Good quality products. Very specialized for water sport and game equipment’s. Fast delivery. Website could be improved as not easy to navigate. Mail received should be in Inglish…I need to use google... Ver más
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Ich finde, dass die Kunden besser informiert sein sollten, dass die Ware direkt aus Dänemark verschifft wird (.ch??) Die Bestellbestätigung erhält man von Watery, doch dann folgen Mails einer Transpor... Ver más
Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit der Auswahl, dem Bezahlen und der Ware. Was mir nicht gefallen hat, ist, dass ich extra mehr bezahlt habe um die Lieferung schneller zu erhalten. Sie ist dann ab... Ver más
La empresa ha respondido
Der Einkaufsablauf bis hin zur Lieferung ist einwandfrei und schnell gelaufen. Ein Stern Abzug gab es nur, weil das passende Oberteil zur Wunschflosse nicht gibt. Somit mussten wir uns für ein anderes... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para deportes al aire libre
- Tienda de deportes
- Fabricante de ropa y elementos deportivos
Escrito por la empresa
Willkommen bei Watery.ch! ALLES FÜR DEN WASSERSPORT ✔ Bademode ✔ Schwimmausrüstung ✔ Schnorcheln ✔ Freiwasser ❤ 08:00-22:00 Betreuung ❤ Schnelle Lieferung ❤ +300.000 zufriedene Kunden
Información de contacto
3,7
Medio
693 opiniones
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Long Delivery…..Terrible Service+
I regret to make an order in this website. I ordered the goods on 16th September and it is 24th and they didnt arrive. I called the swiss post and they stated that the order has not arrived in Switzerland yet. Which means it is Wednesday and it will go first to customs and then to swiss post. In other words I will need to wait at least 5 days more. It was an urgent order. In the website it is written 3-5 days delivery. This is wrong. The delivery is around 2 weeks or more. Terrible terrible. I am so angry.
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Dear Diana,
Thank you for your review. We are truly sorry to hear that your experience with our delivery time did not meet your expectations – and certainly not the standard we aim for as a company.
It is absolutely understandable that this causes frustration, especially when it is an urgent order. The stated delivery time of 3–5 business days is based on normal processing and shipping times, but we acknowledge that delays can unfortunately occur.
That said, you should of course have received clear and realistic information about the delivery time at the time of ordering. We take your feedback very seriously and will look into how we can improve our communication and delivery estimates going forward.
Once again, we apologize for the inconvenience – and thank you for bringing this to our attention.
Emil / Watery.ch
Schnelle Lieferung
Gute, schnelle Abwicklung, das Produkt wurde schnell versandt und ist gut angekommen. Gerne wieder.
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
alles hat sehr gut geklappt!
alles hat sehr gut geklappt!
ihr habt gute produkte mit lustigen motiven!
21 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
einfache Bestellung
einfache Bestellung
erfrischend fröhliche Bestätigung und weitere Korrespondenz - hebt sich mit Abstand von anderen ab
zu Retouren kann ich nichts sagen, da bis jetzt alles gepasst hat
7 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Gute Qualitat der Schwimmbrille.
Gute Qualitat der Schwimmbrille.
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Sehr guter Service mit Vertrauen an mich als Kunden
Obwohl die Zahlung per Kreditkarte vorerst nicht funktionierte, wurden die bestellten Artikel versendet. Darum kamen sie noch rechtzeitig vor den Ferien an.
Die Produkte entsprechen auch unseren Erwartungen.
7 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Schöne Produkte
20 de agosto de 2025
Produkt Qualität
Gute Lieferung und gutes Produkt , alles tipptopp
30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Ging ganz zügig. Und das trotz dass ich mir eine zu kleine Grösse bestellt hatte. Der Umtausch war sehr simpel und unkopliziert wie schnell. Danke
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Alles bestens und schnelle Lieferung.
Alles bestens und schnelle Lieferung.
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Die Bestellung war super schnell da
Die Bestellung war super schnell da, ich bin sehr zufrieden mit den Produkten.
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Transparenz
Ich war doch etwas erstaunt, dass eine Bestellung auf einer .ch-Seite ein Päckli aus Dänemark auslöst......
ebenso kriegte ich subito nach der Bestellung eine e-Mail, dass die Lieferung nun auf dem Weg zu mir sei, und das Ganze dauerte dann gute 10 Tage....... Bin mittelmässig zufrieden.
20 de agosto de 2025
Respuesta de Watery.ch
Hallo Barbara 😊.
Vielen Dank für Ihre Bewertung - und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Ich verstehe, dass Sie ein wenig überrascht waren, dass das Paket aus Dänemark verschickt wurde, obwohl Sie auf unserer .ch Seite eingekauft haben.
Es tut uns leid, wenn das nicht klar genug war - wir werden es auf jeden Fall berücksichtigen 🙏.
Zur Lieferung:
Sie haben relativ schnell eine Auftragsbestätigung und eine Sendungsverfolgung erhalten ✔️
Aber die tatsächliche Lieferung hat ca. 10 Tage gedauert - das ist länger als uns lieb ist 😕.
Natürlich bemühen wir uns um eine schnellere Lieferung - auch in die Schweiz - und nehmen deshalb Ihre Anregungen ernst. Sie erwähnen, dass Sie mäßig zufrieden sind und das möchten wir beim nächsten Mal verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, noch besser zu werden!
Mit freundlichen Grüßen
- Jonas
Kundenbetreuung
The return policy is ridiculous
The return policy is ridiculous. Not worth shopping, especially items in which you need to try on! Never buying again.
24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hello,
Thank you for your review. We are sorry that our return policy did not meet your expectations. We would be happy to assist you and find a solution to ensure you are satisfied.
Please contact us directly at support@watery.ch, so we can help you as quickly as possible.
Best swimming regards,
Emil / Watery.ch
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt, vor allem anfangs war ich vom Tempo überrascht, danach ging es dann doch langsamer als erwartet von sich. Ich habe die Lieferung trotzdem um eine halbe Stunde verpasst. (am 5. Tag)
Ich habe nicht damit gerechnet, dass die Lieferung in Dänemark losgeschickt wird, sondern in der Schweiz, ich habe ja auf einer schweizer Homepage bestellt. So habe ich auch gedacht, dass das schnellere Verpacken hilfreich sein könnte, es doch vor dem 5. Tag zu schaffen. So werde ich das Geschenk jetzt erst später weiterreichen können.
Und die Produkte-Erfahrung werden wohl auch erst nächstes Jahr gemacht.
17 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Watery.ch
Hallo Monika,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass mit Ihrer Bestellung alles gut geklappt hat, auch wenn das Tempo nach dem Anfang langsamer war als erwartet und Sie leider die Lieferung um eine halbe Stunde verpasst haben.
Wir entschuldigen uns, falls der Versand aus Dänemark statt aus der Schweiz zu Verzögerungen geführt hat, und wir verstehen, dass dies bedeutet, dass das Geschenk erst später überreicht werden kann. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Logistik und hoffen, Ihnen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@watery.ch
wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Emil / Watery.ch
Super tolle Taucherbrille
Die Bestellabwicklung war einfach sowie die Lieferung schnell angekommen. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden, vor allem dass die Taucherbrille noch in einem tollen Beutel verpackt war, hat mich sehr überzeugt!
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Passende Grössen
Die Masse in der Grössentabelle sind hilfreich und entsprechen den Produkten.
12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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