Update: Support helped to reinstall the card which was not registered properly in the system. The issue is now fixed. Appreciate the help. ————————— I purchased and installed a Watts Live card... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Efter besøg fra Watts ændre jeg mine stjerner i anmeldelsen, problemet er blevet løst og der var en god dialog om mulighederne. Lader teksten være fra første anmeldelse for historien. Denne ene stjern... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg er utrolig glad for mit produkt fra Watts. Leveringen gik super hurtigt, og det var forholdsvis nemt og ligetil at installere. Det absolut bedste er dog, at det fungerer rigtig godt sammen med Hom... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg er virkelig imponeret over Watts’ kundeservice. De reagerede hurtigt, var super venlige og fik mit problem løst uden besvær. Det betyder meget, når man bliver mødt med både professionalisme og et... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Fábrica de material eléctrico
- también en la categoría
- Proveedor de software
Sobre Watts
Escrito por la empresa
Hos Watts skaber vi energiløsninger for en lysere fremtid. Vores teknologi giver dig overblik over dit energiforbrug og hjælper dig til at reducere det - til glæde for både klimaet og din pengepung.
En del af Andel.
En del af Andel.
Información de contacto
Brogade 19E , 4600, Køge, Dinamarca
- -
- support@watts.dk
- watts.dk
3,8
Muy bueno
344 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg har haft watts live i lidt over 2…
Jeg har haft watts live i lidt over 2 år, har virket fint, bare lidt langsom, men så her for nyglig skrev den der ingen net var, og alt andet virkede, jeg genstartede routeren et par gange uden held, nå så tænkte jeg den var kaput, så jeg bestilte en ny watts live kort, da jeg fik den sat i var det samme fejl, valgte jeg at kontakte deres support, der høfligt kunne fortælle mig at de godt vidste at flere af deres enheder ikke virkede og at de ikke ved hvornår de kommer til at virke, jeg syntes det ville have været på sin plads at de hvade skrevet i appen at der kunne være nogle problemmer med nogle kort, nem nej det gjorde de ikke så nu har jeg en ekstra, men hvor svært ville det lige have været at skrive det.
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watts
Hej Kurt
Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt din frustration – især når din Watts Live har fungeret i over to år, og fejlen derfor fik det til at se ud, som om enheden var gået i stykker. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du derfor nåede at bestille en ny.
Vi sendte information om driftsfejlen ud i appen, men vi kan godt forstå, hvis du allerede havde nået at fejlfinde og bestille en ny enhed, inden du blev opmærksom på beskeden.
Det beklager vi. Du er meget velkommen til at kontakte vores support igen, så vi kan se på den ekstra bestilling sammen med dig.
Bedste hilsner
Simone, Watts
Efter lidt opstarts problemer virker…
Efter lidt opstarts problemer virker det nu perfekt.
3 de julio de 2026
Respuesta de Watts
Hej Peter
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at Watts Live nu virker perfekt, selvom der var lidt udfordringer i opstarten 🙌
Bedste hilsner
Simone, Watts
Holda op jeg havde problem med at koble…
Holda op jeg havde problem med at koble Watts enheden til vores internet i huset. Endte faktisk med at jeg måtte købe en router kun til dette formål og endvidere slå 5G signalet fra og kun lade den udsende et 2,4G signal. Det må Watts kunne gøre bedre, havde jeg vist dette før jeg købte enheden, havde jeg nok valgt et anden udbyder end Watts
2 de julio de 2026
Respuesta de Watts
Hej Gert
Tak for din ærlige anmeldelse. Vi forstår godt, at det har været både frustrerende og besværligt at få Watts Live koblet på nettet – især når det endte med, at du måtte købe en ekstra router og ændre dine netværksindstillinger.
Watts Live forbindes via et 2,4 GHz-netværk, men vi kan godt se, at det skal være langt tydeligere allerede inden købet, så man ved, hvad opsætningen kræver. Det er selvfølgelig ikke meningen, at installationen skal føles så omstændelig.
Vi er kede af, at din første oplevelse med Watts Live blev sådan, og vi tager din feedback med videre i arbejdet med både informationen og opsætningsoplevelsen.
Bedste hilsner
Simone, Watts
Bestilte en Watts Live Kamstrup DOA
Bestilte en Watts Live Kamstrup, og efter at have kæmpet i et par timer med at få enheden til at koble sig på nettet, valgte jeg at kontakte deres support, der høfligt kunne fortælle mig at de godt vidste at flere af deres enheder ikke virkede og at de ikke ved hvornår de kommer til at virke. Spild af min tid.
29 de junio de 2026
Respuesta de Watts
Hej Leif
Tak for din anmeldelse. Vi forstår virkelig godt, at det har været frustrerende at bruge flere timer på installationen og først derefter få besked om, at der var en driftsfejl. Det beklager vi.
