Comimos en el Restaurante Casa Mazal en Córdoba. El menú experiencia consta de 3 platos en total más el postre a compartir. Compartimos un hummus tradicional y de segundo pedimos cuscús con pollo har... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La habitación de lujo, muy espaciosa con jacuzzy en la terraza. Lo no tan bueno fue el SPA, debe pagarse fuera de la experiencia de Wonderbox y encima el jacuzzi (piscina grande no funcionaba) y el r... Ver más
Fue buena porque gasté mi regalo entre semana y no me pusieron problemas para reservarlo, comimos bien, pero no me parece bien que con lo que valen estos paquetes solo entre el agua como bebida. Qué m... Ver más
Muy buena atención por parte del establecimiento, sobré todo a la hora de la reserva. Buenas ubicación, buena comida, por sacar un pero, el Spa es muy pequeño y limitado, pero todo el hotel esta muy l... Ver más
Información sobre la empresa
- 28 de las 32 mejores empresas en Tienda de regalos
Sobre Wonderbox España
Escrito por la empresa
¿Quiénes somos?
Escrito por la empresa
- Wonderbox nace de una idea muy sencilla: cada día es más difícil hacer un regalo que haga realmente ilusión. Wonderbox propone una solución original al alcance de la mano: una caja regalo temática que contiene una guía y un cheque-regalo, canjeable por la actividad elegida. Inspirado en un modelo anglosajón ya probado, estamos en permanente búsqueda de ofertas de servicios y ocio que sean tanto originales como de calidad. Nuestra ambición es doble: ayudarle a hacer felices a los suyos y hacerle pasar momentos inolvidables. Wonderbox, ¡experiencias inolvidables!
Información de contacto
3,7
Medio
17 mil opiniones
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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Estpendo restaurante
Estpendo restaurante. Menú muy variado e interesante. Y trato excelente.
13 de agosto de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
No me gusta que teniendo un vale no…
No me gusta que teniendo un vale no pueda usarlo en la caja que yo quiera
18 de agosto de 2026
Respuesta de Wonderbox España
Hola Sandra,
Le agradecemos que nos haga parte de su experiencia en uno de nuestros colaboradores.
Sentimos mucho que le haya decepcionado la experiencia Wonderbox. Valoramos la calidad de nuestras ofertas y las opiniones de nuestros clientes.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox
Nunca vas saber lo que ofrecen como que…
Nunca vas saber lo que ofrecen como que te entra en tu cheque de regalo
18 de agosto de 2026
Es una estafa
Es una estafa, no te incluye las habitaciones ni fines de semana, ni verano, además te cobran siempre suplemento, sinceramente si fuese un alojamiento no me acogería a este sistema de reservas
18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wonderbox España
Hola Francisco,
Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.
Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, donde estarán encantados de ayudarle con su reserva. También puede enviarnos un correo electrónico con sus preferencias a calidad@wonderbox.com, y haremos todo lo posible por ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox
Tomadura de pelo con el precio del wonderbox
El restaurante me ha gustado mucho, pero me parece vergonzoso que a mis hijos hacerme el regalo de la caja les costará 100€ y que si lo hubieramos pagado en el restaurante directamente me hubiera costado solo 78€. Siento que a mis hijos les han tomado el pelo por parte de Wonderbox
17 de agosto de 2026
Respuesta de Wonderbox España
Hola
Le agradecemos que nos haga parte de su experiencia en uno de nuestros colaboradores.
Sentimos mucho que le haya decepcionado la experiencia Wonderbox. Valoramos la calidad de nuestras ofertas y las opiniones de nuestros clientes.
¿Podría, por favor, darnos más detalles en la siguiente dirección: calidad@wonderbox.com, para que podamos darle una respuesta personalizada?
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox
Se produjo sin ningún incidente
17 de agosto de 2026
Una auténtica pérdida de tiempo y dinero: gastos ocultos y pésimo servicio al cliente
La aplicación funciona de manera horrible. Te pasas el tiempo buscando para nada, porque la mitad de las experiencias que aparecen en su catálogo ya ni siquiera existen. Cuando intentas comunicarte con los colaboradores, los datos de contacto son inválidos o directamente descubres que la empresa cerró hace años.
El proceso de reserva es lento y tedioso al no poder hacerse de forma directa casi nunca. Pero lo peor viene con la reserva de hoteles: los colaboradores te exigen pagar tasas adicionales de entre 50 y 100€ por noche que NO están marcadas en el vale original de Wonderbox. Y en los pocos casos donde sí hay reserva directa, la gran mayoría de las veces te acaban añadiendo suplementos extra por cada noche de estancia.
