Weddingdeco.nl Opiniones 

Jullie bellen niet terug
Sta uren in wacht

Bij ons was de levering binnen 5 werkdagen geleverd. Wij hebben onze save the date kaartjes daar besteld ( de magneetvorm op kaart). Wij zijn zo blij met het resultaat. Goede kwaliteit en netjes verpakt. Ik las de reviews pas nadat ik een bestelling geplaatst had en was een beetje bang geworden, maar zo blijkt: onterecht. Wij zijn super blij en zullen onze uitnodigingen ook bestellen via wedding deco.

Welkomstbord met foto besteld voor onze trouw.
Kwam vlug maar kwaliteit trekt op niets.
Er zijn duidelijke lijnen zichtbaar van het printen wat heel de foto verpruts.
En ze steken hun weg dat de foto van slechte kwaliteit is!
Foto is van fotograaf en absoluut niet van slechte kwaliteit!
Foto heeft geen lijnen als wij deze bekijken op computer en vergroten.
Gewoon een heel slecht excuus terwijl weddingdeco de lijnen op de print heeft veroorzaakt!
Eerste bestelling daar en zeker de laatste!!
Slechte service slechte afdruk kwaliteit!!

Hele toffe cadeautjes. Heel origineel. Mijn bestelling was snel en correct geleverd. De prijs zit zeker juist. Ik bestelde vanuit België en hier waren geen extra kosten voor aangerekend. Daarbij had ik de levering binnen de 4 dagen. Het bedrijf werkte ook heel transparant met de nodige mails. Mijn waren waren goed verpakt en beschermd. Ik lees hier slechte reviews wat mij een beetje verbaast. Echter denk ik dat de problemen vooral bij de leverdienst ligt en niet bij het bedrijf zelf.

Verschillende bestellingen gedaan de afgelopen periode. De gepersonaliseerde dingen waren sneller binnen dan verwacht en zagen er net zo mooi uit als op de afbeeldingen op de website. Ook de andere producten zijn van goede kwaliteit en worden snel geleverd.

Ik begrijp niet waarom dit bedrijf zulke slechte reviews krijgt. Ik heb een bestelling geplaatst van gepersonaliseerde artikelen met een levertijd van 2 weken. De artikelen waren binnen 1 week bij mij in huis. Ik las ook reviews over de klantenservice die slecht bereikbaar is: ik heb ze geprobeerd te bellen met een vraag over de bestelling en er werd meteen opgenomen. Daarnaast werd ik goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling en de artikelen zijn prachtig geworden. Al met al: een erg tevreden klant dus:)

En nog een tip voor als je bang bent dat je bestelling niet (tijdig) wordt geleverd: je kan gewoon met Klarna achteraf betalen. Zo weet je zeker dat je niet betaalt voor een bestelling die nooit binnenkomt.

ik had in een eerdere review geschreven dat ik een bouwhelm voor mijn zoon in een doos platgedrukt kreeg. het zou opgelost worden en ik kreeg excuses. ik kreeg idd een nieuwe! WEER in die platte doos gedrukt!
ik heb wel mijn geld teruggekregen plus verzendkosten. heb wel mijn twijfels over hun inpakkers!

Wat een verschrikkelijk bedrijf! Op 28 april een bestelling geplaatst voor onze bruiloft van 3 juni. Een welkomsbord en een witte loper, welkomsbord de volgende dag ontvangen alleen ontbrak de witte loper. Gebeld, ze gingen er naar kijken en kwam er zo snel mogelijk aan. Na een week nog niks binnen en toen heb ik 100x gebeld & gemaild waar het bleef. Geen reactie! Via instagram werd wel geregeerd alleen zij was van het media team en niet van de klantenservice maar die zou ze erop aanspreken.

Bijna 1 maand na onze bruiloft nu, nog steeds geen witte loper binnen! Wordt niet gereageerd op mails en ook telefonisch zijn ze op geen een moment van de dag bereikbaar.
Schandalig hoe dit bedrijf met hun klanten omgaat!!
Voor ons nooit meer!!

Eens je hebt besteld wordt er niet meer naar de klant omgekeken! Telefonisch onbereikbaar ( lange wachttijden, veel € gekost vanuit België). En dat voor niets! Op mails wordt er gewoon niet geantwoord. Super slechte communicatie! Ik had een typfoutje gemaakt, onmiddellijk na mijn bestelling gemaild en een hele ochtend geprobeerd om te bellen maar je geraakt gewoon niet binnen. Om dan te horen te laat, we kunnen er niets aan doen. 55 prikkers gewoon de vuilbak in. Dan ontvang ik de bestelling en ontbreekt er een item. Meerder malen gemaild , gebeld ( alweer) zonder ook maar enige reactie. Ik zal hier nooit meer bestellen en zeker niet aanraden!

