Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg afleverede mine helt nye hvide sneakers og da jeg fik dem tilbage var der store huller på indersiden ved hælen. Da jeg ringede til washa sagde de at det var slitage og det kunne på ingen måde skyl... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tried this company a couple of times with satisfaction. Always show up inside the specified time window, good at reading the notes left for driver and servicemen, and they have nice friendly staff.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god oplevelse, både med afhentning og aflevering igen, og tøjet var flot og rent. Alt i alt en god oplevelse

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

They shrunk my suit jacket and refuse to restore or pay for it. They do not deliver on agreed upon days. Honestly the pickup and everything seems like a good deal, but these guys are obviously not p... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(1406)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service og rent tøj

Jeg er blevet så glad for at bruge Washa. Mit tøj er simpelthen så rent og pænt lagt sammen. Det føles som helt nyt når det kommer tilbage.
Servicen er høj i Washa hvad enten man snakker med kundeservice eller chaufførerne. Man bliver behandlet pænt og de står klar til at hjælpe. Dem der vasker tøjet gør en fantastisk arbejde og passer godt på tøjet. Mange tak for hjælpen.

11 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej Betina
Det var en dejlig anmeldelse, - den er delt til alle i Teamet.
Tusind tak for det!
Rigtig god dag..-:)
Martin
Butlers & Washa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hul i tøjet

Hul i tøjet

Efter at have fået renset tøj hos washa kom det tilbage med huller i efter en lang dialog med deres support fik man bare afvide at det ikke er dem der har lavet hullerne og det ikke var noget de kunne tage sig af. Find hellere et andet sted og få renset jeres tøj

10 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej Magnus
Tak for din anmeldelse. Vi har haft din sag til gennemgang i vores reklamations team og vi har beklageligvis måtte afvise din reklamation, idet vi ikke garanterer for bl.a. syninger - er de slidte, kan de "åbne" sig under behandling. Vi vil dog gerne tilbyde dig en skrædder service per kulance ved din næste bestilling. Du skal blot skrive det på din ordre..-:)
Bedste hilsner
Martin
Butlers & washa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service og til tiden

9 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej Keith
Mange tak for din anmeldelse, - vi arbejder hårdt på at levere en god service og ikke mindst til tiden.
Rigtig god dag!
Bedste hilsner
Martin
Butlers & Washa

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super nemt med Pick og delivery hjemme

Super nemt med Pick og delivery hjemme. Hjælpsom kundeservice

7 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Kære Zenia
Rigtig mange tak for din anmeldelse - vi elsker at hjælpe vores kunder ved at hente/bringe deres tøj, så de sparer tid! Jeg har sendt din besked videre til vores support..-:)
God dag
Martin
Butlers & Washa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

All was very good and we are very…

All was very good and we are very satisfied. The hours of a normal cleaner make it nearly impossible for us to get our clothes for over a week. This is much better.

6 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hi Nicholas
Thank you very much for your review! We hope that we can help you again..-:)
Best regards
Martin
Butlers & Washa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lige som det bør være

De kommer til tiden og tøjet afleveres i den ønskede tilstand.

6 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej Ea
Tak for din anmeldelse, - vi er glade for at kunne hjælpe..-:)
God dag
Martin
Butlers & Washa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alt er super

Alt er super 👌🏽

5 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Tusind tak for din anmeldelse - vi er glade for at kunne hjælpe!
Bedste hilsner
Martin
Butlers & Washa

Valorada con 3 estrellas sobre 5

God og hurtig Service

Helt fair og hurtig!
Afleverede det torsdag og modtog fredag igen, som aftalt.

Dog synes jeg det var ubehageligt, at aflevere for 10 tusind kroner tøj, uden at få et bevis på det nu er i Washa’s varetægt. Udover det modtag jeg det, med et krøllet Gucci mærke og krøllet Fendi mærke, ikke noget jeg har oplevet hos andre renserier før :(

2 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej Anton
Tak for din anmeldelse, - vi er glade for at kunne hjælpe.
Vi er godt forsikret, hvorfor du roligt kan aflevere tøj til os!
Bedste hilsner
Martin
Butlers & Washa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service!

