Der Whirlpool hält was er verspricht. Tolle Verarbeitung, alles stimmig. Welvaere, bei dieser Firma stimmt einfach alles. Preis-Leistung, Service und Qualität. ALLES !! Eine Änderung der Bestellung, k... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wir haben den Hot Tube Björn nun seit über einem Monat unf es ist die perfekte Ergänzung für unseren Alltag, einfach mal abschalten und Seele baumeln lassen. Die Verarbeitung und die eingesetzten Pro... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben al 7 jaar trotse eigenaar van een hottub van Welvaere en nog steeds zeer tevreden over mijn aankoop. Na al die jaren begon er door normale slijtage een probleem op te duiken met de filter... Ver más
La empresa ha respondido
Nadat onze mooie en degelijke tonsauna geplaatst is door zeer vriendelijk en vakkundig personeel . Liep de zandloper niet meer door en we hadden een vraag over de plaatsing wat uiteindelijk gewoon... Ver más
La empresa ha respondido
4,5
Excelente
813 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Welvaere
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Im Namen des gesamten Teams,
Babette
Super conseil et service client
Super conseil et service client.
Même après l'achat, l'équipe reste très disponible pour suivre la mise en route de votre bain.
Merci à l'équipe
30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Welvaere
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, cela nous fait très plaisir !
Merci pour votre belle évaluation et nous vous souhaitons encore de nombreux moments de détente.
Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette
Duidelijke en goede uitleg.
11 de septiembre de 2025
Respuesta de Welvaere
Hi Jürgen,
Bedankt voor je mooie review. Nog veel ontspannen momenten gewenst in je nieuwe wellnessproduct.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Dikke pluim voor Welvaere
Vandaag is Jesse langs gekomen met de vervangende hottub. Wat leuke kerel die weet wat hij doet. Echt super ook dat de Ducktub en alles van hout vervangen is.
Ik ben heel blij met mijn tub en de ervaring met Welvaere, mijn complimenten!
31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Welvaere
Hi Tim,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Ik ga de complimenten doorgeven aan mijn collega.
Bedankt voor je mooie review en we wensen je nog veel ontspannen momenten in de Ducktub!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Goed verkoopadvies, fanatastische bezorging
Verkoopadvies was volledig en duidelijk, alle tijd genomen om vragen te beantwoorden, en de bezorging en installatie was fantastisch. Vriendelijke bezorger, die goed meedacht en alle tijd nam om alles door te nemen en toe te lichten.
6 de septiembre de 2025
Respuesta de Welvaere
Hi Desi,
Bedankt voor je mooie review, daar worden we blij van!
Nog veel ontspannen wellnessmomenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Superaankoop!
Één van de beste aankopen ooit! Meermaals per week genieten we ervan! Aanvankelijk wat zoeken naar de juiste instellingen en waterkwaliteit, maar daarbij uitstekend geholpen door de Nederlands technische dienst. Ook de Belgische dienst na verkoop is top!!
30 de octubre de 2025
Respuesta de Welvaere
Hi Yves,
Wat fijn dat je zo tevreden bent, daar worden we blij van!
Bedankt voor je mooie review en we wensen jullie nog veel meer ontspannen momenten in de hottub.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Aanrader!
Wij hebben sinds een paar jaar een hottub van Welvaere, en we vinden de kwaliteit van de producten die zij verkopen zeer goed. Het verkoopproces, het leveren van de producten én ( nog belangrijker) de after sales zijn uitmuntend. Wij kennen geen bedrijf waar de lat zò hoog ligt op het gebied van service. Wij raden Welvaere van harte aan !
24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Welvaere
Hi Enrico,
Wat een mooie complimenten, daar worden we blij van! Fijn om te horen dat jullie genieten van de hottub en dat jullie zo tevreden zijn met onze service.
Bedankt voor de mooie review en nog veel meer ontspannen momenten in de hottub gewenst!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Goed advies gekregen en een mooie…
Goed advies gekregen en een mooie Hottub besteld.
2 de septiembre de 2025
Respuesta de Welvaere
Hi Jeff,
Bedankt voor je mooie review. We wensen je veel ontspannen momenten in de nieuwe hottub!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Welvaere is TOP
Welvaere is een topbedrijf. Alles klopt gewoon, dit vanaf het eerste contact, de aankoop en de levering. Maar daar stopt het niet, ook de service na verkoop is gewoon top. De kwaliteit van de producten is uitstekend maar desondanks kan er altijd eens een probleempje opduiken. Eén mailtje of telefoontje en onmiddellijk wordt een passende oplossing aangeboden. Typerend voor dit bedrijf zijn de klantvriendelijkheid, behulpzaamheid en professionaliteit. Kortom, een echte aanrader !
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Welvaere
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent, daar worden we blij van!
Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review en nog veel ontspannen moment gewenst in het nieuwe wellnessproduct.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Tolles Produkt & Kundenservice
Seit ungefähr einem Monat haben wir unseren Hot Tub Extern und sind nach wie vor total begeistert.
Und das nicht nur vom Produkt an sich, sondern auch von der Beratung bis hin zum Kundenservice. Die Lieferung erfolgte nach Absprache punktgenau. Die Kommunikation während der Herstellung war zu jeder Zeit transparent und proaktiv. Nachdem unsere Einstiegshilfe bei der Montage etwas schief angebracht wurde und wir das leider erst ein paar Tage später bemerkten, hat Welvaere anstandslos und innerhalb einer Woche das Brett ausgetauscht und die Einstieghilfe gerade angebracht. Wir waren wirklich überrascht, wie zuvorkommend und schnell der Kundenservice reagierte.
