Wonderbox España Opiniones 

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TrustScore: 3.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 4.218 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes destacan constantemente que el personal es muy amable, profesional y atento durante toda su estancia en los establecimientos. Además, muchos consumidores mencionan que las comidas y los servicios ofrecidos son excelentes, agradables y muy completos. Algunos revisores no estaban contentos con las limitaciones y la gran dificultad para canjear y encontrar opciones disponibles. Otras personas mencionaron esperas largas, lentitud y problemas puntuales con el servicio en algunas ocasiones concretas. Asimismo, algunos clientes señalaron que las expectativas iniciales sobre los cofres regalo no siempre se cumplieron adecuadamente.

De lo que más se habla

Service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el servicio, destacando tanto experiencias muy positivas como... Ver más

Staff

Los clientes reportan una notable satisfacción con el personal, destacando de forma general un trato... Ver más

Product

Los revisores destacan aspectos ambiguos del producto con opiniones divididas sobre su valor. Mientras... Ver más

Location

Las opiniones sobre la ubicación son diversas, destacando tanto aspectos positivos como negativos. Por un... Ver más

Quality

Los consumidores tienen opiniones muy divididas sobre la calidad de las instalaciones y los servicios.... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Comimos en el Restaurante Casa Mazal en Córdoba. El menú experiencia consta de 3 platos en total más el postre a compartir. Compartimos un hummus tradicional y de segundo pedimos cuscús con pollo har... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La habitación de lujo, muy espaciosa con jacuzzy en la terraza. Lo no tan bueno fue el SPA, debe pagarse fuera de la experiencia de Wonderbox y encima el jacuzzi (piscina grande no funcionaba) y el r... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue buena porque gasté mi regalo entre semana y no me pusieron problemas para reservarlo, comimos bien, pero no me parece bien que con lo que valen estos paquetes solo entre el agua como bebida. Qué m... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena atención por parte del establecimiento, sobré todo a la hora de la reserva. Buenas ubicación, buena comida, por sacar un pero, el Spa es muy pequeño y limitado, pero todo el hotel esta muy l... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 28 de las 32 mejores empresas en Tienda de regalos

¿Quiénes somos?

Escrito por la empresa

Wonderbox nace de una idea muy sencilla: cada día es más difícil hacer un regalo que haga realmente ilusión. Wonderbox propone una solución original al alcance de la mano: una caja regalo temática que contiene una guía y un cheque-regalo, canjeable por la actividad elegida. Inspirado en un modelo anglosajón ya probado, estamos en permanente búsqueda de ofertas de servicios y ocio que sean tanto originales como de calidad. Nuestra ambición es doble: ayudarle a hacer felices a los suyos y hacerle pasar momentos inolvidables. Wonderbox, ¡experiencias inolvidables!

Información de contacto

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TrustScore: 3.5 sobre 5

17 mil opiniones

5 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Centro Divinity clinic estupendo

El centro Clinic Divinity puso sencillo, nos facilitó la cita y la atención fue excelente, mejor de lo que esperábamos. Otros centros cuando decíamos de cupón nos ponían pegas para dar cita y no ofrecían lo de la web

3 de agosto de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente. Disfrutamos de una cena extraordinaria por la calidad de los productos y por la atención y amabilidad del personal. Además, el entorno relajante contribuyó a que la experiencia fuese de 5 estrellas, sin dudarlo.

5 de agosto de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fuimos al Balneario de Alhama de Aragón…

Fuimos al Balneario de Alhama de Aragón y la verdad que nos decepcionó un poco. El personal no estaba muy por la labor de explicarnos las cosas, a donde teniamos que ir, con quien teniamos que hablar etc. Además teniamos una sesión de piscina y luego un circuito de contrastes que resultó no estar preparado. Delante nuestro la señorita encendió la sauna, entonces pues ni el agua caliente estaba caliente ni la fria, fria. Por último, al no estar alojados en el hotel nos trataban como bichos raros. No proporcionaban ni toallas, ni gorros, ni pantuflas/chanclas, ni nada, todo lo teníamos que llevar nosotros. Una experiencia que no repetiríamos la verdad…

1 de agosto de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepción total y costes ocultos en el Tour del Bernabéu

Compré un cofre de Wonderbox para el Tour del Bernabéu pensado para 2 adultos y 1 niño por un importe total de 111 €. La sorpresa y la indignación llegaron a la hora de formalizar la reserva, ya que nos obligaron a pagar un suplemento adicional de 18 € por las entradas.
​Un bono de este tipo debería cubrir la experiencia completa sin requerir desembolsos extra inesperados en el proceso. Me parece una falta de transparencia inaceptable y una mala gestión del servicio. No recomiendo comprar este cofre si no quieres encontrarte con sorpresas y costes ocultos al final. Una experiencia totalmente decepcionante.

