Ik heb drie verschillende parfums besteld, maar helaas ruiken ze allemaal hetzelfde. Ze hebben allemaal een vrij eenvoudige, sterke basisgeur en missen een verfijnde en aangename parfumgeur. Ik merk n... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Een langdurige frisse geur: wasgeluk geeft mijn kleding een langdurige geur die veel sterker en frisser is dan traditionele wasverzachters. Dit maakt je kleding en beddengoed heerlijk ruikend, zelfs... Ver más
Al vele bestellingen geplaatst, altijd netjes, snel en correct verzonden. Na een defect van een van de producten, een mail verzonden, binnen een uur antwoord. Zeer goed opgelost. Super service! Je wor... Ver más
La empresa ha respondido
Hele snelle levering en duidelijke communicatie. De geuren zijn lekker, alleen de geur Marseille is niet echt de Marseille geur die ik gewend ben vanuit Frankrijk waar ikzelf vandaan kom. Het ruikt we... Ver más
4,0
Muy bueno
159 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Echt super!!!
26 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Heerlijke geuren die lang mee gaan!
23 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Nooit meer iets anders!
Ik heb wasgeluk een keer gebruikt en ik wil nooit meer iets anders. Elke keer als ik mijn was heb gewassen met wasgeluk vliegen de complimenten om mijn oren hoe lekker ik ruik. Mijn gehele huis ruikt fris bij het ophangen van de was. Mijn nummer 1 product in huis!
26 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Heerlijke geuren!
Snelle levering en je was ruikt er heerlijk van!
25 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Heerlijk product
Heerlijk product. Super snelle levering. Veel verschillende merken uitgeprobeerd maar dit is echt het beste merk.
26 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Weinig reuk
Hallo wasgeluk,
Heb wasparfum ‘varen’ bij jullie gekocht. Was een aanrader…maar ik ruik heel weinig zelfs bij 30 ml gebruik. Misschien mijn eigen fout want hoe ruikt een varen? Niet dus…
1 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Bedankt voor je bericht en je aankoop van ons wasparfum ‘Varen’. Wat jammer dat de geur niet helemaal aan je verwachtingen voldoet!
Geuren zijn inderdaad heel persoonlijk, en de geur van 'Varen' is subtiel en fris, geïnspireerd op de natuur. Maar als de geur voor jou niet sterk genoeg is, kan dat minder bevredigend zijn.
Daarnaast kan de wasmachine ook invloed hebben op de geurbeleving. Als er bijvoorbeeld water in het bakje van de wasverzachter blijft staan, kan dit de opname van het wasparfum beïnvloeden. Ook adviseren we om de wasmachine regelmatig te reinigen, zodat zeepresten of kalk de werking van het parfum niet belemmeren.
Om ervoor te zorgen dat je een geur vindt die helemaal bij je past, willen we je graag wijzen op onze proefsets. Hiermee kun je verschillende geuren proberen voordat je een volledige fles aanschaft. Zo ontdek je welke geur het beste bij jouw voorkeur past!
Hopelijk helpt dit je verder, en als je vragen hebt, horen we het graag.
Verzendkosten en retourkosten
Verzendkosten en retourkosten vragen als product binnen een dag zonder te openen weer retour wordt gestuurd omdat er wordt getwijfeld over effect op huid/eczeem. Dan houden we het product maar en verkopen we het voor een lagere prijs via Marktplaats. 1e keer en laatste keer dat ik hier iets heb gekocht.
18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. We begrijpen je zorgen en nemen feedback altijd serieus.
Wat betreft de verzend- en retourkosten: helaas zijn we als klein bedrijf genoodzaakt om deze kosten door te berekenen. De marges op onze producten zijn simpelweg te klein om dit zelf te dragen, zeker als producten ongeopend en binnen een dag worden teruggestuurd. Op onze website staat alle relevante informatie vermeld, inclusief de mogelijke effecten van onze producten op de huid. We raden klanten aan dit goed door te nemen voor een aankoop.
Het spijt ons dat je twijfels hebt over het effect van ons product op de huid. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over de ingrediënten of hoe je het product kunt gebruiken, neem gerust contact op. We helpen je graag verder!
We hopen op je begrip.
