Leider gibt es KEINEN Kundenservice, lediglich 2 Mailadressen - man bekommt jedoch auch nach 5 Mal schreiben KEINE ANTWORT. Meine Lieferung (W5966551) wurde in drei Teillieferungen unterteilt. Zwei... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Danke an WORDANS, auch mein Umtausch mit anfänglichen Schwierigkeiten wurde Reibungslos erledigt. Es hat etwas gedauert doch ein bissal Geduld sollte man im Leben mit sich bringen ich konnte vor Wei... Ver más
Die Kaufabwicklung hat bis zur EPS Überweisung perfekt funktioniert, danach war aber Ende. Keine Auftragsbestätigung, keine Lieferaviso usw… Nach schriftlicher Nachfrage konnte man meine Bestellu... Ver más
La empresa ha respondido
Once I notified Ross that I was not able to track my original order he looked into the issue and resolved it immediately. A new order was processed and shipped. I received this new order today and all... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Making wholesale available to everyone, we are home to prestigious brands and many products on offer, from apparel to furniture and much more.
Información de contacto
3,7
Medio
181 opiniones
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Alex war sehr geduldig und hilfreich
Alex war sehr geduldig und hilfreich
Bin sehr zufrieden
5 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Kann man nur empfehlen
Kann man nur empfehlen.
Alex hat sich super um unsere Bestellung gekümmert.
24 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, wir versuchen, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten!
Super Kundenservice
Super Kundenservice, aufgrund einer Fehlerhaften Bestellung meinerseits musste ein Teil retourniert werden. Rücksendeetikett angefordert, bekommen, retourniert und nun Gutschein für die neue Bestellung erhalten. Werde auf jeden Fall öfters dort Bestellen.
Ein extra Lob an den Kundendienstmitarbeiter Alex 👍👍👍
24 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir sind froh, dass das Problem schnell gelöst wurde :)
Top Service!
Ich habe 12 caps bestellt und leider waren 4 davon verfärbt und dadurch unbrauchbar.. Alex hat mir sehr unkompliziert eine Erstattung der 4 Caps gegeben! Zudem ist er sehr freundlich - das hat heute leider Seltenheitswert..!
Vielen Dank, Alex!
1 Stern Abzug für die Umstände, aber top Service!
23 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Danke für deine nette Bewertung Linda!
Hervorragender Kundenservice!
22 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, wir sind froh, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind!
Alex: Bin sehr zufrieden mit dem Service
Bin sehr zufrieden mit dem Service, speziell von Alex. Antwortet sehr zügig, lösungsorientiert und ist sich nicht zu schade Kundenbindung zu betreiben!
18 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung :)
Netter und effizienter Kontakt!
Netter und effizienter Kontakt (Alex)!
4 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank Mareike! Wir lieben deine Bewertung😊
Respuesta de WORDANS
Hallo Robert!
Was für eine wundervolle Bewertung 😊 Wir sind froh, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind ✨.
Sehr gute betreuung
16 de julio de 2022
Respuesta de WORDANS
Hallo Gabriele!
Vielen Dank für Ihr Kommentar, wir sind glücklich, Ihnen den besten Service zu anzubieten. ✨
Respuesta de WORDANS
Hallo Herr Geringer, nachdem wir gestern gesprochen haben und die angelegenheit lösen konnten, hoffe ich dass sie mit unseren service zufrieden sind, beste grüße
Geld wurde nicht zurückerstattet
Ich habe die komplette Bestellung zurückgeschickt, und habe mehrmals es gemeldet, aber trotzdem habe ich mein Geld nicht zurück! Nicht empfehlenswert! Nie wieder!
(wenn ich mein Geld zurück bekomme, ändere ich meine Bewertung)
12 de julio de 2022
Respuesta de WORDANS
Hallo Anikó!
Es tut uns sehr Leid, das zu hören. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Bestellen unserer Produkte positive Erfahrungen machen. In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was was schief gelaufen ist und Ihnen Unterstzützung anzubieten.
Riesen Dank für Ihre Geduld.
never reply on email.
never reply on email.
never pick up the phone
worst company at contacting their customers
dont bother trying to get a return because they,ll ignore it until the warranty is up
25 de junio de 2022
Respuesta de WORDANS
Hello Nia!
We are sorry to hear what you are saying, it is very important to us that your experience buying our products is a positive one. Soon one of our agents will contact you to find out what happened and offer you a solution.
Thank you very much for your patience.
Respuesta de WORDANS
Hallo Franz!
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben.😊
Constant Spam
I ordered once, now they keep spamming my email, and dont allow you to unsubscribe. Highly unprofessional.
13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Hallo Claudia!
Vielen Dank für die Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit unserem schnellen Versand zufrieden sind 😉 .
Unvollständige Lieferung, Kein Service
Ein Teil der Lieferung ist angekommen. Der Rest ist im System als "geliefert" markiert, hat mich aber nie erreicht. Weder telefonisch noch per Mail ist dort jemand erreichbar. Werde in Zukunft von Bestellungen dort absehen.
7 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Hallo Vitali!
Es tut uns sehr Leid, das zu hören. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Bestellen unserer Produkte positive Erfahrungen machen. In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was was schief gelaufen ist und Ihnen Unterstzützung anzubieten.
Riesen Dank für Ihre Geduld.
Alles bestens.Danke
6 de junio de 2022
Respuesta de WORDANS
Hallo Gerhard!
Schön, dass Sie sich für Wordans entschieden haben😊
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.