra neste gang.

23 de marzo de 2026
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Hej,

Tack för din feedback!

Hälsningar,
Tilda

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundeservice?

Kundeservice er utrolig tungvindt. Påfølgende henvendelser besvares av ulike personer, ingen saksnummer og tilsynelatende ingen «gjennomgående» oppfølging.

Jeg varslet om vare som ikke ble sendt fra butikk. En butikk som dertil IKKE svarte på noen av mailene mine med etterspørsel om vare / sporingsnummer.
Walley ber meg «kontakte butikken» 🤷‍♂️ (som de gjentatte ganger har fått beskjed om at ikke svarer på henvendelser)
Deretter kommer fakturavarsel 🤷‍♂️ (på en vare de er godt informert om at ikke engang er sendt)

Etter MYE FREM/TILBAKE og GJENTATT DOKUMENTASJON blir endelig saken avsluttet -etter at jeg som kunde har brukt alt for mye tid på dette!!

At Walley representerer slike useriøse nettselskap er meg også en gåte🙄

Jeg vil aldri oppleve slik «kundeservice» igjen!

22 de febrero de 2026
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Respuesta de Walley

Hej,

Det är mycket tråkigt att höra att du är missnöjd med vår kundservice!

Vi tar med oss detta för att förbättra vår hantering framöver.

Hälsningar,
Tilda

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enkelt å bruke

Det var veldig enkel å betale og det ble gjort enkelt og greit

21 de marzo de 2026
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Hej,

Det är roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss!

Hälsningar,
Tilda

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Oversiktlig og enkelt

Enkelt og oversiktlig

20 de marzo de 2026
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Respuesta de Walley

Hej,

Det är roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss!

Hälsningar,
Tilda

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Enkelt og greit

Enkelt og greit. Bare synd jeg ikke kan bruke appen fordi dere ikke har Storebrand på listen.

19 de marzo de 2026
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Hej,

Tack för din feedback!

Vänligen,
Jakob

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tungvint

Tungvint, Klarna er mye bedre

17 de marzo de 2026
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Respuesta de Walley

Hej,

Tack för din feedback.

Om du har någon specifik feedback gällande hur vi kan förbättra oss får du gärna kontakta oss på hello@walley.no så att vi kan ta din feedback vidare!

Vänligen,
Jakob

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ville ikke valgt Wallye da de ikke…

Ville ikke valgt Wallye da de ikke støtter Nordea som bank. Da kan jeg ikke betale via appen deres og må gå inn på banken og manuellt legge inn kontonummer, kid mm.

18 de marzo de 2026
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Hej,

Tack för din feedback!

Vänligen,
Jakob

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Walley virket ikke mot min bank

17 de marzo de 2026
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Respuesta de Walley

Hej,

Det är tråkigt att höra att du är missnöjd med vår betallösning!

Vi stödjer dessvärre inte alla banker i Norge vilket innebär att alla kunder tyvärr inte har möjlighet att betala via vår app eller hemsida.

Om man använder en bank som vi inte stödjer så kan man istället betala via sin egen internetbank med hjälp av kontonummer och KID.

Hälsningar,
Tilda

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