Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra. Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd,... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra. Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd,... Ver más
La empresa ha respondido
2 Uhren wurden am 20.9. bestellt. Watch2day wirbt mit 24h Lieferung. Am 25.9. wurden die Uhren im firmeneigenen System als angeliefert hinterlegt, also zur Auslieferung bereit. am 6.10 jedoch immer n... Ver más
Zeer slecht bedrijf, horloge gekocht die niet werkte, klachtenformulier ingediend krijg je mail terug dat het langer gaat duren voor je antwoord krijgt i.v.m het corona virus. Anderhalve week l... Ver más
VORSICHT!!! Die Versuchen ein zu Betrügen,, was Als Negativ Bewertung hir alle Aufgeführt wird stimmt alles,,, Keine Ware Leere Kartons,,, Lieferung verschwunden,, dann in Ca. 4 Monaten ein Leere Kart... Ver más
Watch2Day.nl is de grootste online horlogewinkel van Nederland en België met een fanbase van ruim 175.000 horlogeliefhebbers op Facebook. Onze klantenservice is te bereiken via de contactpagina: klantenservice.watch2day.nl
Overschiestraat 186, 1062XK, Amsterdam, Holanda
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
levertijd is erg lang. Ik heb het horloge meer dan een week geleden besteld, het is nog steeds niet aangekomen!
Lieferung hat zwar etwas gedauert aber die Korrespondenz war immer sehr zügig. Ware ist top genau wie beschrieben. Alles supi- gerne wieder
Product gevonden vervolgens na het betalen kom ik erachter dat je nog eens 10 dagen moet wachten op levering vervolgens 11e dag krijg je een mail dat het niet op voorraad is en dat je met 14 dagen geld terug krijgt ( inmiddels al 11 dagen verder ) vervolgens gemaild dat ik wat sneller mijn geld wil en krijg ik een mail dat het binnen paar dagen op de rekening staat en ik ben nu 6 dagen verder en er is nog geen geld terug gestort.
Wat een slecht bedrijf. Ik kocht maanden geleden een horloge en die was kapot. Dus ik heb de horloge teruggestuurd en kon kiezen: een nieuw horloge of een voucher ter waarde van de aankoopprijs. Het aankoopbedrag terugstorten was helaas geen optie. Ik koos daarop voor de voucher.. De voucher had een waarde van € 138,10. De verzendkosten die ik had betaald heb ik nooit teruggekregen. Nu heb ik enkele weken geleden met veel pijn en moeite een nieuw horloge gekocht (het aanbod van dameshorloges is namelijk best wel beperkt en veranderd ook niet snel). Ik kon met de voucher alleen een horloge aanschaffen tot een bedrag van € 138,10. Bij een duurdere horloge (dus met bijbetaling) werkte de voucher niiet. De recent aangeschafte horloge was €136. Krijg ik enkele dagen geleden, na al meerdere mails te hebben gestuurd over waar mijn bestelde horloge bleef, te horen dat deze niet meer leverbaar is. Nu krijg ik weer een voucher, maar nu ter waarde van € 136. De niet-leverbare horloge staat nog steeds op de site en ik ben opgelicht voor ca € 8. Telefonisch zijn ze al maanden niet bereikbaar wegens ziekte en onderbezetting.Echt een slecht bedrijf met een nog slechtere service.
correcte ontvangst, goed verpakt, maar het horloge weigerde te bewegen. Na ruggespraak gratis retour afzender met de belofte dat horloge gecontroleerd gaat worden en van een nieuwe batterij wordt voorzien. Zien de ontwikkelingen met vertrouwen tegemoet.
