Watchilds Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estamos encantados al poco tiempo de haberlo comprado nos dimos cuenta que es una maravilla por un despiste que gracias al reloj se soluciono

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reloj increíble, he tenido de otras marcas y funciona espectacular. GPS preciso con un margen de error ridículo, fácil de vincular, servicio de atención al cliente espectacular, WhatsApp con control p... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compramos el reloj y llegó a casa en los plazos prometidos. recibimos rapida asistencia en el chat de la página para hacer la configuración sin problemas. a mi hijo le gustaron mucho los juegos incl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buena atencion al cliente, siempre que lo he necesitado me han ayudado , no se me da muy bien los aparatitos y he podido solucionar los problemas que surgian. El reloj tiene tres meses desde la co... Ver más


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

108 opiniones

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18 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Después de probar otros relojes GPS…

Después de probar otros relojes GPS para mí hijo ,puedo decir que es el mejor sin duda alguna ,no pierde conexión en ningún momento,lo localiza muy rápido ,las llamadas se escuchan perfectas y lo del perímetro de seguridad lo hace el reloj perfecto para esos niños que necesitan un poco de libertad pero con la seguridad de tenerlos controlados.lo volvería a comprar y lo estoy recomendado a todos el mundo ,por cierto no tienes que pagar al año como otras marcas para poder seguir haciendo uso de el reloj

14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

La atención postventa muy buena

La atención postventa muy buena. Con 1 mes empezó a fallar y me lo han sustituido por uno nuevo, y muy rápido todo.
El reloj está muy bien en general. Solamente diría 2 cosas que deberían mejorar: Que se puedan añadir más contactos y que en la aplicación no aparezca publicidad.

21 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Watchilds

Respuesta de Watchilds

Hola Cintia, muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que tuviera la mala fortuna de que la unidad que recibió estuviese defectuosa, tratamos de solucionarlo a la mayor brevedad. Respecto a sus recomendaciones de mejora, existe la posibilidad de eliminar la poca publicidad que aparece esporádicamente en la app (si tiene dudas escríbanos) y hemos sacado el modelo Plus 4G para necesidades superiores a 15-20 contactos de los modelos Basic y 4G. Este modelo permite almacenar cientos de contactos.

Mil gracias por su confianza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producto ideal y servicio excelente!

Excelente servicio de atención al cliente, ayudando y dando solución a las distintas consultas sobre el reloj comprado para los niños.
Producto muy recomendable por su facilidad de uso para ellos y el control a través de la app para los padres.
Ideal como regalo!

25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo mejor: El servicio técnico/postventa

Lo mejor: El servicio técnico. Nos hemos hecho un buen lío con la app y la configuración, pero nos han acompañado por WhatsApp muchísimo tiempo y nos han ayudado con todo en todo momento.
No sé qué tal saldrá el dispositivo, la app es la que tienen tantos otros, pero la cercanía y la ayuda un 10.

22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tranquilidad y facilidad

Llevo usando Watchilds durante un tiempo y estoy realmente impresionado. La aplicación es fácil de configurar y usar, incluso para alguien que no es muy experto en tecnología como yo. Me encanta la flexibilidad que ofrece para establecer límites de tiempo de pantalla y bloquear contenido inapropiado. Las alertas en tiempo real me han dado mucha tranquilidad, ya que puedo intervenir rápidamente si surge algún problema. Además, los recursos educativos son un buen plus. En resumen, Watchilds ha sido una gran herramienta para gestionar el uso de tecnología en mi hogar y la recomiendo a otros padres.

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

un reloj sensacional

un reloj precioso, súper útil, es todo lo que buscaba, me permite estar en contacto 24/7 con mis hijas, súper resistente y ligero , 10 sobre 10 👏👏👏

18 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena elección

Compré dos relojes para mis hijos, me preocupaba no saber cómo estaban donde estaban ahora en verano y funciona genial el GPS, cumple con las expectativas y toda la atención recibida fue magnifica

8 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Funciona excelente el GPS

Estoy muy contenta con el reloj, su funcionamiento es rápido, la localización GPS es muy precisa y siento que mi hijo está más seguro. Es fácil de usar. Además tiene otras funciones también que resultan geniales.

19 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Regalo comunión

Compré para la comunión de mi hija el reloj, porque nos lo recomendaron unos amigos, y no podría haber estado más acertado, fue un gran regalo, utiliza el reloj todos los días, le gusta mucho y para nosotros es muy útil

1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO COMPREN EN WATCHILDS

Lamentablemente nos ha ido muy mal con el reloj, cero posibilidad de usarlo como corresponde, falla en la localización, el sistema operativo es lento, no llegan los mensajes, no entran ni salen las llamadas con rapidez, en caso de emergencia el sistema es lentísimo, si quieres utilizar la escucha remota no funciona a la primera, debes intentar varias veces para que se conecte, para que decir tomar fotos de forma remota, casi imposible lograrlo, la app que te recomiendan bajar es mala, la verdad es que estoy muy decepcionada con la compra, desde que lo compré creo que con suerte pudimos usar el reloj dos semanas, el resto solo han sido problemas, la post venta responde cuando quiere, luego de poner un reclamo en esta página me contactaron a los minutos pidiendo borrar el comentario a cambio de la devolución del dinero, como si estuvieran en una condición de exigir algo, accedí porque lo mínimo era que me devolvieran el dinero, pero al realizar la transacción en paypal, me devolvieron menos dinero del que pague por el reloj y más encima me dejaron con saldo en contra en la cuenta de PayPal ($-10,81), costo que tendré que cubrir yo.

Esta empresa me ha dado muchos problemas y malos ratos, no los recomiendo.

17 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Watchilds

Respuesta de Watchilds

Hola Mónica,

Su unidad efectivamente y desafortunadamente estaba defectuosa y mostraba un comportamiento anómalo y fuera de la calidad habitual de nuestros productos.

Ordenamos el reembolso. Como bien sabe, por error realizamos varias transferencias, vía PayPal. Pueden verse en este enlace (copiar y pegar)

https://drive.google.com/file/d/1kJ-h1IPWxEwjXxj48-pU1N-ZOg2lek37/view?pli=1

De manera que hemos reclamado a PayPal que nos devuelvan UNA de esas transacciones, hecho que le hemos informado previamente de manera privada.

No obstante usted naturalmente no debe asumir esa comisión de PayPal - la cual no ha querido decirnos de forma privada la cantidad, la hemos sabido ahora- de la que no éramos conscientes en ningún momento y por la que acabo de transferir nuevamente para que no asuma algo que no le toca -adjunto igualmente captura en este enlace- (copiar y pegar)

https://drive.google.com/file/d/1bOpzAy-BCVFCf6ihIKYjyQFRiZyxGHvH/view?usp=sharing

Revisaremos los protocolos para mejorar en el futuro.

Le pido públicamente disculpas.


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena inversión

Me encanta tener a mi hijo localizado, ademas que se puede poner en contacto en todo momento conmigo. Funciona muy bien y la batería dura un montón.
Excelente servicio, se lo comprare al otro también

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Impresionante

Estoy impresionada con la compra, lo recibí en seguida, en muy buenas condiciones y a día de hoy el reloj funciona perfectamente. Gracias por la atención recibida, se agradece la disposición y accesibilidad de la empresa.

11 de julio de 2024
Opinión espontánea

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