Watchilds Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estamos encantados al poco tiempo de haberlo comprado nos dimos cuenta que es una maravilla por un despiste que gracias al reloj se soluciono

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reloj increíble, he tenido de otras marcas y funciona espectacular. GPS preciso con un margen de error ridículo, fácil de vincular, servicio de atención al cliente espectacular, WhatsApp con control p... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compramos el reloj y llegó a casa en los plazos prometidos. recibimos rapida asistencia en el chat de la página para hacer la configuración sin problemas. a mi hijo le gustaron mucho los juegos incl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buena atencion al cliente, siempre que lo he necesitado me han ayudado , no se me da muy bien los aparatitos y he podido solucionar los problemas que surgian. El reloj tiene tres meses desde la co... Ver más


Información de contacto

4,9

Excelente

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108 opiniones

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18 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Este reloj es perfecto para cualquier…

Este reloj es perfecto para cualquier ocasión, especialmente en esta época del año en la que los niños juegan en parques y piscinas y se pueden perder de vista fácilmente. Es por esto que el sistema GPS y el software del reloj son una gran ayuda para los padres. Funciona maravillosamente.

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia con el reloj está siendo…

La experiencia con el reloj está siendo muy buena. Es fácil de usar, cómodo y muy útil para las familias.
Tuvimos un problema porque el dispositivo dejó de funcionar y el servicio técnico nos lo ha resuelto de forma rápido y ágil. Muy recomendable

14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El reloj es estupendo y cumple con…

El reloj es estupendo y cumple con creces las expectativas en cuanto a disco y funcionalidad.
El servicio de atención al cliente no puede ser mejor. Siempre disponible y con soluciones inmediatas. Estoy encantada con la compra.
Saludos

2 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendable

He tenido tanto el modelo Basic como el 4G, recomiendo ambos. Es verdad que el 4G es un paso muy adelante respecto al Basic. Por lo menos a mi nunca me ha dado problemas y la atención ha sido correcta.

12 de octubre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quítate sustos de enzima

Mi hijo simpre se quiere alejar de mi y hace una semana me asusté mucho porque lo perdí en el parque,de inmediato contacte con ellos para tenerlo localizado,hasta ahora todo perfecto

8 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reloj

Compré dos relojes y los peques estaban súper contentos! A uno de mis hijos se le perdió uno, la persona que lo encontró no quiso devolverlo. La persona que me atendió en watchilds me ayudó a bloquear el reloj y me facilitó todo lo que necesitaba. Son educados, amables y atentos.
Sin duda volveré a comprar otro!
Gracias!!

30 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Esfuerzo por mejorar y se agradece

En nuestro caso el reloj no nos funcionó bien porque tenía un problema de batería. El proceso de devolución a través del Chat fue complicado, pero al percatarse del problema el Sr. Alonso, CEO de Watchilds, se preocupó personalmente y nos brindó sus disculpas, ayuda y varias soluciones posibles. Muchas gracias Sr. Alonso por la atención y por su llamada. Se lo agradecemos mucho.

2 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Watchilds

Respuesta de Watchilds

Hola Arantxa,

En primer lugar y como le he comentado por teléfono, le reitero mis más sinceras disculpas por todo lo sucedido. Está claro que no hemos estado a la altura. Efectivamente el reloj tenía un defecto, pero el proceso de devolución no ha sido todo lo sencillo que debería y de nuevo lo lamento profundamente. Tomaremos las medidas necesarias para que esto no se vuelva a repetir por parte del personal a cargo del chat.

Le he escrito personalmente un correo para ver si podemos resarcir de alguna forma su mala experiencia y que con ello cambie en cierto modo su opinión hacia nosotros. Nos preocupa mucho que nuestros clientes estén satisfechos, es lo mínimo que podemos hacer después de que ponga en nuestras manos la seguridad de su hijo. De nuevo mil disculpas.

La Dirección.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve un pequeño problema con el reloj

Tuve un pequeño problema con el reloj, no funcionaba una opcion de las que lleva, me puse en contacto con watchilds, y me atendieron muy rapido y muy bien, en 3 dias tenia el reloj en casa contando el ir y el venir, reloj muy completo y sencillo de manejar, recomendable!!

2 de junio de 2023
Opinión espontánea

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