Schade aan droogtrommel door te vette product
Na het lezen van onderwerpen over beschadiding aan wasmachine wil ik hierbij delen dat dit echt zo is en niet alleen bij de wasmachine maar deze beschadiging krijg je ook aan je droogtrommel dus let op. Onze droogtrommel deed het niet meer na 1 jaar de monteur vroeg of iemand exceem heeft in huis en zich insmeert met een vette produkt. Niemand hier heeft exceem en ik heb het niet hardop geroepen waar de monteur bij stond maar dat kon alleen maar die wasparfum zijn. Er was een kunststof onderdeel helemaal weggesmolten en zat helemaal onder het vet. Dit heb ik in die 20 jaar na verschillende droogtrommels gehad te hebben nooit meegemaakt. Jammer dat een produkt zo op de markt wordt gebracht wat erg veel voor (financiële) schade kan zorgen
17 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je droogtrommel. We willen graag een paar zaken verduidelijken om misverstanden te voorkomen.
Zowel op onze website als op de verpakking van het product staat duidelijk vermeld dat etherische oliën, die in onze producten worden gebruikt, mogelijk schadelijk kunnen zijn voor bepaalde soorten plastic. Dit geldt niet alleen voor wasmachines, maar ook voor droogtrommels en andere apparaten met kunststof onderdelen. We raden altijd aan om het product met zorg te gebruiken en direct contact met kunststof onderdelen te vermijden.
Hoewel het natuurlijk ontzettend vervelend is dat je droogtrommel schade heeft opgelopen, willen we benadrukken dat bij correct gebruik van onze producten, in lijn met de gebruiksaanwijzingen, dit soort situaties voorkomen kunnen worden. We adviseren altijd om de aanbevolen doseringen te volgen en na gebruik de wasmiddelenlade en trommel goed schoon te maken om ophoping van olie of vet te voorkomen.
We begrijpen dat dit voor je een lastige ervaring is geweest, en we hopen dat je in de toekomst contact met ons opneemt bij twijfel over het gebruik van onze producten. We staan altijd klaar om vragen te beantwoorden en advies te geven.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dat we hiermee wat meer duidelijkheid hebben kunnen geven.
Al vele bestellingen geplaatst
Al vele bestellingen geplaatst, altijd netjes, snel en correct verzonden. Na een defect van een van de producten, een mail verzonden, binnen een uur antwoord. Zeer goed opgelost. Super service! Je wordt serieus en netjes behandeld. Eén voorbeeld voor veel bedrijven! Chapeau, ga zo door! Wat betreft de mindere reviews over lekken en aangetaste wasmachines, ik gebruik de wasparfum al jaren en met mijn wasmachine is helemaal niets mis, niets aangetast of iets dergelijks.
22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Dankjewel Dave! Wij waarderen je aardige woorden en doen elke dag ons best om de beste producten en service te verlenen. Groetjes, Marije en Marike
Afgelopen week een bestelling wasparfum…
Afgelopen week een bestelling wasparfum geplaatst. Door een administratieve fout van ons zelf is was de pakketverzending op gang gekomen. Na melding van ons probleem bij wasparfum hebben zij supersnel gehandeld en binnen 1 dag was alsnog alles geleverd. Wat een Topservice! Dank daarvoor en de was ruikt heerlijk!
4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Dankjewel Corine! We vinden het heel belangrijk dat onze klanten tevreden zijn en doen daar alles voor!
Nemen klanten serieus. Top product
Update!!!
Naar aanleiding van mijn review heeft de klantenservice van Wasgeluk direct aktie ondernomen en contact met mij opgenomen waarbij zij naast excuses tevens een passende oplossing hebben geboden. Echt Top gedaan.
Heb al diverse keren eerder producten bij Wasgeluk besteld. Opzich heb ik over de producten geen klachten. De geuren zijn gewoon prima en het product doet wat het moet doen. Maarrrr.... de levering/bezorging is echt een ramp. Van de 4x is het inderdaad 2x goed gegaan en 2x werd mijn bestelling veel later dan de "beloofde" 24 uur later geleverd. Dit maal is het echter echt een puinhoop. Besteld op Woensdag middag en volgens de site wordt je bestelling dan de volgende dag geleverd. Helaas Donderdag niets, Vrijdag niets. De track & trace geraadpleegd maar daar staat vrolijk PostNL heeft het pakket niet ontvangen. Mail gestuurd naar Wasgeluk en keurig een snelle reactie terug met een uitleg dat het bijna niet kon dat de track & trace melding geeft dat het pakket nog niet door PostNL is ontvangen want ... nou ja een heel verhaal, waar ik als klant geen ruk mee kan. Ik wil gewoon dat je, je leverings belofte nakomt en dat het aan de vervoerder ligt dat kan, maar trek daar dan aan de bel en geef aan dat ze er een zooitje van maken en dat het jou klanten kost. Voor mij is het in ieder geval klaar. Geen Wasgeluk meer en ook geen ergenis meer.