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf! Ik heb een MAAND! geleden (5 Mei) een bestelling geplaatst die een levertijd zou hebben van 10 werkdagen voor mijn bruiloft op 8 juni. Nu is het 6 juni en heb ik nog steeds geen complete bestelling mogen ontvangen. Ik ben al 2,5 week aan het bellen waar mijn bestelling blijft, vervolgens word ik bij elk telefoongesprek of weggedrukt of wordt mij verteld dat een andere collega het zal gaan oplossen, omdat de betreffende er niks mee kan. Ik bel ELKE DAG het bedrijf op wat de status is van mijn bestelling en of ze al een oplossing hebben gevonden omdat ze zelf nooit iets van zich laten horen, als ze zogenaamd de volgende dag iets zullen laten weten WAT ZE NIET DOEN. Nu zeggen ze ineens dat het pakket onderweg is en 5 dagen geleden al bij de vervoerder was terwijl ik nergens een track of trace van heb. Ik zit nu met lege handen voor een bruiloft over 1 dag en ik heb nog steeds geen oplossing gehoord. Wat een verschrikkelijke klantenservice en kt bedrijf is dit.

Afgelopen vrijdag heb ik een welkomstbord, een schildersezel, een trouwringenkistje en een witte loper besteld.
Alles is vandaag goed binnengekomen en ik werd netjes op de hoogte gehouden van de levering via de mail. Ben blij met alle spullen die binnengekomen zijn. De schildersezel is van goede kwaliteit en het welkomstbord is precies zoals ik het wilde.
Al met al een goede ervaring met deze website

Hele mooie items besteld om de tafel mooi te versieren. Het was prachtig! Items waren snel in huis en veel mailtjes met updates over de verzending. Top!

Heel veel leuke besteld...alleen erg jammer dat je bij je trouwbedankjes oude chocolade krijgt die wit is uitgeslagen...

Slecht. Je besteld gepersonaliseerde stukken waarbij opeens de datum is veranderd. Dit blijkt pech te zijn voor mij. Terwijl ik 1000% zeker weet dat ik het juiste in heb gevuld. Helaas voor mij geen bewijs. De dag is dezelfde dag als ik het besteld heb.
Mijn probleem volgens hun.
Helemaal niet bereikbaar telefonisch of per e-mail. Toen maar nog een bestelling geplaatst met de juiste datum.
Maar ik wilde helemaal niet meer en gewoon mijn geld terug zodat ik ergens anders kan bestellen. Weekend verwacht ik dat ik er niemand aan krijg of mail terug.
Zondag avond gemaild dat ik ervan af zie. Maandag de gehele dag proberen bellen zonder enig gehoor.
Komt tegen de avond een mail dat ik pech heb want het is al gemaakt.

Zou hier nooit meer kopen, klantenservice is behoorlijk slecht. En dan geven ze ook nog aan dat ze sneller bereikbaar zijn telefonisch en dat ik dat had moeten doen. Terwijl ik weet ik niet hoe vaak gebeld heb.

Wil gewoon mijn geld terug want de spullen zijn onbruikbaar en geef het liever ergens anders uit die wel klantvriendelijk zijn.

Bestelde product houten serveerplank modern paper snel en netjes ontvangen en ziet er ook uit als op de afbeelding. Echt een aanrader. Erg blij mee.

Op donderdag een gepersonaliseerde gastenboek besteld. Op de site stond dat er 2 werkdagen nodig waren voor het maken, zou op de 2e werkdag verzonden worden.
Dit is geheel correct. Kwam op dinsdag bij ons aan.

Verde geen contact gehad met klantenservice want het product was dik in orde! En goed verpakt

Zo enorm jammer, zo enorm balen!
Mooie ballonnen en helium besteld zodat er ballonnen naast de deur zouden staan.
De orbz ballonnen bleven niet omhoog en het hele idee viel in duigen.
De aankleding van DE dag was dus niet zoals gehoopt.
Wedding deco heeft wel gereageerd op mijn mail. Maar ja…… een trouwdag die je niet meer over.

Stickers besteld "Tears of Joy" voor bij zakdoekjes, maar je krijgt alleen stickers, de zakjes voor de zakdoeken zitten er niet bij. Stickers zijn slecht leesbaar en reclameren voor de zakjes is nutteloos.
Ongeïnteresseerd iemand aan de telefoon, als je gebeld wordt met een klacht kun je de klant niet standaard met "je" aanspreken, maar al zou men het probleem inzien en oplossen had dat niet erg geweest.

De eerste keer dat ik bestelde bij weddingdeco, was flesjes met een label erop. Het programma werkte niet goed op mijn telefoon. Ik dacht dat ik alles zag maar kennelijk was dat niet zo. Ze hebben mij niet even gemaild dat die stickers er bij het afdrukken niet goed uitzagen, ik kon wel nieuwe stickers bestellen maar dat koste me bijna net zo veel als de flesjes en de stickers samen. Ik had tegelijkertijd een customize ringdoosje besteld. Met ingegraveerde datum en namen. Na 6 weken levertijd ging ik ze even mailen waar het bleef. Uiteindelijk pas een week later. Twee dagen voor mijn bruiloft te horen gekregen dat het niet binnen was gekomen en hebben ze mijn hele bestelling geannuleerd. Inclusief een enveloppendoos die ik erbij had besteld. Ik kan natuurlijk nooit meer op tijd wat binnenkrijgen dus ik ben not amused met dit bedrijf!