Wildcat GmbH Opiniones 

69
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TrustScore: 4 sobre 5

3,8

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Mitarbeiter*innen in der Filiale sind unfassbar großartig! Auch nach x Fragen geduldig af, unglaublich aufmerksam bei Stilempfehlungen, freundlich, verständnisvoll, wertschätzend und ich habe mich... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe bereits mehrmals Piercings bei Wildcat bestellt und bin immer wieder rundum zufrieden. Die Lieferung mit DHL kam bereits nach 2 Tagen - Mittwoch bestellt, Freitag geliefert. Zahlung über... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Etwas teurer als Andere, aber dafür wirklich top Qualität und 1a Verarbeitung !!! Perfekte Kommunikation und sehr schneller Versand (incl. Sendungsnachverfolgung) ! War meine erste Bestellung bei d... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Wie kann es sein, dass man Wert auf die Angaben zur Produktbeschreibung legt, Weil sie einem wichtig ist, und dann wird man einfach komplett veräppelt und da kommt was ganz anderes bei raus? Auf jeden... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de joyas
  2. también en la categoría
  3. Diseñador de joyas
  4. Tienda de piercings
  5. Tienda de tatuajes
  6. Tienda de tatuajes y piercing

Escrito por la empresa

Die Marke Wildcat steht seit jeher als Synonym für Qualität und Individualität im Bereich Piercing.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

69 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Todas las opiniones

(69)

13 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zufriedene Arbeit

Die Mitarbeiter waren total freundlich und das Piercing wurde vorsichtig und schmerzlos gestochen. Die Piercer gehen auf die Wünsche ein und klären einen über die Risiken auf. Ich war sehr zufrieden.

28 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich wurde herzlich in Empfang genommen

Ich wurde herzlich in Empfang genommen, wurde professionell beraten und es war alles super steril und sauber.
Ein nettes Gespräch und eine tolle Stimmung gab es noch obendrauf.
Preis/Leistung ist für die Beratung und Qualität mehr als gerecht.
Stammpiercer-Store? YES

23 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte einen Termin für ein Madonna…

Ich hatte einen Termin für ein Madonna Labret ich war zu früh da war überhaupt kein Problem da wurde sehr schnell drangenommen die Piercerin war echt toll hat gar nicht weh getan.
Der Laden ist sehr sauber und schön gestaltet tolle Auswahl an Piercings und sehr nettes Personal immer wieder gerne .

2 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Piercings

Hab 2 Piercings für mein Helix bestellt, Versand schnell, war alles gut verpackt, die Qualität ist auch super und die Piercings lassen sich super tragen auch ohne dass sich was entzündet hat. Die Fotos auf der Homepage sind absolut ausreichend und die Größe stimmt auch.

26 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolut NICHT empfehlenswert

Absolut NICHT empfehlenswert!
Meine Bestellung war für den geplanten Einsatz nicht geeignet, eine Retoure wurde mit sehr unhöflichen Emails verweigert. Ich musste das Produkt leider wegschmeißen und blieb auf sämtlichen Kosten sitzen. Bestellt woanders!

18 de mayo de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Da es sich bei deinem Einkauf um einen Geschäftlichen/Gewerblichen Einkauf gehandelt hat, können wir keine Rücknahme anbieten.

Liebe Grüße

dein Wildcat-Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Reklamation

Es kam leider falsche Ware an. Trotzdem dass direkt Bilder gesandt wurden via Mail müssen die Produkte zurück gesandt werden, geprüfte werden und erst dann erhalte ich die richtige Ware. Bezahlt wurde schon und es handelt sich hier um fast 100€.

Sehr schade dass man jetzt warten muss bis man die richtige und bereits gezahlte Ware erhält.

Des Weiteren habt es kein Guddi oder ähnliches als Entschuldigung, obwohl bekannt ist, dass noch mehr bestellt werden sollte.

Dieser Service hält mich aktuell davon ab nochmal dort zu bestellen, da auch die zweite Bestellung einen höheren Wert haben wird.

2 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.
Wir entschuldigen uns nochmal für die Umstände, wie bereits telefonisch erklärt ist dies der normale Ablauf einer Reklamation und ist der normale Abwicklungsverlauf für Onlineshops.

Gerne würden wir dir jedoch für deinen Aufwand entgegen kommen, bitte melde dich einmal per Mail bei uns über service@wildcat.de
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.


Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super, würde dort jederzeit wieder bestellen

Super schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung und der Artikel ist genau wie beschrieben.

