Weltevree Opiniones 946

TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We hebben een stringlight bij hun gekocht . Klein probleempje met elektrische snoer . Eén telefoontje en mail , en probleem is opgelost. Nieuwe werd opgestuurd die perfect werkt, en de andere konden w... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Oberfläche des Bended Table und der Bänke ist leider sehr empfindlich und zerkratzt schnell. Positiv ist jedoch, dass der Aufbau einfach ist und zügig erledigt werden kann. Bei dem Preis hätte ich... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Forestry Table en bench besteld. Vooraf gebeld voor informatie, prettige en professionele communicatie. Product was zeer goed beschermend verpakt en werd op tijd geleverd. Mooie en functionele tafel... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit meinen Produkten (Woodlounger, Fieldchair und Guidelight) von Weltevree! Der Name ist Programm! Bei einer kleinen Reklamation wurde ausgesprochen freundlich un... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de mobiliario para jardín
  2. Tienda de muebles de exterior

Sobre Weltevree

Escrito por la empresa

'Weltevree' stands for finding contentment at your fingertips. You don't have to go far away to feel Weltevree; you can experience it close to home, too. Challenge yourself to discover your outdoor environment in a different way. Experience new adventures and make new memories, right in your own backyard.

follow us:

Pinterest | Instagram | LinkedIn

Undivided attention

The personal approach

Our relationship does not stop after the delivery of your Weltevree product. Based in Amersfoort (Netherlands), we personally help with all questions or challenges. Replacement parts, maintenance, warranty. Feel free to contact us with all your questions at any time. We are happy to help via info@weltevree.nl or +31 33 2037 037.

Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

946 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service!

Om onverklaarbare reden kwam er een dubbele bestelling in het systeem, die ik wel zag maar bij Weltevree niet. Na contact is er gelijk een doos met Stringlights naar ons toegestuurd, die er de volgende was. Super geregeld!

13 de agosto de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great customer support

My order of spareparts for the Swing was delivered next day, which was nice. But what made me even more happy was that the Weltevree customer support supplied extra parts which they knew I needed (which I was not aware of). Very customer oriented! Great service.

28 de julio de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

still waiting

Well, we are still waiting for delivery. Even though it was promided to arrive within 3 days…

28 de julio de 2025
Logotipo de Weltevree

Respuesta de Weltevree

At the start of each working day, orders that have come through are forwarded for collection the following day. So for Germany, delivery usually takes around 3 to 5 working days in total. Very occasionally, there may be an administrative hiccup with us, or problem at DHL or T&T. We are available from 8:30 a.m. to 5:00 p.m. to help you on +31 33 2037 037 or info@weltevree.nl.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Teleurgesteld

Tafel besteld, tafelblad heeft op 2 plaatsen geen lak en er zit een flinke deuk in. Oplossing, je krijgen een lakstift en de deuk kan je gewoon terug buigen.
Cover voor sofabed besteld in beige, maar donker groen gekregen.
Kortingscode die helemaal niet werkt.
Maar helaas heeft Weltevree mooie spullen. Helaas krijg je geen service voor deze toch best dure spullen

1 de julio de 2025
Logotipo de Weltevree

Respuesta de Weltevree

Goedemiddag,

Vervelend dat je ontevreden bent, neem uiteraard altijd gerust contact met ons op om samen tot de beste oplossing voor jouw situatie te komen. We proberen per product en situatie te kijken naar de best mogelijke oplossing.

Heel soms komt een tafel door een handeling tijdens transport of in het magazijn weleens beschadigd aan. Aluminium is inderdaad vrij buigzaam. Omdat dit een onzichtbaar deel aan de onderkant van de tafel betrof, hebben we partner Flinders een voorstel gedaan voor een korting + lakstift (en advies die rand iets bij te buigen). Ik vernam dat zij hier in overleg met jullie akkoord mee waren gegaan.

Maar we willen dit natuurlijk altijd naar tevredenheid oplossen. Met een tegemoetkoming, met een omruiling, of met een reparatie. Daarvoor hebben we Marijke van service, die probeert met iedereen de opties door te nemen. Dus als je nog niet tevreden bent, dan is er door de ruis in communicatie via de verkooppartner of iets dergelijks vast iets verkeer gegaan. Dan adviseer ik om even te bellen naar 033 2037 037.

Groeten,
Paul

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik wil mijn tevredenheid uitspreken…

Ik wil mijn tevredenheid uitspreken over de uitstekende service ontvangen. Alles werd snel en efficiënt afgehandeld. Het is zeldzaam om zo'n hoge kwaliteit van dienstverlening te ervaren, en ik wilde graag mijn waardering daarvoor delen.

11 de julio de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Forestry Table en bench besteld

Forestry Table en bench besteld.
Vooraf gebeld voor informatie, prettige en professionele communicatie. Product was zeer goed beschermend verpakt en werd op tijd geleverd. Mooie en functionele tafel en bank, goed zelf in elkaar te zetten. Geeft ook sfeer in de tuin.

4 de julio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Erg ontevreden over de magnetische thermometer

Op zich zijn wij groot fan van de produkten van Weltevree. We zijn echter erg ontevreden over de magnetische thermometer voor de outdooroven. Als de oven heet wordt verliest de thermometer zijn magnetische werking en komt hij los van de ovenwand. Onlangs is de thermometer bij het openen van de oven, uit de oven gevallen en is de wijzer losgekomen. Ik krijg de thermometer helaas niet meer werkend. Erg jammer want de functionaliteit van de outdooroven is veel groter met de thermometer.

12 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Weltevree

Respuesta de Weltevree

Dag Kees,
Vervelend dat deze blijkbaar niet goed is. Dat is natuurlijk niet wat we willen. We gaan onderzoeken wat er met deze thermometer (of deze serie) verkeerd is gegaan. En als belangrijkste gaan we die van jou op voorhand vast vervangen. Excuses voor het ongemak. Bel of mail gerust bij verdere vragen.
Groeten, Paul

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más