Wonderbox España Opiniones 

17.208
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 4.218 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes destacan constantemente que el personal es muy amable, profesional y atento durante toda su estancia en los establecimientos. Además, muchos consumidores mencionan que las comidas y los servicios ofrecidos son excelentes, agradables y muy completos. Algunos revisores no estaban contentos con las limitaciones y la gran dificultad para canjear y encontrar opciones disponibles. Otras personas mencionaron esperas largas, lentitud y problemas puntuales con el servicio en algunas ocasiones concretas. Asimismo, algunos clientes señalaron que las expectativas iniciales sobre los cofres regalo no siempre se cumplieron adecuadamente.

De lo que más se habla

Service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el servicio, destacando tanto experiencias muy positivas como... Ver más

Staff

Los clientes reportan una notable satisfacción con el personal, destacando de forma general un trato... Ver más

Product

Los revisores destacan aspectos ambiguos del producto con opiniones divididas sobre su valor. Mientras... Ver más

Location

Las opiniones sobre la ubicación son diversas, destacando tanto aspectos positivos como negativos. Por un... Ver más

Quality

Los consumidores tienen opiniones muy divididas sobre la calidad de las instalaciones y los servicios.... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Comimos en el Restaurante Casa Mazal en Córdoba. El menú experiencia consta de 3 platos en total más el postre a compartir. Compartimos un hummus tradicional y de segundo pedimos cuscús con pollo har... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La habitación de lujo, muy espaciosa con jacuzzy en la terraza. Lo no tan bueno fue el SPA, debe pagarse fuera de la experiencia de Wonderbox y encima el jacuzzi (piscina grande no funcionaba) y el r... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue buena porque gasté mi regalo entre semana y no me pusieron problemas para reservarlo, comimos bien, pero no me parece bien que con lo que valen estos paquetes solo entre el agua como bebida. Qué m... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena atención por parte del establecimiento, sobré todo a la hora de la reserva. Buenas ubicación, buena comida, por sacar un pero, el Spa es muy pequeño y limitado, pero todo el hotel esta muy l... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 28 de las 32 mejores empresas en Tienda de regalos

¿Quiénes somos?

Escrito por la empresa

Wonderbox nace de una idea muy sencilla: cada día es más difícil hacer un regalo que haga realmente ilusión. Wonderbox propone una solución original al alcance de la mano: una caja regalo temática que contiene una guía y un cheque-regalo, canjeable por la actividad elegida. Inspirado en un modelo anglosajón ya probado, estamos en permanente búsqueda de ofertas de servicios y ocio que sean tanto originales como de calidad. Nuestra ambición es doble: ayudarle a hacer felices a los suyos y hacerle pasar momentos inolvidables. Wonderbox, ¡experiencias inolvidables!

Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

17 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(17.208)

4237 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pues la experiencia ha sido mala porque…

Pues la experiencia ha sido mala porque lo he comprado para regalar, el cumpleaños es hoy y no me lo han entregado cuando me decía q lo entregaban el día 6 o día 7

8 de agosto de 2026
Logotipo de Wonderbox España

Respuesta de Wonderbox España

Hola

Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.

Normalmente los pedido se entregan en tiempo, salvo si el destinatario da ausencias en el domicilio,

Puede enviarnos un correo electrónico con su nº de pedido a calidad@wonderbox.com, y haremos todo lo posible por ayudarle.


Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me han comunicado en 6 dias despues…

No me han comunicado en 6 dias despues de la compra, donde esta mi pedido

3 de agosto de 2026
Logotipo de Wonderbox España

Respuesta de Wonderbox España

Hola

Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.

Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto el correo electrónico calidad@wonderbox.com, y haremos todo lo posible por ayudarle.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 1 estrellas sobre 5

TOMADURA DE PELO

Esto de WONDEBOX es una tomadura de pelo, después de intentar reservar una experiencia como ellos llaman en no menos de 20 sitios distintos y en diferentes fechas, nunca fue posible reservar nada, en el momento que decía que tenía una caja de estas no había disponibilidad, intentamos incluso preguntar primero si tenían disponibilidad y si la había en el momento que decíamos que teníamos una caja de esta entonces ya decía que no , que para estas cajas no tenían o que era una reserva mina de dos o tres noches mas de lo que ofrecía la caja, el servicio de atención al cliente evidentemente no te soluciona nada, y ahora después de pasar un tiempo dicen que ya caducó la experiencia, dinero pal bote si que se pueda gastar la experiencia, una tomadura de pelo

4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wonderbox España

Respuesta de Wonderbox España

Hola Mario,

Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.

Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, donde estarán encantados de ayudarle con su reserva. También puede enviarnos un correo electrónico con sus preferencias a calidad@wonderbox.com, y haremos todo lo posible por ayudarle.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hotel no reconoce Wonderbox

Un hotel que aparece dentro de las oferta, me dice que no entra....

6 de agosto de 2026
Logotipo de Wonderbox España

Respuesta de Wonderbox España

Hola Miguel Angel

Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.

Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, donde estarán encantados de ayudarle con su reserva. T

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los hoteles no quieren canjear cupón

Llevo años intentando canjear una wonderbox, imposible, da igual los meses de antelación, todos los colaboradores lo rechazan o te exigen pagar cientos de euros adicionales para usar una noche. Lo he intentado en varios sitios varias comunidades, lo canjee para regalar a mi hermana que tiene coche y puede ir a los que son más inaccesibles por ubicación, y tampoco fue posible, en dos años que lleva con el cupón no ha habido manera. Finalmente es dinero perdido porque está claro que los colaboradores no tienen interés alguno en recibir estos cupones....

1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wonderbox España

Respuesta de Wonderbox España

Hola Laura

Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.

Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, donde estarán encantados de ayudarle con su reserva.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más