Das unterscheidet Welvaere sicherlich auch von anderen Unternehmen – nicht nur das Produkt ist qualitativ hochwertig, sondern punktet das Unternehmen auch nach dem Verkauf mit einem einwandfreien Kundenservice. So können wir jetzt unseren Hot Tub ganz entspannt genießen und wissen, dass im Zweifel ein verlässlicher Kundenservice für uns da ist. Vielen Dank an Euch und das ganze Team!
14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Welvaere
Hallo Bastian,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem neuen Hot Tub so zufrieden sind!
Vielen Dank für die schöne Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch viele entspannte Momente im Ducktub.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Welvaere-Team
Respuesta de Welvaere
Hi Remco,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je review!
Nog veel ontspannen momenten gewenst.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Perfecte service, en vriendelijk personeel.
Weer ontzettend goed geholpen en meegedacht door Diane,hottub is omgeruild wegens een probleem,alles was weer soepel verlopen, en door de zeer vriendelijke monteur Chris alles weer netjes teruggeplaatst.
2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Welvaere
Hi Steven,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! Hopelijk geniet je nu volop van de hottub.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Welvaere is zo een service in hedendaagse tijden vind ik echt uitzonderlijkprijs kwaliteit
Welvaere is prijs kwaliteit , zeker voor mij althans de beste keuze. Maar niet alleen de beste prijs, vind ik de service veel belangrijker.
Ik heb nu al 2 keer een breuk ( door logies in onze vakantiewoning) ze hadden de pomphendel stukgemaakt door verkeerdelijk gebruik.
Onmiddelijk werd mij gratis een nieuwe gestuurd , terwijl het onze fout was.
Gisteren was de veiligheidsstekker afgebroken... onmiddellijk werd door hen een DHL pakketje verstuurd . Ik schrijf zeer weinig beoordelingen. Maar zo een service in hedendaagse tijden vind ik echt uitzonderlijk , Dank Johan Degroote Brussel
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Welvaere
Hi Johan,
Bedankt voor je mooie review, daar worden we blij van!
Fijn dat we hebben kunnen helpen en hopelijk wordt er nog veel genoten van de hottub.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
Correct
Niet alles was perfect in orde bij de plaatsing maar ik werd wel altijd vriendelijk geholpen en naar een oplossing werd gezocht op een redelijk snelle manier. Mooie hottub en tonsauna gekocht en we genieten er met volle teugen van !
21 de julio de 2025
Respuesta de Welvaere
Hi Tom,
Wat fijn om te horen dat alles goed is opgelost en dat jullie genieten van de hottub en sauna!
Nog veel ontspannen momenten gewenst in jullie eigen wellnessparadijs.
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette
TONSAUNA 280 + DUCKTUB EXTERN diamètre 200
TONSAUNA 280 + DUCKTUB EXTERN.
Produits vus en France au showroom de GENAY (France).
Rendez-vous pris rapidement avec le commercial Mr Christopher BOVET qui a été très disponible : les produits qui nous intéressaient étaient présents.
On a donc pu les voir en vrai.
Les réponses à nos questions ont été claires.
Pour chaque produit, il y a beaucoup d'options : on a choisi chauffage au bois pour le sauna et bois + électrique pour le bain nordique.
On est reparti avec les 2 devis que je viens de signer pour un peu plus de 20.000€.
J'espère que la suite du projet va bien se passer...!
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Welvaere
Bonjour Yves,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre showroom ! Merci pour votre avis positif.
Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre magnifique jardin bien-être.
Cordialement,
Babette | Welvaere
Enttäuscht
Kontakt bei Anruf fast nur holländische Sprache. Montage mitbestellt, Monteur nur holländische Sprache und englisch.
Knappe Einweisung die man sich kaum merken konnte. Kein Test, Nur Aufbau und weg war er. Keine ordentliche Bedienungsanleitung. Alles nur im Web auf Videos, totaler Mist
Für 12000,- Euro kann man anderes erwarten. Finger weg und besser einen Hersteller im Umfeld auswählen.
25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Welvaere
Hallo Michael,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir haben zwar einige Kollegen, die Deutsch sprechen, aber leider nicht alle (Englisch natürlich schon).
Kennen Sie schon help.welvaere.nl/de ? Dort finden Sie viele Informationen. Wenn Sie derzeit noch Fragen oder Unklarheiten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte senden Sie eine E-Mail an o.daleo@welvaere.de
Wir hoffen, dass Sie derzeit viel Freude mit Ihrem Ducktub haben.
Mit freundlichen Grüßen,
das Welvaere Team
Alles spitze
Die Beratung und dann auch Vertragsabwicklung waren super. Lieferung und Aufbau haben auch Mega geklappt. Seit Dienstag genießen wir unseren Tube
22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Welvaere
Hi!
So hören wir das gern! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für uns zu schreiben.
Wir hoffen, dass Sie viele schöne Momente im Hot Tub erleben werden.
Herzliche Grüße,
Im Namen des gesamten Teams
Melany
Heerlijk bubbelen
Wij hebben onze ducktub intussen al een tijdje en zijn er heel tevreden over. In de winter lekker warm stoken met de zalige geur van brandend hout, in de zomer genieten van afkoeling.
Enige nadeel was om hem binnen te krijgen, de verkoper had gegarandeerd dat deze door de deur zou geraken maar dit was niet het geval.
14 de septiembre de 2024
Respuesta de Welvaere
Hi!
Wat goed om te horen dat jullie lekker genieten van de hottub! Dank je wel voor de mooie review en de feedback.
Heel veel mooie momenten gewenst!
Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Melany
Respuesta de Welvaere
Hi!
Zo horen we het graag. Dank voor de mooie review!
Hartelijke groet,
Namens het heel team
Melany
Respuesta de Welvaere
Hi Coen,
Wat super om horen! Dank voor het achterlaten van de review.
Hartelijke groet,
Namens het hele team
Melany
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.