Prachtige horloge gekocht, snel geleverd en lekker goedkoop. Helaas na een korte periode klein probleem met mijn horloge, maar ook dan super netjes geholpen en het snel en netjes gerepareerd terug bezorgd bij mij💪💪💪
VORSICHT!!! Die Versuchen ein zu Betrügen,, was Als Negativ Bewertung hir alle Aufgeführt wird stimmt alles,,, Keine Ware Leere Kartons,,, Lieferung verschwunden,, dann in Ca. 4 Monaten ein Leere Karton und Davor,, ja wir Überweisen das Geld,, sind jetzt 4 Monate,,, Ich glaube die Verarschen auch die Versand Häuser Wie Hermes , die Sagen dann ja Ware ist geklaut,, das Glaube ich mittlerweile nicht ,,,
Also ich kann nichts negatives behaupten.
Alles war zu meiner vollen Zufriedenheit.
Schneller Versand, gut verpackt, nichts beschädigt und wie erwartet die gewünschte Uhr bekommen.
Auch auf meine email wurde sofort reagiert.
Einfach nur klasse von euch:)
Vielen Dank!
Die bestellte Ware wurde bezahlt und nicht geliefert. Das Paket wurde laut Hermes an einem Ablageort hinterlegt, obwohl ich keine Abstellgenehmigung erteilt habe. Ganz bewusst, da sich offensichtlich Langfinger in meiner Nachbarschaft befinden. Habe sofort Watch2Day kontaktiert. Diese berufen sich entgegen eindeutiger Rechtslage auf eine Zustellung der Ware beim Ablageort, obwohl sie das nicht von Ihren Pflichten entbindet, die Ware ordnungsgemäß zu liefern. Zusätzlich dazu wollen die mich für dumm verkaufen und mir weder die Ware nochmals liefern noch den Kaufbetrag erstatten. Unfassbar, was ich hier ständig erleben muss. Mir tun Menschen leid, die die Rechtslage nicht kennen und sich von denen noch Honig um den Mund schmieren lassen müssen. Fakt ist: Ich werde dort nie wieder bestellen und mein Recht selbstverständlich durchsetzen. Allerdings ist dieser Aufwand, den ich dafür betreiben muss mal wieder enorm.
Ik heb voor op 20 dec 2022 voor kerst een horloge besteld. Binnen 3dagen het horloge ontvangen. Wat blijkt er het horloge doet het niet. Ik heb een mail naar ze gestuurd. Ik kreeg na 8dagen het bericht dat het waarschijnlijk de baterijen zou zijn. Ik kon kiezen tussen naar een juwelier te gaan en nieuwe batterijen te kopen en voor dat alles kreeg ik 10,00 hele Euro ter compensatie. Het kon ook zijn dat het horloge defect was. Ik kon het dan retour sturen aangetekend op eigen kosten. Het horloge zou dan gemaakt worden en dit kon wel 8weken duren.
Natuurlijk ging ik niet in op beide opties. Dit is gekke mans werk een nieuwe horloge en ik moest er zelf voor zorgen dat hij het deed.
Ik heb een mail gestuurd en kreeg na 3mails sturen eindelijk na een paar dagen antwoordt. Ik kon het horloge retour sturen via een antwoordtnummer die ik van hun gekregen heb.
Eerst wilde ik een ander horloge uitkiezen, maar kwam hierop terug door al die ellende.
Ik heb wel via Klarma een betaling gedaan voor het defecte horloge en deze betaling is gepauzeerd omdat ik gemeld had dat ik het horloge retour zou sturen. Op 3januari 2023 het horloge retour gestuurd. Waths2day heeft het horloge op 5januari 2023 ontvangen en nog steeds tot op heden niet mijn retour gemeld bij Klarma.
Meerdere mails gestuurd of zij de retourmelding wilde doorgeven. Ik heb alleen vorige week een mail ontvangen dat zij het horloge in goede orde ontvangen hebben en dat ze het zouden melden bij Klarma.
Ik wacht nog steeds op me geld.
Misselijk bedrijf is het. Jullie moeten je schamen. Service wat bedoelen jullie met service. Zakken vullen bedoel je.
Keine richtige Informationen und verkaufen ein für doof.
LESEN NICHT RICHTIG, AN KOMMENDE EMAILS.