Mein Piercer hat mir diesen Shop empfohlen, er ist zwar teurer, soll aber die beste Qualität haben. Ich wurde nicht enttäuscht und kann diesen Shop jedem empfehlen 😊

1 de febrero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unser Produkt einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super liebe und bemühte Mitarbeiterin

Super liebe und bemühte Mitarbeiterin, die mir schnell weitergeholfen hat. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit einem schönen Piercing nachhause :)

23 de enero de 2023
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Respuesta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unser Produkt einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fake Tunnels

Als organisches Material bzw. aus Horn angebotene Tunnels sind nach Zustellung in Wirklichkeit aus Plastik. Ebenfalls stimmen die Angebotsbilder mit der tatsächlich ausgelieferten Ware nicht überein. Einfach lächerlich.

3 de enero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wie bereits von uns per Mail beschrieben handelt es sich bei dem bestellten Artikel zu 100% um organisches Material.
Gerne lassen wir dir per Mail ein Zertifikat zukommen.

Ebenfalls sieht der Artikel 1:1 so aus, laut deiner uns zugemailten Bilder, wie der von uns im Webshop angebotene Artikel.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße

Dein Wildcat-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer wieder super

3 de septiembre de 2022
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Respuesta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unser Produkt einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Traumhafter kundenservice

Leider war einer der Ohrringe defekt, was passieren kann. Innerhalb weniger Minuten hatte ich eine super liebe Antwort und das Problem gelöst. Noch nie hab ich einen solchen freundlichen und schnellen Service erlebt!

23 de junio de 2022
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Respuesta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unser Produkt einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nach Lieferproblemen durch DHL Ware nun…

Nach Lieferproblemen durch DHL Ware nun angekommen. Hervorragender Kundenservice. Sehr freundlich.

9 de junio de 2022
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Respuesta de Wildcat GmbH

Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unser Produkt einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Die Retour muss man selbst zahlen

Die Retour muss man selbst zahlen, was eine Unverschämtheit ist, man wartet sehr lange auf eine Antwort, wenn man Fragen hat. Ergo
der Kundenservice ist miserabel

23 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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Hallo,

lieben Dank für dein Feedback.

Diese Information ist vorab bei uns im Onlineshop ersichtlich.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.

Liebe Grüße und bis bald

dein Wildcat-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundenservice MISERABEL.

Bisher lief eigentlich immer alles gut.

Jetzt habe ich vor ca 1,5 Monaten ein neues piercing bestellt. Nach einigen Wochen des nicht eintreffens, entschied ich mich dazu eine Email zu schreiben. Diese wurde so lange nicht beantwortet bis ich damit drohte juristische Schritte einzuleiten. Dann wurde ich auf den 5.4.22 vertröstet, bzw wollte man mir zuerst das Geld zurücküberweisen, was mir aber nichts bringen würde, da ich das piercing brauche.

Jetzt habe ich bis um 6. gewartet, erneut eine Email gesendet und bis heute wieder keine Antwort bekommen.

Ich habe das Gefühl dass der Shop im laufe der Jahre unseriöser geworden ist, was aber natürlich auch mit den derzeitigen lieferengpässen zusammenhängen kann.
Trotzdem nur einen Stern für den miserablen Kundenservice.

Ich werde wieder bei crazy factory bestellen.

8 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deserved 5 stars

They deserve 5 stars because I never had to contact the costumer service. You order, pay and the stuff arrives in a reasonable time period seen that it's shipped by ordinary mail. It costs more than other sellers but stuff is high quality and you don't have problems. They also have a no-broken-hygene-seal return policy that let you rest assured that the product doesn't come from a return.

27 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Our review was removed by wildcat

Our review was removed by wildcat, they claimed we did not have a genuine experience, but we have many emails with 2 partners in the business, hence it is false.

We do not recommend this company as we delivered a product, they returned for exchange, we sent a new product but during this they went to their bank and removed the money. At no time did they contact us to tell us this. So they had products worth €1549 for free and unless we hadn't had got our lawyer involved they would have profited €1549 in terms of free products as they removed the money. That is unacceptable. When we raised the issue with them we were abused and insulted by one of the partners, all documented on email. We published this online and Wildcat told Trustpilot that we had no experience, despite over 25 emails. Everything above is documented.

9 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ware wird einfach nicht versendet

Ware wird einfach nicht versendet, schade. Eröffne einen Fall, wie man anhand der anderen Bewertungen unschwer erkennen kann, keine Seltenheit bei dem Laden.

29 de enero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Wildcat GmbH

Hallo, das sollte natürlich nicht passieren. Normalerweise kommt die Ware in kürzester Zeit bei unseren Kunden an. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir das schnellstmöglich korrigieren können. Und entschuldige bitte die Umstände. Sende eine E-Mail an service@wildcat.de

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