29 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Beste Marcel, dankjewel voor je review. We hebben de afgelopen maanden veel vertragingen en verdwenen pakketen ondervonden bij PostNL en zijn daarom nu overgestapt op DHL. Dat gaat veel beter dus we hopen dat je de volgende keer geen vertraging van je pakket hebt.
Geweldig product, duidelijke gebruiksaanwijzing en vriendelijke klantenservice.
Ter info, dit is GEEN trustpilot van Wasgeluk.
Ik ben persoonlijk helemaal weg van het product maar deze reacties zijn dus niet gekoppeld aan het bedrijf.
27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Dankjewel Lian! Wij waarderen je aardige woorden en doen elke dag ons best om de beste producten en service te verlenen. Groetjes, Marije en Marike
Oppassen, geknoei en gedoe met doseren!
Klantenservice geeft tips die je zelf al aangegeven hebt te doen als je een defect flesje hebt waar de druppels langslopen (zo erg dat de tekst deels niet meer leesbaar/opgelost is), nadat je het direct in het bakje of een doseerschepje spuit. Want, het doseerdopje (5ml) kun je volgens hen beter niet gebruiken want dan wordt, als je de dop er weer opdraait, de fles nat vd parfum. Maar dat bedenk je zelf al als je doseert en de fles je handen urenlang laat stinken, echt minder lekker bij het eten of het bereiden van eten. In de fles knijpen om te doseren, direct in het wasverzachterbakje laat je al gauw teveel product gebruiken, best een dure hobby. Ook oppassen waar je zo'n natte fles neerzet...sommige materialen worden ook niet gelukkig van wasgeluk. Er schijnt wel een antilek dopje in te zitten maar die werkt bij één fles die ik kocht zeker niet. Maar met deze klacht wordt niks gedaan...zijn ze niet bekend mee...dus gevalletje jammer, gauw op zoek naar wat anders.
24 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Bedankt voor je gedetailleerde feedback. We begrijpen dat je een aantal uitdagingen hebt ervaren met het doseren van ons wasparfum. We hebben inmiddels een maatbekertje aan ons assortiment toegevoegd om het doseren gemakkelijker en nauwkeuriger te maken, zodat knoeien en gedoe tot het verleden behoren.
Pictogram milieu gevaarlijke stoffen
Wasgeluk maakt er veel werk om te laten zien dat ze milieubewust bezig zijn, maar er staat een officieel waarschuwingsetiket op de fles met het pictogram dat het schadelijk is voor milieu en oppervlakte water.
Een dergelijk etiket staat er niet voor niets op. Wat voor ingrediënt zit erin wat dit etiket noodzakelijk maakt is me niet duidelijk.
Op een gewoon wasmiddel is een dergelijk pictogram niet aanwezig.
20 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Bedankt voor je feedback! 🌿
We begrijpen je zorgen over milieuvriendelijkheid en willen dit graag verduidelijken. Bij Wasgeluk streven we naar duurzaamheid en veiligheid. Het waarschuwingsetiket is een wettelijke verplichting en verwijst naar bepaalde ingrediënten die, hoewel effectief in het reinigen, een waarschuwingspictogram vereisen. Dit komt omdat onze wasparfum onder de regelgeving van wasmiddelen valt. Het symbool waarschuwt dat je etherische olie niet in de natuur moet weggooien, wat logisch is maar wel vermeld moet worden. Dit geldt voor veel andere ingrediënten; ze moeten op de juiste manier gebruikt worden.
We werken continu aan het verbeteren van onze formules om de impact op het milieu te minimaliseren zonder in te boeten aan kwaliteit. Mocht je specifieke vragen hebben over de ingrediënten, neem gerust contact op met onze klantenservice. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden!
