Wonderbox España Opiniones 

Desde el primer minuto, cuando llamé para reservar, hasta terminar la cena en mí caso, la atención fue magnífica. Todo facilidades!.
Profesionales, educados, muy amables y cercanos con el cliente.
Te aconsejan en todo lo que necesites, ya sea en gustos o cantidades.
La comida estupenda. Platos generosos, con gran sabor y calidad.
Considerando que soy bastante de carnes, Artemisa superó de lejos mis expectativas, que ya eran buenas gracias a las reseñas anteriores que pude leer.
Trabajan estupendamente con el canje del cheque Wonderbox, no te ponen ninguna pega, al contrario, todo ventajas y buena disposición.
Puedes pedir lo que te aparezca, vas a la carta y a la hora de pagar, te descuentan el valor del cheque.
Mí pareja salió igual de encantada que yo, compartiendo las ganas de volver.
Sin duda un lugar donde repetir!
Gracias chicos!, volveremos.

Comida excelente y muy buena atención

En general muy justo en instalaciones

Fuimos al cine y tambien nos dieron 2 menús. Muy buen trato y todo muy rápido

El Hotel cumplía todas las expectativas: El trato personal, la limpieza, la ubicación, el plus del SPA y un buffet de desayuno bastante completo.

La gente del hotel fueron muy amables, y serviciales

Ha ido todo bien y ha sido muy agradable

Nos cobraron un suplemento
De 2& por entrada en los cines
De Barna Sud. Cuando consulte las condiciones en la web vuestra para ir a este cine no loespecificaba

es casi imposible utilizar el cheque regalo ya que la mayoría de los hoteles tienen muy restringido cuándo lo puedes utilizar, no puede ser de junio a septiembre ni en temporada media-alta, o sea, en meses que no puedes disfrutar de buen tiempo y cuando ellos no tienen prácticamente ocupación en el hotel.
además de lo anterior expuesto, el cheque regalo era para dos noches pero al pasar el tiempo todos los establecimientos adheridos solo te dan una noche.
Para mi es un robo vuestros cheques regalo y así se lo diremos a todos nuestros conocidos.

Los hoteles que se ofertaban eran de baja calidad, el servicio de atención al cliente no resolvió una de mis dudas y en la mayoría debías aportar más dinero por alejarte cuando reservadas.

Pues nuestra experiencia ha sido muy buena.
A la llegada al hotel nos trataron muy buen y el trato cn los trabajadores excelente.
No hemos tenido ningún problema a la hora de canjear el wonderbox.

Nos ha gustado mucho la experiencia . Personal muy amable y el spa muy bien . Para volver a repetir .

Por norma todo lo que se ofrece tiene una calidad bastante baja y debes buscar mucho para encontrar algo que hacer con un poco de gusto. Siempre que me regalan uno, veo más un problema que una alegría.

Experiencia relajante.

Sin aire acondicionado en el hotel e instalaciones deficientes y poco limpias.

El masaje craneal es un masaje muy básico.El balneario es pequeño,una de las saunas no funcionaba.Demasiada gente y ruidosa.El agua estaba a la temperatura óptima.El vestuario un horror,solo una ducha y un WC.Sin apenas espacio para cambiarse. Fácil acceso y aparcamiento.

Muchos de los hoteles q pregunté no me querían coger la wonderbox, el único q lo hizo era demasiado cutre (no lo parecía en las fotos, ni en las especificaciones), moho por todas partes, la comida un cuadro, tanto q ni dormimos ahí y nos fuimos a casa esa misma noche

Hola no me ha llegado el cofre físico, no me parece!😱😫

Gracias por su respuesta, pero considero que no responde al problema que he planteado.

Mi reclamación no se refiere a la experiencia con uno de sus colaboradores, sino a que he perdido un crédito de 180 € porque el cofre caducó el 16 de julio de 2026.

Me he puesto en contacto con Atención al Cliente solicitando una solución y la única respuesta que he recibido es que, al estar caducado, no pueden ampliar su vigencia.

Entiendo que existan unas condiciones de uso, pero considero desproporcionado perder íntegramente 180 € y que la respuesta se limite a indicar que el cofre está caducado, sin ofrecer ninguna alternativa.

Por eso agradecería que revisaran realmente mi caso y me ofrecieran una solución, en lugar de responder con un mensaje genérico en Trustpilot.

Sigo esperando que Wonderbox demuestre esa atención y preocupación por sus clientes que menciona en su respuesta.