WWK Versicherungen Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg von dieser Versicherung. Obwohl ich nie eine neue Adresse bekannt gegeben habe, wurde meine Adresse geändert. Habe von meiner neuen Adresse nichts gewusst.Bei Anruf, zwecks Klarstellung, de... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die WWK ist unverschämt, unfreundlich usw.; sie reagieren nicht auf Anrufe und auf Schreiben reagieren sie nur, wenn man den Schiedsmann einschaltet. Sie sind null entgegenkommend, wir waren doppelt v... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin wirklich sehr zufrieden und habe auch große Hilfe beim Wechseln bekommen da ich allein sonst nicht klargekommen wäre. Mit der fin2gether zusammen bin ich dazugekommen und bin sehr zufrieden... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ein Stern ist noch zu viel. 12 Anrufe jeder Mitarbeiter erzählt etwas anderes. Vom 11.02.26 bis heute hat die Truppe es nicht geschafft mir meine Riester-Rente auszubezahlen. Jetzt ist die Rentenversi... Ver más

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Muy malo

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160 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

der gefühlt 100.ste Ansprechparner in 45 jahren

Habe ein Schreiben von der WWK bekommen am 05.05.26
Krankheitsbild - Schadensfall - Leistungskürzungen
Brauch unbedingt Hilfe von meiner neuesten Ansprechpartnerin Frau Akin (seit Feb. 26).
Ich ruf sie an ..... Kein Rückruf !!!!!!
Ich schreib ihr eine Mail ...... Keine Antwort!!!!
Immer nur leere Versprechungen !!!
Leider meldet sich die WWK nur wenn sie von mir was haben möchte.

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Langjährigen Kunden wird der Vertrag…

Langjährigen Kunden wird der Vertrag gekündigt, weil nach unverschuldeten Unfällen mehr ausbezahlt als an Beiträgen im Jahresschnitt eingezahlt wurde. Die wollen nur brave Beitragszahler!

1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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WWK Vers.

Leider bekommt man von der WWK bei fistgerechter Kündingung der z.B von der FondsRente max keine Auskunft über die Zusammensetzung des ausgezahlten Betrages.
z.B. Gebühren etc. ( wurde mir schriftlich bestätigt, dass keine anfallen, die Auszahlung entsprach aber leider nicht die bestätigte Höhe )
Der Kundendienst, die angeblichen externen Berater, haben sich nie gemeldet.
Per email keine Antwort

3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Kündigung wird ignoriert, Auszahlung bleibt aus

Ich habe meine WWK Lebensversicherung vor inzwischen knapp 8 Wochen gekündigt und bisher nur eine Bestätigung des Eingangs meines "Schreibens" erhalten. Trotz mehrfacher Aufforderung, mir den genauen Termin der Auszahlung sowie die Auszahlungssumme zu nennen, habe ich keine Reaktion von der Versicherung bekommen. Auch die Ankündigung bei Nichtbeantwortung meiner Anfrage, eine Ombudsstelle einzubeziehen, blieb ohne Antwort.
Dieses Geschäftsgebahren erscheint mir höchst unseriös.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Produkte - Top Service - Top zufrieden - Einfach sauber!

Ich bin mehreren Jahren sowohl privat als auch als Firmenkunde bei der WWK Lebensversicherungen versichert und durchweg absolut zufrieden. Besonders schätze ich die kompetente und transparente Beratung – sowohl bei privaten Absicherungen als auch im gewerblichen Bereich (Betriebliche Altersvorsorge).

Ich habe mittlerweile alle wichtigen Versicherungen bei der WWK gebündelt, inklusive mehrerer Fahrzeuge im privaten und betrieblichen Einsatz. Die Betreuung ist stets zuverlässig, Anliegen werden schnell bearbeitet und Lösungen sind nachvollziehbar, fair und gesetzlich sicher.

Gerade als Unternehmer ist mir eine verlässliche Absicherung besonders wichtig – hier fühle ich mich bestens aufgehoben. Auch im privaten Bereich überzeugt die WWK mit passenden Tarifen und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Insgesamt kann ich die WWK Lebensversicherungen uneingeschränkt weiterempfehlen – sowohl für Privatpersonen als auch für Geschäftskunden, die Wert auf Qualität und persönlichen Service legen.

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg von diesem Unternehmen

Finger weg von diesem Unternehmen. Wir warten seit inzwischen Wochen auf die Auszahlung einer gekündigten Versicherung. Jeder Anruf hinsichtlich der Abrechnung oder der ausbleibenden Überweisung landet beim Serviceportal, immer die gleiche Antwort - ist in Bearbeitung, wird morgen überwiesen, blahblah... aber es passiert nichts. Die Telefonnummer der Leistungsabteilung wird konsequent verschwiegen, Rückrufe erfolgen nicht. Meine Empfehlung: keinesfalls empfehlenswert.