20 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej Mette
Mange tak for din anmeldelse..-:)
Vi håber at kunne hjælpe en anden gang!
Bedste hilsner
Martin
Butlers & Washa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Fantastisk service, til tiden og fint arbejde.
Let i en coronatid og er kommet for at blive!

18 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej Janne
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det varmer i en lidt omskiftelig tid..-:)
Vi håber at måtte hjælpe dig igen.
Rigtig god dag
Martin
Butlers & Washa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg er meget utilfreds

Jeg er meget utilfreds. Tøjet er ikke rent og det er ikke blødt. Og så prisen forkert. Det kostede under 300kr for 29kg, hvilket jeg sendte. Men nu får jeg en regning på 600kr for 2 plastposer!!! Hvor kommer det fra? Jeg vil aldrig bruge dem mere.

13 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej Lise

Mange tak for din anmeldelse. Vi er oprigtig kede af at du ikke mener tøjet er behandlet tilfredstillende og vil meget gerne tilbyde dig en gratis genbehandling! Du skal blot kontakte support@washa.dk og bestille en ny afhentning uden beregning!

Med hensyn til prisen, tror jeg at du måske har overset at én pose (optil 7 kg) koster kr. 299,-
Du kan se den her: https://dk.washa.com/#!/pricelist

Håber at vi kan være behjælpelige..-:)

Bedste hilsner
Martin
Butlers & Washa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Yderst tilfreds med alt

Yderst tilfreds med alt
Kan anbefales

13 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Kære Jan

Tusind tak for din fine anmeldelse..-:)
Håber du får en god dag
Martin
Butlers & Washa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lækkert

Lækkert og hurtigt

5 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej Martin
Tusind tak for din fine anmeldelse..-:)
Håber vi kan hjælpe igen!
Bedste hilsner
Martin

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prøvede for første gang - det mangles tøj!

Vi ville gerne give Washa en chanse, det er en god forretningsidé de har. Men som mange herinde har erfaret så fik vi ikke tilbage alle tøj!
Det mangles en silkesskjorte og de er ikke billige! Vi kontaktede både kuriren der leverede manglende varer med det samme samt kundetjeneste dagen efter og de siger bare at de har 3 uger til at forholde sig ved det.

Har de sat i gang en eftersøgning med det samme? Nej. De trækker ud på tiden så det ender med at vi beklager os og får nogen slags (mindre) kompensation for en vare de aldrig kommer til at finde. Jeg vil bare have min skjorte tilbage.

Så nej folkens, hvis i vil se jeres tøj igen benyt jer af andre firmaer. Det her er en No Go!

25 de marzo de 2020
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej N Madsen
Vi er oprigtig ked af din oplevelse og vil gerne rette det. Skriv direkte til mig på ml@butlers.dk så tager jeg fat i din sag hurtigst muligt!
Bedste hilsner
Martin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dejlig nemt

Dejlig nemt, gode priser, god service.. ja og så oplevede vi at det var rart at det blev hentet og bragt fremfor at vi skulle ud med det

7 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej Louise
Rigtig mange tak for din fine anmeldelse..-:)
Vi vil gøre vores bedste til at leve op til det i fremtiden!
BH
Martin
Washa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service !

Super service !
Afhentning og aflevering kører smidigt her på arbejdspladsen, med to ugentlige afhentninger/leveringer.
Tøjet smides bare ned i en pose sammen med en lap papir med e-mail adressen, og så modtager man en faktura når rensetøjet er leveret.

4 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Krympet tøj

Har ikke haft tid til at ringe til dem endnu.
Men fik tøj hjem som var krympet til børne størrelse. Troede de vaskede efter mærkerne

4 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Washa.com

Respuesta de Washa.com

Hej Tim
Tak for din anmeldelse. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på ml@butlers.dk så kigger jeg på sagen hurtigst muligt.
Bedste hilsner
Martin

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más