4 de agosto de 2026
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Respuesta de Wonderbox España

Hola Jose Antonio,
Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.

Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto Wonderbox Connect y le informarán como hacer un cambio de su experiencia, y harán todo lo posible por ayudarle.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problemas que no tuve con CofreVip

No entiendo que en los tiempos de la telemática me exigieran en el hotel la caja Wonderbox para poder disfrutar de la reserva. Menos mal que accedieron si entregaba la caja al día siguiente, cuando nuevamente me llamaron por teléfono volviendo a solicitar la caja que, evidentemente, la tenía, pero en casa, a 100km. Al llegar a casa la escaneé y envié por e-mail, aunque aún estoy esperando un ok por parte del hotel Bag del Grao de Castellón. Además, si entro a Wonderbox pone reserva hecha, reserva disfrutada, pero no aparece ninguna información sobre el lugar que seleccioné. La verdad, con Cofre VIP no he tenido nunca este tipo de problemas.

2 de agosto de 2026
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Respuesta de Wonderbox España

Hola Edgar

Lamentamos leer su comentario.

Le recordamos que puesto que ha reservado directamente con el hotel, es con ellos con los que debe contactar para la reconfirmación de su reserva.


Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una auténtica vergüenza 2 dias llevo…

Una auténtica vergüenza 2 dias llevo para solucionar un problema con el cofre y ni correo de confirmación ni nada pero por el banco si que me han cobrado el resto

5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Hola Jordi

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Actualmente no tenemos ninguna incidencia abierta a su nombre.

¿Podría, por favor, darnos más detalles en la siguiente dirección: calidad@wonderbox.com, para que podamos darle una respuesta personalizada?

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Quizás un poquito más...

Teníamos una caja de 20 euros.
El sitio está bien y el trato ha sido muy bueno. Sin embargo, la comida no era casera. No pusieron puré en las albóndigas, cuando nos lo habían asegurado. Y el humus y la ensaladilla, un pequeño platito para dos. La porción de tarta estaba rica. Tampoco entraba el agua, pero nos ofrecieron un vaso gentilmente. Nos esperábamos un poco más...

4 de agosto de 2026
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Respuesta de Wonderbox España

Hola Paco

Le agradecemos que nos haga parte de su experiencia en uno de nuestros colaboradores.

Sentimos mucho que le haya decepcionado la experiencia Wonderbox. Valoramos la calidad de nuestras ofertas y las opiniones de nuestros clientes.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 1 estrellas sobre 5

EL 99 POR CIENTO DE LOS HOTELES

EL 99 POR CIENTO DE LOS HOTELES
QUÉ HEMOS QUERIDO RESERVAR, CUANDO HEMOS DICHO QUE HERA POR WONDERBOX, NO NOS QUISIERON RESERVAR.
LA EXCUSA DE ESTAR COMPLETOS O YA NO TRABAJAR CON WONDERBOX.

3 de agosto de 2026
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Respuesta de Wonderbox España

Hola Antonio

Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.

Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, donde estarán encantados de ayudarle con su reserva. También puede enviarnos un correo electrónico con sus preferencias a calidad@wonderbox.com, y haremos todo lo posible por ayudarle.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por el servicio y rapidez

Por el servicio. Pedimos entrada un sábado para el día siguiente, domingo, y nos la concedieron. A la llegada al spa , también la atención fue buena y rápida. Las instalaciones nos gustaron y pudimos disfrutarlas sin problema.

2 de agosto de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Casi ningun hotel da disponibilidad…

Casi ningun hotel da disponibilidad para fin de semana, van indicando que mas adelanta saldran huecos, y al final se me ha pasado el plazo sin que pueda prolongar. Es una estafa

3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Hola Chema

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El equipo de Wonderbox

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es un spa muy amplio y luminoso

Es un spa muy amplio y luminoso. Tiene varias saunas y distintas piscinas con chorros.
Una zona de descanso con tumbonas calientes.
El personal es muy amable.
Ya nos habían avisado que no facilitaban toallas y las llevamos de casa.
Sólo nos faltó encontrar jabón en la ducha.Este punto sería una buena mejora.

28 de julio de 2026

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