wheelz4kids.com Opiniones 

990
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg von solchen Lieferanten! Wir haben die Schlitten bestellt und mit Verapätung bekommen. Bei der Bestellung wurde uns versichert, dass die Ware rechtzeitin ankommt. Die Schlitten haben... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor mijn dochtertje haar 6e verjaardag haar 1e rolschaatsen hier besteld. (Champz Champz verstelbare rolachaatsen) Duidelijk bestelproces en afhandeling. Goed en stevig verpakt ontvangen en de rolsch... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Product snel en conform afspraak geleverd. Prima verzorgd. Product net in gebruik dus over kwaliteit valt nog niet veel te zeggen. Mobiele website deed raar met kortingcode. De aanbieding was blij... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Via de website vond ik niet dat je alle informatie kreeg. Op het internet circuleren ook verschillende reviews. Wij bestelden inlineskates. Die waren niet echt duur, maar voor een eerste exemplaar (do... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda departamental

Escrito por la empresa

Bij Wheelz4kids heeft u keuze uit het grootste assortiment Heelys, stuntsteps, longboards, skateboards, rollerskates en bescherming, fietsen, skelters, sportkleding en accessoires en speelgoed.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

990 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(990)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produkt super

Das Produkt ist super. Leider hat es mit der Lieferung nicht so gut geklappt, dieses lag aber am Lieferdienst

15 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der Schlitten wurde defekt zu mir…

Der Schlitten wurde defekt zu mir geschickt da nach nur Verständigung Probleme also einmal und nie wieder wir sind sehr enttäuscht von der Firma.
Auch die Mini Erstattung machte es nicht besser da der Schlitten Wochen Später kam

14 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de wheelz4kids.com

Respuesta de wheelz4kids.com

Wir finden es immer sehr schade, wenn jemand auf einer Bewertungsplattform ohne Auftragsnummer kommuniziert, so dass wir nicht sehen können, worum es geht.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

das Produkt wurde nicht geliefert.

14 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de wheelz4kids.com

Respuesta de wheelz4kids.com

Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, ist die Post sehr beschäftigt. Sie arbeiten auch sehr hart daran, alles zu verarbeiten. Sie haben Ihren Tracking-Code erhalten, damit Sie Ihr Paket verfolgen können

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Probleem goed opgelost

Mijn bestelling ontving ik met schade. Door het postorder bedrijf w.s. veroorzaakt.
Wheel4kids loste dit perfect op.
Geen retournering en geld teruggestort. Hartelijk dank

12 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nicht zu empfehlen

Leider nicht zu empfehlen.
Es wurde mir ein nicht frankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt, woraufhin ich die Rücksendekosten (aus Deutschland: 17,99 Euro) verauslagt habe. Auf meine Nachfrage, ob ich diese Kosten zurückerstattet bekomme, hat man mir das richtige, frankierte Etikett zukommen lassen. Die Sendungsnummer lag der Firma aber schon vor, sodass sie von meiner bereits aufgegebenen Rücksendung in Kenntnis waren. Auf mehrmalige Nachfrage kam nun die Antwort, dass die Kosten nicht übernommen werden.
Daher bitte vorsichtig bei Rücksendungen sein und im Vorfeld nochmal klären, ob das Rücksendeetikett frankiert ist.
Sehr unkooperativ!

10 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de wheelz4kids.com

Respuesta de wheelz4kids.com

Wie Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen können, haben wir vorteilhafte Rückgabeoptionen.

Natürlich war es sehr bedauerlich, dass mit dem ersten Etikett etwas schief gelaufen ist, aber unser Kundendienst ist immer bereit, herauszufinden, was schief gelaufen ist und Ihnen ein portofreies Ticket zu schicken, so wie wir es getan haben.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Knie pols en elleboogbeschermers

De knie, pols en elleboogbeschermers waren op tijd binnen en mijn dochter was er blij mee. Het enige puntje van kritiek is wanneer je iets wil ruilen, dat je dan verzendkosten moet betalen.
Ik had twee verschillende soorten kniebeschermers besteld, waarvan er één retour gaat en daar moet ik nu dus kosten voor maken.

9 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Product niet geleverd, geld niet terug!

Product niet geleverd, geld niet terug! Ik heb op 1-12 gebeld over een paar rolschaatsen voor mijn dochtertje haar verjaardag op 8-12. Op Google stond gratis verzenden, maar op de site pas gratis vanaf €69. Daar zaten we een paar euro vanaf. Er werd gevraagd het even op de mail te zetten en dan zou ik gelijk een inhoudelijke reactie krijgen. Tot zover dus prima. De reactie was dat we of nog wat bij moesten bestellen, of anders gewoon verzendkosten betalen. Prima, wij de rolschaatsen besteld én de verzendkosten betaald op 1-12. 2-12 in de avond een mail: “de rolschaatsen zijn niet meer leverbaar en er is ook geen alternatief. Uw geld wordt teruggestort”. Hoe dan?! Ik heb nog gebeld én op de site staat zelfs vandaag nog voorraad van dit model in diverse kleurcombinaties (prijs en maat ook hetzelfde). Geld is ook al betaald en nog steeds niet teruggestort en bedrijf is niet te bereiken! Ivm de drukte bij de post is de kans nu zeer groot dat wij op 8-12 geen cadeau hebben voor onze dochter. Julie worden bedankt… prutsers!

5 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de wheelz4kids.com

Respuesta de wheelz4kids.com

Goede midadag,

Wanneer je klacht nog niet is opgelost ontvangen wij graag je ordernummer via de mail. Wij kunnen op je naam geen bestelling terug vinden en vinden het ook altijd erg jammer wanneer mensen 'anoniem' een review plaaten.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Communicatie met dit bedrijf is op z'n…

Communicatie met dit bedrijf is op z'n zachtst gezegd matig. Telefonisch slecht bereikbaar, telefoniste lijkt in een callcenter te zitten die je dan gaat doorzetten naar de "juiste" afdeling die alleen altijd dan niet bereikbaar is. De beloofde terugkoppeling gebeurt niet. Op emails krijg je sporadisch een reactie met daarin de belofte dat je bestelling die dag of uiterlijk de dag erna verzonden gaat worden wat dan weer niet gebeurt.
Ik wacht nog altijd op 2 paar schaatsen....

2 de diciembre de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más