Witgoedreparaties Opiniones 

Na een eerste 'reparatie' door een oplichter (DM Koeltechniek & Airco) ben ik de tweede keer wél uitstekend geholpen door een vakkundig monteur van Servidor.
Aan de hand van de communicatie met witgoedreparaties vooraf was voor hen al direct duidelijk waar het probleem zat.
En inderdaad had de monteur door het vervangen van een defecte printplaat het probleem rap verholpen.
Deze monteur wist mij ook te vertellen dat de oplichter helaas geen onbekende voor hem was binnen zijn vakgebied.
Een wijze les geleerd: beter iets langer wachten op een vakkundig monteur dan binnen zeer korte tijd worden 'geholpen' door een charlatan.

Prima geholpen door dit bedrijf.

Mooi op tijd begonnen, de reparatie is ons inziens goed gedaan. De werkplek netjes achtergelaten

Onderdeel verkeerd besteld.
Bellen in de tijd van de klant.

Witgoedreparaties is een goede ambassadeur voor Kuppersbusch. Het hele proces van het informeren over de klacht van de wijnklimaatkast, tot het aanmelden van de klacht tot de reparatie is efficiënt en professioneel en buitengewoon prettig verlopen.

Reparatie van m’n wijnkoeler heeft bijna 3 maanden geduurd. Er zijn meerdere pogingen gedaan tot reparatie, verzoek om omruilen van apparatuur word niet gehonoreerd. Na elke reparatie moet je zelf contact opnemen wat de volgende stap gaat zijn. Al met al niet te spreken over de gang van zaken.

Kwam goed op tijd. Reparatie gelukt.

Zeer betrokken kundige monteur heeft in 2e instantie alles opgelost had in 1e instantie een defect product van de leverancier meegekregen niet zijn schuld

zeer bekwaam en heeft mijn koelkast in recordtijd gerepareerd

Goed en snel, keurig en tevreden.

De vriendelijke monteur kwam dezelfde dag nog omdat hij in de beurt was. Het probleem gelijk opgelost.

Aardige en kundige monteur uit Stadskanaal!

Vreselijke dienstverlening.
Geen ontvangstbevestiging, nul empathische vermogen en geven het gevoel dat jij er totaal niet toe doet. Ze komen afspraken niet na en laten dat vooral jouw probleem zijn. Geen goed woord voor over

Uw monteur Henk is drie keer bij me geweest, omdat bij de tweede keer een verkeerde printplaat was geleverd.
Vandaag was het gelukkig de goede en in een uurtje was de reparatie deskundig gefikst. Uit de hoogte van de rekening moet nog blijken hoe blij ik ben. Over de monteur niets dan lof.

De monteur kwam na duidelijk overleg keurig op tijd. Heeft het probleem opgelost en zelfs een reserveonderdeel toegestuurd, zoals beloofd.

Cor is een topper. Een vakman die laat zien dat het beter kan dan origineel!

Wat een slechte klantenservice! Ze bellen niet terug op de afgesproken tijdstippen, het duurt minstens drie weken voordat ze langs kunnen komen vanwege volle agenda's (terwijl ze telefonisch beloven binnen 1 week ruimte te hebben, en vervolgens hun collega de schuld geven dat ze die belofte niet hadden mogen maken). De monteur moet nu voor de 4e keer langs komen voor mijn magnetron, omdat hij of niet de juiste onderdelen heeft besteld of het probleem binnen 2 dagen na reparatie weer terug komt.

Het probleem was snel gevonden. Blijkbaar zit de hele omkasting los door slechte montage. De roest binnenin is ook niet normaal en moet vervangen worden Dit geeft een hels lawaai. Maar alle stukken moeten besteld worden. Witgoed heeft dat onmiddellijk gedaan. Knap. Hopelijk zijn alle problemen hierbij opgelost.

Alles doet het maar de afwerking had wel wat strakker gemogen.