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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ein SCHÄBIGES UNTERNEHMEN das die Kunden täuscht, um Business zu machen. Wenn auf der Homepage eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben ist, dann MUSS das Produkt auch nach 2-3 Tagen beim Empf... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lieferung kommt nicht an Kundenservice ist vollkommen überfordert Die Lieferung unseres Rads wurde in 5 Pakete zerteilt (warum verstehe ich nicht), von diesen 5 Paketen kamen 4 an und eines... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir sind seit vielen Jahren Kunden bei Woom - angefangen beim ersten Laufrad bis hin zur aktuellen Fahrradgröße 6 – und waren mit jedem einzelnen Fahrrad immer äußerst zufrieden. Die Qualität, die... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es ist tatsächlich das schlechteste Unternehmen, das ich persönlich bisher erlebt habe. Das Produkt kostet Unsummen – da erwarte ich mir auch einen entsprechend guten Kundenservice. Wenn auf der... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Tienda de accesorios para bicicletas

Información proporcionada por diversas fuentes externas

woom: lightweight kids bikes. Lightweight, safe, ergonomic, high quality and sustainable. The growing children's bike


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

84 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg von diesem Bike

Finger weg von diesem Bike. Qualität ist sehr schlecht und noch viel schlechter und unprofessionell ist der Kundendienst. Antwort erhält man keine und läuft seinem Geld Ewigkeiten hinterher. Kann den Run auf diese Firma und deren Räder nicht verstehen nicht verstehen.

9 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fahrrad super, einzelne Teile schlecht

Eins muss man ehrlich sagen: Das woom 2 ist einfach klasse und bereitet den Kindern große Freude. Es ist sehr leicht, gut einstellbar, Vorder- und Hinterradbremse, einen Freilauf (d. h. keine Rücktrittbremse), einen schön breiten Lenker usw.

Aber die Qualität einzelner Komponenten schwächt den zunächst äußerst positiven Gesamteindruck und auch die Zufriedenheit. Der Freilauf musste bereits ersetzt werden, da das Lager hinüber war (Schleifgeräusche...). Des Weiteren hat die Kette trotz guter Pflege bereits tiefen Rost angesetzt. Es ist doch nicht zu erwarten, dass ein Fahrrad nur bei Sonnenschein im Hochsommer bewegt wird. Nein, eine gute Kette darf auch im tiefsten Winter mit Salz auf den Straßen nicht rosten. Punkt aus.
Nachträglich wurden originale Schutzbleche dazugekauft. Die Befestigungen waren so krumm und schief, ich dachte mir wurden versehentlich Tomatenspiralstäbe zugesandt.
Des Weiteren wurde noch ein in der Länge einstellbarer Fahrradstände gekauft, natürlich ein original woom Produkt. Nach nicht einmal einem halben Jahr hängt der Ständer im eingeklappten Zustand nur noch auf halb acht und kommt dem Boden immer näher. Es ist wohl nur noch eine Frage der Zeit, bis dieser auf dem Boden schleift und abmontiert werden muss. Diesen Ständer gibt es mittlerweile auch nicht mehr im Sortiment...

Alles in Allem eher mäßig gut. Das Fahrrad an sich ist TIP TOP und genau richtig für Kinder, es scheitert aber an der Qualität einzelner Teile. Bei den Preisen der Produkte darf man bessere Qualität erwarten, jeden falls bin ich davon ausgegangen und wurde enttäuscht.

31 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Really good quality cycle

Really good quality cycle.
Very light and easy for kids to go on. And also easy to carry for the parent, in case that the kid do not want to bike.

I did the order and I got it a week after, costumer service is not the best, as they don’t seems to reply to E-males.
I send an email before buying the cycle as I had some questions but didn’t get any reply.
After buying the cycle I Also sent an email as I noticed money been taken from the bank-account, but no notice on when the delivery would be. Here no answer but then I got the cycle shortly after.

27 de marzo de 2020
Opinión espontánea

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