Wonderbox España Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 4.218 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes destacan constantemente que el personal es muy amable, profesional y atento durante toda su estancia en los establecimientos. Además, muchos consumidores mencionan que las comidas y los servicios ofrecidos son excelentes, agradables y muy completos. Algunos revisores no estaban contentos con las limitaciones y la gran dificultad para canjear y encontrar opciones disponibles. Otras personas mencionaron esperas largas, lentitud y problemas puntuales con el servicio en algunas ocasiones concretas. Asimismo, algunos clientes señalaron que las expectativas iniciales sobre los cofres regalo no siempre se cumplieron adecuadamente.

De lo que más se habla

Service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el servicio, destacando tanto experiencias muy positivas como... Ver más

Staff

Los clientes reportan una notable satisfacción con el personal, destacando de forma general un trato... Ver más

Product

Los revisores destacan aspectos ambiguos del producto con opiniones divididas sobre su valor. Mientras... Ver más

Location

Las opiniones sobre la ubicación son diversas, destacando tanto aspectos positivos como negativos. Por un... Ver más

Quality

Los consumidores tienen opiniones muy divididas sobre la calidad de las instalaciones y los servicios.... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Comimos en el Restaurante Casa Mazal en Córdoba. El menú experiencia consta de 3 platos en total más el postre a compartir. Compartimos un hummus tradicional y de segundo pedimos cuscús con pollo har... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La habitación de lujo, muy espaciosa con jacuzzy en la terraza. Lo no tan bueno fue el SPA, debe pagarse fuera de la experiencia de Wonderbox y encima el jacuzzi (piscina grande no funcionaba) y el r... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue buena porque gasté mi regalo entre semana y no me pusieron problemas para reservarlo, comimos bien, pero no me parece bien que con lo que valen estos paquetes solo entre el agua como bebida. Qué m... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena atención por parte del establecimiento, sobré todo a la hora de la reserva. Buenas ubicación, buena comida, por sacar un pero, el Spa es muy pequeño y limitado, pero todo el hotel esta muy l... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 28 de las 32 mejores empresas en Tienda de regalos

¿Quiénes somos?

Escrito por la empresa

Wonderbox nace de una idea muy sencilla: cada día es más difícil hacer un regalo que haga realmente ilusión. Wonderbox propone una solución original al alcance de la mano: una caja regalo temática que contiene una guía y un cheque-regalo, canjeable por la actividad elegida. Inspirado en un modelo anglosajón ya probado, estamos en permanente búsqueda de ofertas de servicios y ocio que sean tanto originales como de calidad. Nuestra ambición es doble: ayudarle a hacer felices a los suyos y hacerle pasar momentos inolvidables. Wonderbox, ¡experiencias inolvidables!

Información de contacto

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Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

17 mil opiniones

5 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me regalaron una experiencia de viaje…

Me regalaron una experiencia de viaje para dos. Las veces que he intentado reservar todo han sido problemas. Algunas veces al mencionar que era con wonderbox casualmente no había disponibilidad en los hoteles, otras veces no me dejaban reservar la habitación por ser ‘temporada alta’ y otras veces me comentaban que había que pagar un extra, cosa que no se indica en la caja del regalo y que considero totalmente publicidad engañosa.
No recomendaría para nada esta experiencia ya que lo único que te hace perder es el tiempo y el dinero.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Wonderbox España

Hola Anais

Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.

Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, donde estarán encantados de ayudarle con su reserva. También puede enviarnos un correo electrónico con sus preferencias a calidad@wonderbox.com, y haremos todo lo posible por ayudarle.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Recibo un regalo inactivo por error y no quieren activarlo

Recibo un regalo inactivo por error de su cajero y se niegan a dar servicio tras haber cobrado el dinero, un timo en toda regla cobrar por no dar ningún servicio.

1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Wonderbox España

Hola Nerea

Lamentamos leer sus comentarios.

La empresa sigue la normativa europea antifraude y no podemos hacemos cargo de activación alguna sin un documento de venta.
Si este documento no lo tienen deberán acudir a la tienda para que le tramiten la activación correctamente..

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reservar en cualquier hotel es un…

Reservar en cualquier hotel es un infierno. Llevo dos días intentando encontrar un hotel donde valga mi wonderbox y todos me ponen pegas para que no pueda canjearlo. El único que me ha dicho que sí me obliga a hacerlo a través de una web en la que no me puedo loguear porque no me vale mi contraseña de Wonderbox y no puedo crear una nueva cuenta. No pierdas tu dinero en esto.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Wonderbox España

Hola José

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El equipo de Wonderbox

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una buena experiencia a recomendar

Una buena experiencia a recomendar, fue fácil, cómodo, con un montón de posibilidades a tu disposición.... no es la primera vez que lo utilizo y por supuesto no va a ser la última...

18 de agosto de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuadre unos masajes con mi codigo

Cuadre unos masajes con mi codigo, y la masajista no pudo ese dia. Me cancelo pero ya habia validado el codigo, para quitar la validación me decia que tenia que llamar la empresa y pedirselo. Llame reiteradas veces y nunca me ayudaron. Cuestion: no pude usar el boucher. Un desastre.

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wonderbox España

Hola Felipe
Le agradecemos que nos haga parte de su experiencia en uno de nuestros colaboradores.

Sentimos mucho que le haya decepcionado la experiencia Wonderbox. Valoramos la calidad de nuestras ofertas y las opiniones de nuestros clientes.

¿Podría, por favor, darnos más detalles en la siguiente dirección: calidad@wonderbox.com, para que podamos darle una respuesta personalizada?

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buen servicio

Buen servicio aunque debería tener más personal para no cargar todo en una persona y así evitar esperas y confusiones sobre el tipo de servicio. No obstante, he salido conforme y la persona que realiza el trabajo lo hace muy bien.

19 de agosto de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantó

Me encantó. El lugar es tranquilo. Pude relajarme y tienen lo que se necesita. No es un Spa enorme aglomerado de gente. La experiencia muy buena. El persona muy amable. Lo repetiremos.

19 de agosto de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Desconexión en Andorra

Muy buena atención por parte del establecimiento, sobré todo a la hora de la reserva. Buenas ubicación, buena comida, por sacar un pero, el Spa es muy pequeño y limitado, pero todo el hotel esta muy limpio.

19 de agosto de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Desasosiego y/o frustración

No tengo ninguna queja de los alojamientos donde he solido ir, ni tampoco de los establecimientos que he visitado,...
El inconveniente son las expectativas de los cofres, te venden 4* y no es cierto...,

19 de agosto de 2026

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