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Valorada con 3 estrellas sobre 5

sono disperata sono una cliente da 7 anni ma da mesi (8 circa) molti rossetti Ever sono Sold-out e mi trovo costretta, nonostante acquistassi da loro da anni, a cercare purtroppo, altri brand . Pecca... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono affezionata cliente da molti anni, mi sono sempre trovata bene con tutti i loro prodotti. I miei "mai più senza" sono: i rossetti liquidi, facilissimi da applicare, e le matite occhi, morbide... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Adoro WeMakeUp perché a differenza di altri brand molto più noti, usa ingredienti quanto più possibile naturali, e si nota tantissimo perché durante e dopo l’uso ho eliminato tutte le irritazioni date... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti acquistati ad ottimi prezzi arrivati forse un po' tardi (dopo 11 giorni dall'acquisto con sped. standard) ma il ritardo è giustificato dalla mole di spedizioni durante il Black Friday. Rosset... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Belleza y bienestar

Escrito por la empresa

We Make-up is the newest makeup brand in town, proudly digital and Made in Italy.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

776 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo servizio clienti

Nonostante disguidi dovuti alla scarsa affidabilità delle poste (a motivo dei quali vi sconsiglio di scegliere questo metodo di consegna e di preferire quello a pagamento tracciabile con SDA o DHL), il servizio clienti di wemakeup è decisamente disponibile, cordiale e gentile. Hanno fatto il possibile per aiutarmi e risolvere. Sicuramente un ottimo modo per fidelizzare i clienti, complimenti e continuate così!

6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super prodotto super customer service

Il prodotto acquistato (mascara very) è fantastico come già immaginavo…Tuttavia, per questioni personali ho dovuto scegliere la spedizione standard e la prima volta il pacco è stato smarrito. Il servizio di customer service è stato SPLENDIDO, veloce nelle risposte, super cordiale e ha risolto il problema in 2 ore lavorative recapitando un nuovo mascara ad un nuovo indirizzo accolandosi i costi di spedizione. Non mancherò di acquistare nuovamente !! ♥️

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inaffidabili sulle consegne

I prodotti sono anche buoni, però per ben due volte su 5/6 non hanno consegnato. Una volta una matita, che non mi è arrivata anche se a loro risultava consegnata, e me l'hanno rispedita subito, un'altra volta un ordine da 43 euro, che gli risulta consegnato con la mia firma (falsificato, perché io non ho firmato), che non mi hanno rispedito perché appunto gli risulta consegnato. C'è qualcosa di troppo strano. Troppo rischioso ordinare da un'azienda che non si assicura che i corrieri suonino il campanello. Meglio altro.

21 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de We Make-up

Respuesta de We Make-up

Ciao Valeria, ci dispiace molto per quello che ci stai riportando! Come da accordi via email, il nostro servizio clienti sta portando avanti delle verifiche direttamente con il corriere per capire quale sia stato il problema con la tua spedizione 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato il lipstick Ever

Ho acquistato il lipstick Ever, la pochette trasparente e la tovaglietta struccante.
Ottimi prodotti i primi due, la tovaglietta ancora non l'ho provata. Il servizio clienti efficiente e delizioso.
Consigliatissimi

15 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfetto!

Adoro questo brand, soprattutto l'attenzione che danno al colore ed alla varietà di sfumature. I prodotti su di me (sono una pelle sensibile) sono ben tollerati. In particolare amo la linea occhi soprattutto gli ombretti e le linee Even (matite morbidissime) ed Ever.
L'unica cosa che noto su di me che ho una carnagione chiara è che i colori delle tinte labbra indossati, sono un pelino più scuri, questo è comunque molto soggettivo. Per l'acquisto, sapendo come reagiscono sulla mia carnagione, mi regolo di conseguenza. In ogni caso davvero consigliato.

Servizio clienti impeccabile.

27 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tutta una sbavatura…Aiuto!