Duurzaamheid staat bij ons altijd voorop, en we waarderen je input enorm. 🌍✨
Hartelijke groet,
Het Wasgeluk Team
Nu snap ik eindelijk waarom het…
Nu snap ik eindelijk waarom het doseerbakje van mijn wasmachine wegsmelt! Ik verdacht de wasgeluk al maar kon eigenlijk niet geloven dat een product dat gemaakt wordt voor in een wasmachine de wasmachine doet smelten. Bij mij gaat het de kliko in!
27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Beste Wendy, het staat op de fles en bij de FAQ, pure etherische olie KAN plastic aantasten als je ermee knoeit en het niet schoonmaakt. Dat communiceren we heel duidelijk en is een algemene eigenschap van etherische olie.
het schijnt alle plastic in je…
het schijnt alle plastic in je wasmachine te verteren.
en lees even op de fles hoe schadelijk het is voor alle micro organismen in het water. het is dus heel vervuilend en vind dat het niet verkocht zou moeten worden in deze tijden. schrikbarend dat het gewoon wel kan.
ik ben ervan geschrokken en ga het nooit meer gebruiken.
Alle waarschuwingen staan notabene op de fles zelf!!!! Ook de schadelijkheid voor alle levende organismen in het water!!!
15 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het lastig kan zijn om een review te schrijven zonder volledige kennis van het product. Het is belangrijk voor ons dat feedback gebaseerd is op accurate informatie. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen en bedenkingen met ons te delen.
Bij Wasgeluk zijn we toegewijd aan het bieden van producten die niet alleen effectief zijn in het gebruik, maar ook rekening houden met de impact op het milieu.
Wat betreft de interactie van etherische oliën met plastic, is het inderdaad bekend dat sommige soorten plastic kunnen worden aangetast door langdurige blootstelling aan bepaalde etherische oliën. Daarom adviseren we onze klanten altijd om de instructies zorgvuldig te volgen en het product correct te gebruiken om direct contact met bepaalde materialen te vermijden.
Dit geldt overigens voor ALLE producten die etherische olie bevatten.
Graag attenderen we je op de belangrijke aspecten van onze wasparfum.
Biologisch Afbreekbaar: Onze wasparfum is ontworpen om biologisch afbreekbaar te zijn, wat betekent dat het uiteenvalt in natuurlijke elementen na gebruik, waardoor de impact op het milieu wordt geminimaliseerd.
Geconcentreerde Formule: Dit zorgt ervoor dat je minder product nodig hebt voor een effectief resultaat, wat leidt tot minder verpakking en een lagere koolstofvoetafdruk tijdens transport.
Vegan & Cruelty-Free: Onze producten zijn vrij van dierlijke ingrediënten en zijn niet getest op dieren, wat bijdraagt aan een ethisch verantwoorde productie en gebruik.
Recyclebare Verpakking: We streven ernaar om onze verpakkingen volledig recyclebaar te maken, zodat deze na gebruik een nieuwe bestemming kunnen krijgen. De flessen zijn bio-based en gemaakt van suikerriet.
Microplastics: Onze wasparfum bevat geen microplastics en dit weerspiegelt onze inzet voor het milieu en de gezondheid van onze planeet.
Bij Wasgeluk zetten we ons in voor het milieu, en we zijn trots om te kunnen zeggen dat ons merk tot de meest milieuvriendelijke opties op de markt behoort, vooral als we kijken naar traditionele wasverzachters.
Wat ben ik blij dat ik niet de enige…
Wat ben ik blij dat ik niet de enige ben met schade! Hier ook door een drupje schade in het plastic. Daarbij in de rand van de wasmachine. Super jammer, de geur is heerlijk. Ik ga het niet meer gebruiken!
16 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je zorgen en willen graag een paar dingen verduidelijken.
Etherische olie kan inderdaad plastic aantasten. Daarom geven we op onze website en op de flessen wasparfum aan dat het belangrijk is om gemorste olie direct af te nemen. Dit helpt schade aan plastic onderdelen van je wasmachine te voorkomen. Dit geldt overigens voor alle producten met etherische olie, ongeacht het merk.
Wasgeluk, aanrader!
Ik ben al jaren klant en dol op Wasgeluk. Het ruikt heerlijk en je hebt maar een klein beetje nodig.
9 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wasgeluk
Dankjewel Eline!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.