25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechte Kommunikation

Schlechte Kommunikation, viel zu hohe Abzüge bei vorzeitiger Kündigung und allgemein schlechter Service. Bei 2500 Euro einzahlung nur 1400 bekommen. Werde gucken, ob ich rechtlich dagegen vorgehen kann. Nicht zu empfehlen!

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Neigenfink Thino

35 Jahre hat meine Frau pünklich den Beitrag entrichtet, jetzt wo die Auszahlung ansteht, hat man das Gefühl, die wohlen es verzögern. Die Police haben wir 6 Wochen vor dem Ablauftermin an die Vesicherung eingeschickt.
Dannach haben wir Post erhalten, das Sie keinen Kontodaten hätten. Für das einziehen der Beträge kennen Sie diese jedoch. Zu guter Letzt hat man noch mit Verjährungsfrist hingewissen.

Wie lange wollen Sie noch mit unserem Geld arbeiten ?
Der Auzzahlungstermin ist lange genug bekannt.


13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Antwort auf meine Mail

Ich habe am 16.03.2026 eine Mail geschrieben. am 02.04. habe ich dann mal angerufen, wann ich denn eine Antwort erhalte. Das konnte mir nicht beantwortet werden. Ich habe ich der Mail mitgeteilt, dass ich das Lastschriftmandat kündigen möchte. Jetzt wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass das in der Mail so nicht akzeptiert werden könne, weil ich das unterschreiben müsse. Natürlich wurde zum 01.04. wieder abgebucht. Es fühlt sich sehr stark nach einer bewussten Entscheidung, meine Mail nicht zu beantworten, an. Weil sie mir dann ja hätten mitteilen müssen, dass ich eine Kündigung mit Unterschrift einreichen muss.
Das ist einfach nur dreist und es kann mir niemand sagen, dass eine Mail nicht spätestens nach 14 Tagen bearbeitet werden kann.

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Schlechter Service

Schlechter Service, reagieren entweder nicht und wenn dann nach Monaten. Schriftverkehr wird nicht oder nach Wochen beantwortet. Kündigung wird hinaus gezögert .

7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de WWK Versicherungen

Sehr geehrte Frau Ruth,

es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und lange Wartezeiten erleben mussten. Wir verstehen Ihren Ärger – eine zeitnahe Bearbeitung von Anliegen ist uns als Serviceversicherer sehr wichtig. Wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback, da wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen. Bitte wenden Sie sich direkt an info@wwk.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen und klären können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung

Achtung! Sie reagieren nicht auf Kündigungen. Sie hoffen so viele Beiträge wie möglich noch zu bekommen. Hab es per Mail, per Post, per Einschreiben versucht… seit November!!!!!! Es kommt keine Reaktion. Unverschämt!

3 de marzo de 2026
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Respuesta de WWK Versicherungen

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie trotz mehrfacher Kontaktversuche seit November keine Rückmeldung zu Ihrer Kündigung erhalten haben – das entspricht nicht unserem Anspruch und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback, denn Servicezufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Unterlagen direkt an info@wwk.de, damit Ihr Anliegen umgehend geprüft werden kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Teuer, kompliziert, träge

Ich habe bis vor kurzem eine Riester Förderrente Project gehabt die ich in Wohnriester umgewandelt habe.
Ich habe ca. 11 Jahre nach Kapitalübertrag aus einem anderen Vertrag immer maximal eingezahlt. Da die WWK einer der teuersten Vertragsanbieter ist und auch die Abschlusskosten hoch waren durch Maklervertrieb war ich nach 11 Jahren auf Stand meiner eingezahlten Beiträge + Förderung.
Man kann immer nur jedem Raten sich um seine Vorsorge selbst zu kümmern. Ansonsten wird man nur dafür sorgen die Finanzindustrie zu bereichern oder Unternehmen mit alten teuren Strukturen am Leben zu halten.
Bei der WWK-Riester ist zumindest auch aufgrund der komplexen Verträge und der Kostenberechnung anteilsmäßig am Vetragswert eine überdurchschnittliche Performance notwendig. Durch die zusätzlich hohen Kosten der aktiven Fonds hat man hier kaum Vorteile ggü. klassischen Produkten. Wenn man nicht zufällig über 100 Jahre alt wird bringt einem auch die lebenslange Zahlung nichts.

