We Make-up Opiniones 776

Prodotto wow! Spedizione da migliorare!
Ho acquistato il rossetto liquido ever 66 e il prodotto è perfetto. Lunghissima tenuta, dalla mattina alla sera - compreso il pranzo - senza perdere di intensità, non mi secca eccessivamente le labbra e ha un profumo lievissimo dolce che non disturba. Colore come da descrizione e foto. Ho dato 3 stelle per il servizio che è migliorabile, spese di spedizione eccessive per essere sicuri che arrivi il pacco, affidati a Poste e Sda che danno sempre problemi: 3 giorni per ricevere il prodotto avendo pagato 5€ per la spedizione veloce.

Ho comprato la palette personizzabile, i colori sono molto belli appena stesi e si sfumano bene e il fall out è praticamente inesistente, però durano veramente poco, massimo un paio d'ore e poi l'ombretto inizia sbiadire (quelli più chiari) oppure vanno nelle pieghe o si spalmano per tutto l'occhio (scuri e colorati).
Sinceramente per 30 euro mi aspettavo di meglio

Qualità pessima, non durano nemmeno un’ora. Il lucida labbra va via dopo qualche secondo. Rapporto qualità prezzo vergognoso.

Ho scoperto We Make-Up qualche anno fa per puro caso, forse per via di un annuncio su Facebook! I rossetti sono fantastici e il sito dà modo di scegliere i colori giusti per la propria carnagione. Eccezionale anche il mascara realizzato in collaborazione con Camihawke. Azienda super consigliata!

Ottima esperienza con assistenza clienti e prodotti. Negativa sulla spedizione, ma non per colpa loro. Ho effettuato un ordine e come spedizione gratuita c’era quella non tracciata. Purtroppo il pacco deve essere stato rubato da qualcuno perché non mi è mai arrivato. Per quanto spiacevole, non è colpa loro, ma segnalo che secondo me non è molto vantaggiosa per l’azienda questa opzione, perché se spesso smarriscono/rubano i pacchi, poi loro devono rispedirli e alla fin fine probabilmente ci perdono anche. Comunque, le ragazze sono state gentili e disponibili e mi hanno rispedito l’ordine facendomi pagare solo la consegna (e con SDA, al costo di 5€, è arrivato in due giorni senza problemi). I prodotti sono di ottima qualità, ben fatti, packaging resistenti e colori fedeli a quelli del sito. In conclusione: ottima azienda!

Assistenza da rivedere, ho contattato l'assistenza e non ho ricevuto risposta.I prodotti mi piacciono molto, spero che mi aiutino al più presto perché sarebbe un peccato.

Ho acquistato tre ombretti e, nonostante io usi ombretti di altre marche da tutta la vita, questi mi hanno fatto venire da subito un importante fastidio, con pizzicore e gonfiore per giorni. Ho contattato l'assistenza e mi è stato risposto che può succedere con qualcuna e di contattare un allergologo. Visto che non mi era mai successo con altri ombretti, mi viene da pensare che probabilmente i loro non sono della stessa qualità di quelli che ho sempre usato.
Sono rimasta molto delusa anche dalla risposta dell'assistenza, come a voler scaricare il problema.
Peccato perché i colori sono bellissimi...
Non mi sono trovata bene purtroppo.
Occhi doloranti e soldi buttati.

Aggiornamento: mi chiedete di scrivervi e nemmeno rispondete...

Ho acquisto borghese.
Purtroppo molto deludente: non tiene alla prova mascherina, secca tantissimo le labbra e non ha una durata eccezionale.
Per me bocciato!

Prodotti di qualità, packaging attento alla sostenibilità ambientale e servizio di spedizione velocissimo, per 2 volte di fila ho effettuato l’ordine il pomeriggio e in meno di 24 ore avevo i prodotti già a casa!

Ho ordinato una palette componibile da 9 cialde.
Non sono stata per nulla sodisfatta in quanto là palette è arrivata danneggiata:
Lo specchietto era completamente staccato, erano presenti macchie di colla su tutta la palette e non si chiudeva completamente.
Inoltre, trattandosi di un regalo avevo optato per un biglietto di auguri personalizzato che non è mai arrivato.
Sono rimasta molto molto delusa.

Ho comperato il tanto osannato Marsili nude e ne sono rimasta delusa. Il colore reale è molto diverso da quello che si vede in foto: è più scuro e meno brillante, così come lo sono in generale anche gli altri rossetti. Secca anche un po' le labbra. Non credo acquisterò ancora.

Sono un'affezionata cliente, i prodotti sono fantastici (amo in particolare il Gel sopracciglia THERE).

Questa mattina ho avuto la conferma della serietà e dell'estrema disponibilità dell'assistenza clienti, nonché dell'immediata capacità di risolvere i problemi: non avendo ricevuto il mio ultimo acquisto (spedizione standard non tracciata), ho scritto una e-mail all'indirizzo indicato nel loro sito per avere delle info.
Mi hanno risposto dopo meno di un'ora (super veloci!) e, con estrema gentilezza, mi sono venuti incontro ed hanno risolto il problema. Non è una cosa scontata!!

