Consiglio vivamente WoodUpp. Ho ritirato di recente i pannelli fonoassorbenti e vari accessori per la parete e la resa è fantastica. La nota di merito principale va però al loro servizio clienti, impe... Ver más
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E' la seconda volta che mi arrivano dei pannelli segnati. Questa volta, non mi sono accorto al momento dello scarico, ma ci era passato sopra un muletto. Per fortuna solo su alcuni listelli laterali... Ver más
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Azienda molto seria che tratta prodotti di qualita' ,ed è proprio per questo motivo dovrebbe curare meglio gli imballaggi rinforzandoli(aziende concorrenti ad esempio mettono i loro pannelli in casse... Ver más
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Nonostante il problemino come appena ricevuto l ordine, il servizio clienti, Rossana, è stata gentilissima. Grazie, alla prossima
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Tutto perfetto! tempi di consegna bassissimi ed inferiori alle aspettative e materiale di ottima qualità. Nessuna pecca!

Respuesta de WoodUpp - Italia
Ho acquistato recentemente Akupanel da 300 cm e Doghe singole da 240 cm, per realizzare una parete TV. L’esperienza complessiva è stata positiva e merita una valutazione di ⭐️⭐️⭐️⭐️ stelle.
La spedizione è stata molto veloce e l’imballo abbastanza accurato anche se i pannelli erano protetti solo con del cartone esterno e nessuna protezione extra.
Uno dei pezzi laterali è arrivato, infatti, danneggiato probabilmente per una botta presa durante il trasporto.
Considerando i costi di spedizione elevati, circa 40€ per consegna su Verona (nord Italia) mi sarei aspettata un imballo più completo e a prova di urti.
Fortunatamente nel mio caso il pezzo danneggiato era su una parte non necessaria, quindi questo non ha compromesso il progetto.
Il prodotto è bello, corrispondente alle descrizioni e conforme alle aspettative: materiale di qualità e resa estetica molto buona.
Per quanto riguarda il servizio clienti, li ho contattati per sapere se fosse possibile ricevere le doghe singole già tagliate su misura. L’azienda offre questo tipo di personalizzazione solo per gli Akupanel, quindi pannelli completi con doghe applicate sul fonoassorbente, ma non per le doghe singole (che era ciò di cui avevo bisogno). Il customer service è stato comunque gentile e disponibile, pur non potendo soddisfare la richiesta.
Questo limite ci ha costretti ad acquistare un Akupanel da 300 cm e poi rimuovere manualmente il fonoassorbente per ricavarne le doghe nella lunghezza necessaria. Un’operazione fattibile, ma non ideale: sarebbe sicuramente più pratico poter richiedere il taglio su misura anche per le doghe singole.
In sintesi:
✅ Spedizione rapida
✅ Prodotto conforme e di qualità
✅ Servizio clienti cortese
⚠️ Imballo discreto
⚠️ Spese spedizione alte
⛔️ Nessuna personalizzazione doghe singole
Nel complesso un buon acquisto, con alcuni aspetti migliorabili che è utile conoscere prima di ordinare.

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Abbiamo acquistato due pannelli rovere rustico smoked insieme allo svuotatasche e il led per la nostra nuova casa. Arrivato in tempi brevissimi, una lamella era scheggiata in alcuni punti e prontamente il servizio clienti ne ha inviata una nuova. È di ottima qualità, rende l'ambiente caldo e intimo.

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Prodotto molto carino , compatibile con prodotti acquistati in precedenza.

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Servizio clienti top,difficilmente si trova un servizio clienti così disponibile e con tanta gentilezza!
Prodotto spettacolare !

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È il mio secondo acquisto di questo prodotto e ne sono molto soddisfatto

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Ottimo prodotto arrivato tutto in maniera perfetta

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Avevo già acquistato i pannelli ed in seconda battuta le mensole
Prodotti eccezionali.

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La qualita del prodotto e il packaging non giustificavano la differenza con i panelli che si trovano sul brico o altri posti piu economici.
Il prodotto per attacarlo, era pessimo, non scorreva o dovuto spaccare il tubo per prenderlo.

Respuesta de WoodUpp - Italia
consegna puntuale, prodotto facile da installare e di ottima fattura

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Qualità eccellente, solo un piccolo problema con la spedizione il quale è stato risolto in maniera egregia e repentina dall'assistenza.

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Il prodotto è di notevole qualità, nulla da equiparare a ciò che si trova sul mercato. Servizi clienti e spedizioni impeccabile.
Molto disponibili .

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Scoperto per caso, mi ha permesso di arredare un angolo anonimo dando nuova vita. Facili da installare, materiale ottimo. Ravi!!

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ottima qualità dei prodotti, puntualità della consegna

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qualche disguido nella consegna puntualmente gestito, ottimo prodotto

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Ho richiesto il provino gratuito dei pannelli insonorizzanti per interni, e poi ho acquistato una campionatura degli AluWood per esterni. Sono prodotti di qualità favolosa ! Unica osservazione è che il feltro è disponibile anche in grigio. Sarebbe bello avere l'opzione del MDF chiaro o in tinta.

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Materiali ottimi, montaggio facile con la colla, minime competenze di taglio per rifiniture e prese corrente se presenti sulla parete. Super consigliati.
Assistenza molto rapida e ritiro (per chi è in zona) direttamente al loro magazzino.

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Il servizio di Customer Service mi ha risolto subito ogni problematica e la qualità del prodotto è davvero notevole.

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ottimo prodotto, ma l'unica azienda che non offre nemmeno il 10% di sconto anche chi ha effettuato tanti pagamenti.....ogni tanto buttateli 2 coriandoli anche voi

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il materiale è arrivato con il corriere non bene imballato e con un tubo di silicone rotto per fortuna non ha sporcato il materiale di legno, per il resto tutto bene

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