Para rematar el desastre, tuve un problema gravísimo con mi caja: al contactar con uno de los colaboradores simplemente para pedir información, la caja se marcó como reservada automáticamente sin yo solicitarlo. He intentado contactar con Wonderbox para solucionarlo y es misión imposible. No ofrecen ningún número de teléfono ni una forma de contacto rápida o directa. Su chatbot es extremadamente inútil, y las respuestas a través del formulario de su página web tardan una eternidad.
En resumen: un catálogo desactualizado, sobrecostes sorpresa y una atención al cliente inexistente. No lo recomiendo en absoluto.
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wonderbox España
Hola Manel,
Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.
Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, donde estarán encantados de ayudarle con su reserva. También puede enviarnos un correo electrónico con sus preferencias a calidad@wonderbox.com, y haremos todo lo posible por ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox
Experiencia muy agradable
El hotel está muy cerca del centro de Trujillo, el personal muy atento y amables, el desayuno correcto, limpieza correcta
11 de agosto de 2026
Una estafa total
Una estafa total. Cuando vence el plazo de validez se quedan con el dinero y no te dan ninguna opción de ampliación.
La atención al cliente es únicamente para contratar, para todo lo demás te atiende una máquina y te cuelgan.
Nada recomendable
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wonderbox España
Hola Victor,
Lamentamos leer sus comentarios.
La política de empresa es clara, los cofres tienen una validez de 3 años y 3 meses , si en dicho plazo no lo han usado, pueden ampliarlo, por 3 años mas, pero siempre dentro del período de validez, una vez pasado dicho plazo, el producto está caducado.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox
La peor experiencia de compra en años
La peor experiencia de compra que he vivido en años. Tengo dos cajas para comprar entradas para el Rey León, NO DEJA ELEGIR ASIENTOS, por lo que las entradas se asignan aleatoriamente y no las puedo comprar juntas. NO ATIENDEN AL TELÉFONO. Imposible solucionar el problema para unificar asientos. Y para colmo LAS ENTRADAS SALEN MAS CARAS QUE EN TAQUILLA. Por supuestos gastos de gestión, querrán decir MALA GESTIÓN. Evitadlo si es posible.
Nota: En respuesta a la contestación de Wonderbox. Créame que he intentado ponerme en contacto pero no ha sido posible. Solo queda la esperanza de que me contesten al mensaje y sean capaces de resolverlo. De momento lo único que tengo son 225€ en el limbo.
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wonderbox España
Hola Raúl,
Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.
Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto Wonderbox Connect y le informarán como hacer un cambio de su experiencia, y harán todo lo posible por ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox
Es imposible encontrar fechas
Es imposible encontrar fechas en más de 20 hoteles que hemos llamado. Tienen disponibilidad para ir sin pack, pero con el pack no dan fecha hasta octubre y días entre semana... Un fraude, no volveré a comprarlos.
16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wonderbox España
Hola Francisco,
Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.
Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, donde estarán encantados de ayudarle con su reserva. También puede enviarnos un correo electrónico con sus preferencias a calidad@wonderbox.com, y haremos todo lo posible por ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox
No compraría cajas
El hotel estaba muy bien, pero eso sí hubo que pagar suplemento, la caja que nos regalaron ya tenía un importe elevado y aún así tuvimos que pagar, no regalaría una caja de estas a nadie la verdad, ni que me la regalen.
12 de agosto de 2026
Respuesta de Wonderbox España
Hola Jennifer
Le agradecemos que nos haga parte de su experiencia en uno de nuestros colaboradores.
Sentimos mucho que le haya decepcionado la experiencia Wonderbox. Valoramos la calidad de nuestras ofertas y las opiniones de nuestros clientes.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox
Estoy muy contenta con mi…
Estoy muy contenta con mi experiéncia,elegí un paseo a caballo en Hermanos Navarro,Lliria y fué muy divertido, el paseo a caballo fue acompañado en todo momento por un experto,los caballos muy nobles y el camino super chulo con fotos que nos fueron haciendo.
14 de agosto de 2026
Muy atentos todo el personal.
16 de agosto de 2026
Un sitio muy recomendable
Un sitio muy recomendable, muy amables y la comida muy buena
8 de agosto de 2026
Al intentar reservar un hotel en…
Al intentar reservar un hotel en Segovia a fecha 15 de agosto, no tiene fechas disponibles para lo que queda de año...
No es solo este hotel, son varios. Y varios a los que llamas y tienen fechas si pagas directamente pero no si es con wonderbox... Difícil volver a comprar este producto como regalo
15 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wonderbox España
Hola Darío,
Lamentamos leer sus comentarios sobre su experiencia.
Si desea recibir una atención más personalizada, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, donde estarán encantados de ayudarle con su reserva. También puede enviarnos un correo electrónico con sus preferencias a calidad@wonderbox.com, y haremos todo lo posible por ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Wonderbox
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