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Bonjour Merci pour mon tapis de yoga. Il est superbe et surtout fait par une entreprise française à un prix très intéressant , le seul bémol c'est que vous travailler avec Amazon qui est à prohiber.... Ver más
Très satisfaite ! J’ai commandé mon tapis de Yoga le jeudi et il était livré le lendemain après-midi. Le tapis correspondant tout à fait à ce que j’ai commandé.
Envoi rapide et soigné... Le sac pour mon tapis de yoga (un wellia en liège commandé durant le confinement) est superbe ! Je suis équipée au top
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Luencia propose des produits éthiques et écologiques pour la pratique du fitness, gym, yoga, pilates, relaxation et méditation.
Información de contacto
5 Avenue du Général de Gaulle, 94160, Saint-Mandé, Francia
- info@luencia.fr
- wellia.fr
4,5
Excelente
33 opiniones
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Je n'ai toujours pas reçu mon colis, ni reçu d'avis d'expédition où d'explications sur les suites de l'incident avec mon colis.
10 de mayo de 2021
Respuesta de Luencia
Bonjour,
Comme vous le savez, votre colis 8G48087201415 a été volé/endommagé par un livreur Colissimo en cours de route.
Vous avez reçu une réponse à votre réclamation 2 heures et 16 minutes après l'avoir envoyée. Nous vous avons offert un nouvel article en remplacement, envoyé en Express et arrivé chez vous 72 heures plus tard.
Que voulez-vous qu'un service client fasse davantage pour vous satisfaire ?
Si vous pensez vous être trompée de page et que vous avez voulu noter et décrire votre expérience de livraison, je vous invite à vous rendre sur la page de Colissimo ici : https://fr.trustpilot.com/review/www.colissimo.fr
Sac tapis yoga parfait
7 de mayo de 2021
Moins coloré que prévu
Très bon suivi, livraison rapide, bonne qualité de produit...
Mais bien moins coloré qu il n y parât sur la photo.
D où ma déception...
15 de abril de 2021
Respuesta de Luencia
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Le liège étant un produit naturel dont les caractéristiques physiques et biologiques (dont l'absorption des pigments) peuvent différer d'un lot à un autre. Nous prendrons en compte votre remarque pour travailler davantage sur ce critère et améliorer notre technologie.
Efficace et conforme
29 de abril de 2021
contente du produit de bonne qualité et…
contente du produit de bonne qualité et esthetique.
Déçue que le colis ait été livré par amazone.
27 de abril de 2021
Commande parfaite
Commande parfaite, délai de livraison rapide, magnifique tapis de yoga
27 de abril de 2021
Produit tres quali
10 de abril de 2021
super produit et super service client
super produit et super service client! rien a redire!
9 de abril de 2021
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