19 de febrero de 2026
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Respuesta de WWK Versicherungen

Sehr geehrter Herr Wagner,

wir bedanken uns für Ihr ausführliches Feedback und bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Riester-Vertrag unzufrieden waren. Ihre Kritik bezüglich der Kostenstruktur und der Komplexität nehmen wir ernst – als Serviceversicherer ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig. Aus Datenschutzgründen können wir auf vertragliche Details hier nicht näher eingehen, möchten Ihnen aber anbieten, Ihr Anliegen unter info@wwk.de persönlich mit Ihnen zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wenn man fristgerecht vom…

Wenn man fristgerecht vom Widerrufsrecht Gebrauch macht, dauert es über 2 Monate bis man eine Bestätigung bekommt. Beiträge werden aber fröhlich abgezogen.Den zweiten Beitrag habe ich dann selbständig durch einen Lastschriftwiederspruch zurückgeholt. Nach drei Monaten überweist WWK den Beitrag selbständig zurück und schickt mir ohne eine schriftliche Mahnung, einen Mahnbescheid, in dem ich jetzt das dreifache bezahlen soll. Das sind ja schon fast kriminelle Methoden !

11 de febrero de 2026
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden – wir bedauern zutiefst, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Ein solcher Ablauf entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice, und wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst. Aus Datenschutzgründen können wir vertragliche Details auf Trustpilot nicht besprechen, bitten Sie jedoch, sich direkt an info@wwk.de zu wenden, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und klären können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Das ist mit Abstand der schlechteste…

Das ist mit Abstand der schlechteste Versicherer.

Beim Abschluss ultra schnell. Aber es wird auch nicht richtig zugehört, teilweise Verträge falsch abgeschlossen, viele Flüchtigkeitsfehler sind passiert.
Die Kommunikation ist unterirdisch , trotz einem Ansprechpartner; auf interne Fehler wird nicht eingegangen. Wenn der Service schon grottenschlecht ist hat man kein gutes Gefühl wenn es mal zur Auszahlung kommen sollte. Daher habe ich meinen Vertrag mit sofortiger Wirkung freistellen lassen. Unmöglich, so ein Verhalten !!!!!!!
Absolut nicht zu empfehlen.

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de WWK Versicherungen

Sehr geehrte Frau Meyer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so negative Erfahrungen gemacht haben. Fehler bei der Vertragsgestaltung und mangelnde Kommunikation entsprechen nicht unserem Anspruch, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unglaublich bürokratisch und langsam!

Unglaublich bürokratisch und langsam!
Zusätzlich: keinerlei Überlegung - reines Antworten mit nichtssagenden Standardbriefen. "Rufen Sie und einfach an". Ich habe die Anfrage per Mail geschickt, damit ich eben NICHT wieder mal in einer Warteschleife bin!

24 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de WWK Versicherungen

Sehr geehrter Herr Schmidt,

wir verstehen Ihren Ärger und bedauern, dass Sie den Eindruck von unpersönlichen Standardantworten erhalten haben – das ist genau das Gegenteil von dem, was wir erreichen möchten. Ihr Wunsch nach schriftlicher Kommunikation ist absolut nachvollziehbar. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen nochmals an info@wwk.de, und wir werden uns bemühen, Ihnen konkret und zeitnah zu antworten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Versicherung nicht erreichbar!!

Seit 4 Wochen versuche ich aufgrund einer Beitragserhöhung meine Privathaftpflicht zu kündigen.
Ich habe bereits 4 Mal innerhalb 3 Wochen die Kündigung eingereicht.
3x per E-Mail an verschiedene Adressen incl den Versicherungsverteter.
Da die Versicherung es nicht für nötig hält zu reagieren zusätzlich 1x per Einschreiben an die Briefadresse. Auch darauf wurde nicht reagiert.
Telefonisch beim Kundenservice angerufen. Dort konnte mir der Eingang bestätigt werden, jedoch wurde die Kündigung (nach 3 Wochen!!) noch immer nicht bearbeitet.
Der Versicherungsbeitrag wurde dann per Lastschrift wieder eingezogen. Diesen habe ich natürlich sofort zurückgeholt.

Ich versuche seit 4 Wochen mehr als nötig um eine Kündigungsbestätigung zu bekommen. Ohne Erfolg!
Nie wieder WWK!!!

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de WWK Versicherungen

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie trotz mehrfacher Kontaktversuche bisher keine Kündigungsbestätigung erhalten haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an info@wwk.de, damit Ihr Fall dort priorisiert bearbeitet werden kann. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da wir großen Wert auf Servicezufriedenheit legen und Ihre Rückmeldung uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen

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