Quindi, oltre ad avere dei prodotti fantastici, vantano un team davvero invidiabile per le altre aziende!
Bravi tutti!!

I ordered two EVER liquid lipsticks and two lip pencils and a waterproof mascara.

The lipstick colors look good on me (chosen with their system with seasons on the website) And this is great since I haven't tried them before. The texture, however, is not at all suitable for me: my skin is very very dry and my lips, even if they are not chapped in this period, still have many natural lines.

Lipsticks get very very dry and get a lot of light colored lines on the lips ... which when I smile and have my lips stretched out, they have a bad effect. In general, the lips look very dry after I apply the lipstick. I bought a primer (MAC) and the situation has improved but in any case I don't like the effect on my lips and I would not buy them again, nor would I recommend to those who have similar characteristics to mine :( For your information, I do not have this effect with MAC liquid lipsticks therefore I assume it's a problem with the formulation from we-makeup.

I still like the fact that they have no perfume and they don't bother me, even though my skin is very sensitive.

I like the lip pencils, nothing to comment :)

As for the mascara, I am not happy because it does not make a good effect on my lashes, which are naturally very thick and long, and with this, the lashes remain short and the gaze is not very intense.

The website is nice and the "seasons" system to choose the colors works well. The shipment was fast.

Overall I would only recommend the lipstick to girls which have a normal hydrated skin and naturally smooth lips.
I would not recommend the mascara.

Aggiornamento: sono riuscita a contattare il team di WeMakeup. Super disponibile e gentile, mi ha risposto immediatamente proponendosi di spedirmi nuovamente gli articoli del pacco precedente. Spero questa volta arrivi! Servizio clienti top 💜

---

Ho ordinato il mascara VERY dopo averlo visto tante volte sulle ciglia di Camihawke e anche l'eyeliner, ma dopo aver effettuato il mio ordine (poco prima di Natale) risulta "spedito" e tutto qua. Ad oggi ancora non l'ho ricevuto. Non c'è modo di contattare il team WeMakeup, non ci sono recapiti da nessuna parte. Penso che non si debba rendere disponibile la spedizione non tracciata se c'è possibilità che non venga consegnata. Non è giusto che risulti come spedita, ci dev'essere almeno una conferma di consegna. Per me tutto ciò è assurdo, 30€ buttati.

Ho acquistato i rossetti liquidi e sono rimasta rapita sia dai colori pieni che dalla resistenza! Ora ne ho già 7!

Eccezionale servizio clienti, risposte velocissime, proattive e molto gentili. La spedizione è rapida, il packaging è curatissimo, delizioso. Ho acquistato due rossetti: l'EVER 61, che mi è piaciuto davvero molto per le sfumature metal e, soprattutto, perché non secca le labbra, intendo riacquistarlo per regalarlo. Do 4 stelle e non 5 di valutazione per il secondo rossetto, l'IF 02: l'ho trovato molto scuro su di me, rispetto a come appare nelle foto, è spento, proverò a scegliere un colore diverso la prossima volta. Soprattutto, mi ha colpito in negativo la quantità di prodotto, è un rossetto piccolissimo e costa a prezzo pieno 14 euro. Io l'ho pagato 7 euro con i saldi invernali al 50%, senza sconto non è un rossetto che ricomprerei. Complessivamente, comunque, la mia esperienza è molto buona e consiglio l'azienda!

ho fatto più di un ordine di questi prodotti e mi sono sempre trovata bene a parte l'ultima volta che risale a dicembre 2021. Tra i vari prodotti, ho acquistato il mascara waterproof, che ho aperto solo pochi giorni fa, e purtroppo è risultato secco. Ho segnalato il problema all'azienda su messanger di fb e mi è stato risposto di inoltrare un'email con video dimostrativo.
La cosa mi ha un pò disturbata e non l'ho fatta perchè mi da l'idea che metta in discussione la mia buona fede.
In futuro non acquisterò più rimmel da questa azienda.

Aggiornamento :
Nel frattempo, sarebbe corretto inviarmi un nuovo mascara dato che il video vi serve solo per il controllo qualità al vostro interno.

Azienda fantastica, ho fatto un acquisto on line, poco dopo aver fatto l'ordine mi sono accorta di aver inserito dei rossetti in tonalità errata. Ho inviato una mail a cui mi hanno risposto nel giro di 10 minuti dall'invio; mi hanno modificato l'ordine che è arrivato un giorno prima della prevista consegna. cosa volere di più?

Pacco non arrivato ma il sito mi indica che è stato smarrito e quindi mi ricontattano per eseguire una nuova spedizione .

A causa di un mio errore, la giftcard acquistata per un regalo Natalizio, non è stata inviata alla persona corretta. Il team di customer care non solo mi ha risposto con gentilezza e tempestività anche durante i giorni festivi (Natale e Santo Stefano) ma ha velocemente risolto il problema da me creato al rientro del team di assistenza tecnica. Bravissimi tutti.