Fejlen påvirkede alle Watts Live-enheder, og vi informerede derfor om den direkte i appen. Da du var ny bruger og stod midt i installationen, havde du desværre ikke mulighed for at se beskeden endnu. Det betød, at du kom til at bruge unødig tid på at forsøge at få enheden til at virke.
Det er selvfølgelig ikke den start, vi ønsker at give nye kunder, og vi tager din oplevelse med videre i arbejdet med at gøre vores information tydeligere i lignende situationer.
Bedste hilsner
Simone, Watts
Respuesta de Watts
Tusind tak for din anmeldelse! 🙌 Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for din Watts Live – og nu kan følge dit elforbrug hele døgnet ⚡
Bedste hilsner
Simone, Watts
Vi har forsøgt
Vi har forsøgt, at få hjælp til vores homegrid, desværre kommer der et standard svar hver gang. Her en måned efter opstart er alt korrespondance ophørt, og vi står med noget møg der bestemt ikke fungere. Havde vi vidst at servicen var ikke eksisterende, havde vi aldrig købt den. Så vores anbefaling er, at holde sig langt væk fra dette firma.
28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watts
Hej Tina
Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig kede af at høre, at jeres oplevelse med opstarten af Homegrid har været så frustrerende.
Vi kan godt forstå, at det ikke føles godt, når man har købt et produkt og ikke kan få det til at fungere, som man forventer. Det skal selvfølgelig være tydeligt, hvad næste skridt er, og hvordan man kommer videre.
Vi har forsøgt at hjælpe jer på skrift, men vi kan godt høre, at det ikke har været nok i denne situation. Vi vil derfor meget gerne tage sagen op igen og sikre, at der bliver fulgt konkret op på jeres opsætning, så vi kan finde ud af, hvad der mangler for at få jer helt i mål.
Da vi ikke kan dele eller gennemgå personlige oplysninger her på Trustpilot, kontakter vi jer direkte på den eksisterende supportsag.
De bedste hilsner
Simone, Watts
Respuesta de Watts
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐
Hvor er det dejligt at høre, at teknikken virker, som den skal, og at du samtidig har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.
De bedste hilsner
Simone, Watts
Nem at installere og god pris
29 de mayo de 2026
Respuesta de Watts
Tusind tak for de 5 stjerner!
Dejligt at høre, at du er tilfreds med både vores priser og Watts Live.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Ha' en skøn dag 😊
De bedste hilsner
Nanna, Watts
Stort udvalg og hurtig levering
Stort udvalg og hurtig levering. Og vigtigst billige priser.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Watts
Tusind tak for de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både vores udvalg, priser og levering. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Tak fordi du handlede hos os 😊
De bedste hilsner
Simone, Watts
Let og overskuelig bestilling
Let og overskuelig bestilling. Hurtig levering. Alt i alt en god oplevelse.
1 de junio de 2026
Respuesta de Watts
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplevede bestillingsprocessen som let og overskuelig, og at leveringen levede op til dine forventninger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Simone, Watts
Watts on, er det egentlig et reklame skilt?
Bruger Watts on app'en, da fjernvarme Fyn åbenbart ikke gad selv mere. Ville egentlig bare gerne følge mit fjernvarme forbrug, men skal konstant bombarderes med skjulte reklamer for deres produkter jeg ikke har brug for. Det der fik mig til tasterne her, var da de skrev at mit elforbrug lige passede til solceller. Så jeg skulle bare trykke på knappen for et tilbud. Men de har så lidt indsigt, så de ikke registrerer at der i deres app logges at jeg producerer strøm, altså jeg har solceller...... ufatteligt at man ikke bare kan få lov at være i fred.....
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watts
Hej Nikolaj
Tak for din feedback.
Vi beklager, hvis du har oplevet beskeden som forstyrrende eller irrelevant. Formålet med Watts On er først og fremmest at give indsigt i energiforbrug, men vi bruger også appen til at informere om produkter og løsninger, som vi vurderer kan være relevante for nogle af vores brugere.
I dette tilfælde har vores segmentering tydeligvis ikke ramt rigtigt, og det tager vi med videre i arbejdet med at gøre kommunikationen mere relevant og målrettet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen – det er værdifuld feedback.
Bedste hilsner Simone, Watts
Super produkt – nem installation og spiller med Home Assistant
Jeg er utrolig glad for mit produkt fra Watts. Leveringen gik super hurtigt, og det var forholdsvis nemt og ligetil at installere. Det absolut bedste er dog, at det fungerer rigtig godt sammen med Home Assistant, hvilket er en kæmpe fordel for mig. Klart anbefalelsesværdigt!
22 de abril de 2026
Respuesta de Watts
Hej Brian
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at både levering, installation og produktet har levet op til dine forventninger. Og så er det ekstra dejligt at høre, at integrationen med Home Assistant fungerer godt for dig – vi ved, hvor stor en forskel det kan gøre at have alle sine energidata samlet ét sted.
Tak for anbefalingen og for at være kunde hos Watts.
