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Estados Unidos
Its been 13 days since I ordered my fibroblast pen. It hasn't shipped and they wont reply to my emails. Im so frustrated! Their phone number is disconnected aswell. No contact whatsoever! Never again will I order from weloveshoppingonline.com
Respuesta de Weloveshoppingonline
Hello Kathy, your order is in transit and will be delivered soon as promised. We have responded to your emails, please check your spam folder. Thanks!
I recently purchased a hyaluron pen. After 2 days of use, it broke. I contacted them to resolve the issue. Their response was that I altered the pen and refused to refund or replace the product.
On their website they specify "We do not accept refunds except when the product is faulty or broken".
That is a lie, they refused to even replace the product. Stay away,
Respuesta de Weloveshoppingonline
Hi, I'm sorry that you feel that way. We have tried to help you and sent you instructions for repair. We have never received any proof that the pen is broken, only a 1 second video of alleged loose handle. In response to our inquiries you are only sending threats, calling names and filing claims. I'm really sorry and I hope you will be able to resolve your problems eventually.
Good staff, contact via email and whatsapp. Quick and useful answers. Have ordered 2 products so far. Items as described, many discounts and promo codes available.
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