Ho acquistato un mascara e due rossetti. Ero molto curiosa di provarli ma purtroppo la qualità dei prodotti non è come mi aspettavo. Il mascara ha dei tempi di asciugatura lunghi e quindi mi capita spesso (direi tutti i giorni) di sporcarmi il viso.
Il rossetto ha una tenuta breve, resta solo ai bordi appena si mangia e tende a sbavarli.. un disastro!
Anche i colori non sono come mi aspettavo, pensavo di aver ordinato un nude (convinta anche dalla corrispondenza armocromia presente sul sito) invece di mi è arrivato un colore pastello, anche abbastanza forte.
Peccato davvero.

10 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de We Make-up

Respuesta de We Make-up

Ciao Helena, ci dispiace molto per quanto ci riporti! Potresti scriverci un'email a welcome@wemakeup.it così possiamo aiutarti? Grazie mille 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima esperienza

Scrivo molto volentieri una recensione in merito alla mia esperienza con Wemakeup.
Ho avuto problemi col primo ordine, poiché il corriere non mi ha recapitato un bel niente, nonostante la spedizione risultasse consegnata. Ho fatto presente l'accaduto a Wemakeup che immediatamente ha risolto l'inconveniente spedendomi nuovamente i prodotti che avevo ordinato, addebitandomi solo il costo della spedizione.
Inoltre, sottolineo che i prodotti sono bellissimi! Ho acquistato i rossetti liquidi EVER 63 Sapas Sparkling e EVER 38 Barù Squash, sono meravigliosi!
Grazie Wemakeup!

22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti perfetti

Prodotti esattamente come da descrizione, oltre le mie aspettative! Ho avuto sfortuna con la spedizione non rintracciabile delle poste italiane, ma il servizio clienti mi ha sempre supportato e si è premurato fino alla fine per risolvere il mio problema.

28 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rossetti e ombretti top

Ho provato i rossetti e le matite di Camihawke, molto belli. Soprattutto Banana Bread, che è diventato il mio preferito, ma anche Umile mi è piaciuto. Anche gli ombretti li consiglio vivamente. Un po' meno il mascara e il lip plumper invece. Purtroppo il mascara tende al grumoso e con il lip plumper non noto cambiamenti.

12 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wemakeup sempre una garanzia

Compro da Wemakeup da anni e la qualità dei loro prodotti mi ha sempre stupido. Dagli ombretti molto pigmentati ai rossetti a lunga tenuta, sono sempre rimasta davvero soddisfatta dei miei acquisti!
Consiglio di provare, oltre ai loro prodotti di punta, anche WELL e la gamma THERE per le sopracciglia: davvero ottimi!

Nota di merito anche al servizio clienti che mi aiutato superando ogni mia aspettativa quanto a gentilezza e disponibilità!

14 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato tinte labbra e mascara.

Ho acquistato tinte labbra e mascara.
Sono rimasta piacevolmente sorpresa.
Le tinte labbra sono splendide, hanno un texture fantastica e una durata sorprendente.
Il mascara ha un effetto allungate molto bello!

9 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti impeccabili

Ormai acquisto i miei trucchi solo da questo brand, mi sono trovata bene fin dal primo momento e continuo a sorprendermi ogni volta che li applico della qualità e della bellezza dei prodotti. Il mio must have è sicuramente More Volume Mascara, non riesco più a farne a meno. Attendo da tempo l'arrivo di prodotti come fondotinta/terre, blush e simili!

12 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Innamorata di ogni singolo prodotto…

Innamorata di ogni singolo prodotto acquistato, soprattutto dell' eyeliner WHILE che è diventato il mio "mail più senza" (dura tutta la giornata, e ho constatato che è assolutamente a prova di pianto🤣😭), per non parlare dei rossetti e degli ombretti, di una pigmentazione assurda. Consiglio fortemente!

6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Top Top

Compro i cosmetici We Make-up da un paio di anni: semplicemente meravigliosi.
Texture, colori confezioni sempre al Top. Spedizioni veloci e sito funzionale.

24 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti e azienda TOP

Prodotti TOP, prezzi buoni, senza uguali sul mercato per il rapporto qualità/prezzo, sconti frequenti, rapidità di consegna. Comunicazione molto buona perché calibrata: quando c'è la novità o l'offerta, non insistente ( che porta a bloccare o rifiutare). Un'azienda davvero ben costruita e gestita. Complimenti!

4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

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