Venlig hilsen
Simone, Watts
Homegrid er helt genialt!!
Homegrid er helt genialt!!
Fik det installeret iforbindelse med nybyg af hus i oktober 2025. Første oplevelse var helt forfærdelig. Systemet (homegrid, inverter, batteri) var installeret forkert (underleverandør) og intet kørte. At få kontakt og udbedret var en helt odyssé i sig selv.. tog 2 mdr. inden det blev klaret.. men da der kom hul igennem til rette folk blev det hurtigt udbedret. Nu hvor det har kørt i et halvt år må man jeg bare sige at det er er genialt system. Flytning af el køb fra dyre til billige timer, intelligent brug og lagring af solproduktion og blokering af produktionen når overproduktion, batteriet fuldt og el pris negativ fungere helt perfekt (priceguard). Forhindrer at elnettet bliver overbelastet og man selv sparer at skulle betale for at komme af med overskudsproduktion. På den korte bane 1 stjerne med på langt sigt 5 stjerner herfra!!
23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watts
Tusind tak for den flotte og meget grundige anmeldelse.
Først og fremmest beklager vi den frustrerende opstart, du oplevede. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Samtidig er vi rigtig glade for at høre, at anlægget nu kører, som det skal, og at du oplever værdien af Homegrid i hverdagen. Det er præcis den intelligente styring af forbrug, batteri og solproduktion, vi ønsker at skabe værdi med.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både udfordringerne og den positive oplevelse efterfølgende. Det sætter vi stor pris på 🙌
Bedste hilsner Simone, Watts
Super support hos Watts
Hurtig respons i Watts support og problemet jeg havde blev løst på kort tid
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watts
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
Det er skønt at høre, at du fik hurtig hjælp, og at problemet blev løst hurtigt. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Tak fordi du bruger Watts 🙌
Bedste hilsner Simone, Watts
Privatslivsfraskrivelse
Købte watts indstikskort til måler. Produktet er fint, men den privatlivsfraskrivelse man skal igennem for at få den tilhørende app til at køre, var tæt på at få mig til returnere det hele.
Note: Selvom at elselskabet sagde "at NU har vi åbnet din måler" så gik der et døgns tid inden det fungerede. Det er jo ikke produktets skyld, men bør måske fremgå af vejledning.
27 de abril de 2026
Respuesta de Watts
Hej Klaus
Tak for din anmeldelse og feedback.
Dejligt at høre, at du er glad for produktet 😊 Vi forstår godt, at opsætningen og samtykkerne kan opleves omfattende, og det tager vi med videre.
Tak også for noten omkring åbning af måleren. Der kan desværre gå lidt tid, fra netselskabet åbner måleren, til forbindelsen virker i appen. Vi vil se på, om det kan gøres tydeligere i vejledningen.
Ønsker dig en dejlig dag.
Bedste hilsner Simone, Watts
Hjælp til spørgsmål omkring el pris spørgsmål
Jeg havde kontakt med en medarbejder Jonas
Han gav mig en rigtig god forklaring på mit spørgsmål dejligt med gode personer der kan give råd og hjælp i steden for that giv👍
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Watts
Hej
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det betyder meget for os at høre, at du fik den hjælp og forklaring, du havde brug for. Vi giver selvfølgelig din ros videre til Jonas 👍
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Bedste hilsner Simone, Watts
Hurtig løsning på mit problem
17 de abril de 2026
Respuesta de Watts
Tusind tak for din anmeldelse 🙌
Dejligt at høre, at du fik en hurtig løsning!
Det betyder meget for os, at tingene bare virker – også når der opstår udfordringer
Bedste hilsner Simone/Watts
positivt..
positivt... hurtig forsendelse og produktet passer til min elmåler og app'en dertil er rigtig god - har fuld kontakt med min elmåler
8 de abril de 2026
Respuesta de Watts
Tusind tak for din anmeldelse 🙌
Det er vi virkelig glade for at høre!
Fedt at både installationen, appen og forbindelsen til din elmåler spiller som det skal – det er lige præcis den oplevelse, vi gerne vil give 💚
Bedste hilsner Simone/Watts
Nemt af montere el indsats til elmåler
Nemt af montere el indsats til elmåler.
Så mangler bare vandmåler og fjernvarme
13 de abril de 2026
Respuesta de Watts
Tusind tak for din anmeldelse 🙌
Dejligt at høre, at installationen af el-indsatsen gik nemt!
Vi arbejder løbende på at udvide med flere målere – herunder både vand og fjernvarme – så du kan få det fulde overblik ét sted.
Tak fordi du er med 💚
Bedste hilsner Simone/Watts
Respuesta de Watts
Hej Marc
Tusind tak for din anmeldelse. Det er vi rigtig glade for at høre😊
Vi arbejder hver dag på at give en god og hurtig oplevelse, så det betyder meget, at du oplever det sådan.
Rigtig god dag!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.