NIE WIEDER
Na een maand nog steeds geen horloge.
Voor Kerst wilde ik mezelf een mooie horloge cadeau doen. Helaas nog niks ontvangen nadat de geschatte levertijd verlopen was. Mail gestuurd en het bleek dat de horloge niet meer voorradig was. Okay, kan gebeuren. Ik kon een andere uitzoeken, dus heb ik ook gedaan. Nadat ook van deze horloge de geschatte levertijd verlopen was nog maar eens een mail gestuurd. Helaas geen reactie ontvangen op mijn mail en ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Update 20-01
Inmiddels wel een reactie gehad dat het probleem bij de leverancier ligt. Optie gekregen om te wachten of geld terug te kijken. De reactietijd op emails is echt dramatisch helaas.
Armani horloge.
Waardeloos. Horloge besteld en 4 weken om mijn pols gehad. Condens in horloge en opgestuurd. Zou horloge terug krijgen binnen 4-6 weken. Na 7 weken zelf een mail gestuurd met de vraag waar mijn horloge gebleven is. Onderdeel dus blijkbaar niet beschikbaar en moet besteld worden. Duurt nog langer dan verwacht en ze geven niet meer aan hoelang het kan duren. Ik heb het gevoel dat ik hem nooit meer terug krijg. Dat gevoel krijg ik van de mailwisselingen met Watch2day. Ze kunnen er niks aan doen maar komen ook niet met een andere oplossing. Ik wacht al bijna 3 maanden op mijn horloge(!)
Hoelang kan zo iets duren?
Een uurwerk gekocht juist voor kerstmis,ontvangen kort na nieuwjaar. Horloge werkt perfect en ziet er goed uit. Deze site gekregen via een collega die er ook al een paar gekocht had en tevreden van was. Hier ga ik er mij nog aanschaffen, goeie service.
Waardeloze site langer dan 2 weken gewacht op een product wat ze niet konden leveren
Echt een waardeloze site

Respuesta de Watch2day.nl
Even though the waiting time was longer than I expected, because of the holiday period the information I received was clear and service good.
Expecting my watch shortly.
Everything’s fine. Product Empress Beatrice was delivered by time as descripted. The Quality is very good. Feels and Looks great for this price. It’s seems to be like a rarely used Original one. The Watch2Day Support has been done in time frame as they said. The Watch Box is good sealed and the Shipping Package was good cushioned too. I am very satisfied. Best Rating and Regards.
Op 28 december heb ik mijn horloge ontvangen, maar helaas werkt het niet. Ik heb meteen een mailtje gestuurd en kreeg een ticketnummer, daarna helaas niets meer vernomen en telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar. Ik ben teleurgesteld in de (niet) geboden service...
Vanochtend bovenstaande review geplaatst, vanmiddag een mail gehad waarin werd aangegeven dat ik de batterij kon laten vervangen en dan 10 euro terug zou krijgen of het horloge terugstuur en dan ben ik het minimaal 4 weken kwijt.
Ik heb voor de eerste optie gekozen en gelukkig werkt mijn horloge nu!

Respuesta de Watch2day.nl
Horloge van Ice voor mijn vrouw besteld. Er wordt een kinderhorloge van Ice gestuurd. Vervolgens moet ik voor eigen kosten het horloge aangetekend terugsturen. Dus de fout van Watch2day kost mij 9 euro.
Slechte service!

Respuesta de Watch2day.nl
Op 8 december heb ik een horloge besteld en in de bevestiging wordt gezegd dat het horloge binnen 9-10werkdagen wordt verstuurd. Tot op de dag van vandaag (22 dec) nog steeds geen track & trace ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en er wordt ook niet op de mail gereageerd.
Als ik in de andere reviews lees dat mensen hun bestelling binnen 2 dagen hebben ontvangen vind ik het frustrerend om te lezen dat dit bij mij totaal niet het geval is.

Respuesta de Watch2day.nl
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.