Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vær oppmerksom på at denne leverandøren er rask til å selge, men slett ikke følger opp feil. Innedelen til varmepumpen min ble installert synlig skjevt. Montøren sa seg enig på stedet og lovet å k... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Eller hvorfor det ikke ble 5 stjerner: Manglende strømledningsløsning. Løs strømledning som jeg nå må ordne oppi selv å feste på veggene til nærmeste anvendelige stikkontakt. Og dere manglet slik fest... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Befaring ble gjort på et svært godt nivå, han som hadde befaring kom forberedt og hadde gjort klar flere gode alternativer. Samme person var alltid kjapp på telefon og svarte på alle spørsmål og kom m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God opplevelse med prisinnhenting og bestilling, men ikke minst installasjon. Vi hadde nylig bygget terrasse og tilhørende konstruksjon tilpasset gammel varmepumpe. Ny varmepumpe (utedel) traff ikke p... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

987 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(987)

136 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kjempefornøyd

Vi fikk god informasjon / rådgivning.
Veldig god service. Kjapp levering og installasjon.
Tusen takk 😊

2 de diciembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin opplevelse

God opplevelse med prisinnhenting og bestilling, men ikke minst installasjon. Vi hadde nylig bygget terrasse og tilhørende konstruksjon tilpasset gammel varmepumpe. Ny varmepumpe (utedel) traff ikke på dette, og jeg måtte gjøre noen justeringer samme dag for å få til en god løsning. Meget hyggelig installatør som var effektiv og tok hensyn til de ønskene vi hadde. Installatør ryddet og tørket/vasket etter seg. Ingenting å utsette på her.

1 de diciembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra pris

Bra pris, kom når dere sa og utførte jobben veldig bra. Ryddet til og med opp etter seg , hadde med egen støvsuger :-)

1 de diciembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Min fujitsu holdt i 5 år og 2 mnd

Min fujitsu holdt i 5 år og 2 mnd. Ac senteret svarte over garanti. Elendig service fra et selskap man ikke får tak i en gang.

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ACsenteret

Respuesta de ACsenteret

Hei Thomas
Takk for at du deler din tilbakemelding. Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse.  

Vår garantitid på varmepumper er 5 år, og ut fra informasjonen i anmeldelsen er det dessverre vanskelig for oss å finne saken din og undersøke den nærmere. Vi ønsker gjerne å hjelpe, men trenger litt mer informasjon.  

Vi ber deg derfor ta kontakt med oss på post@acsenteret.no og legge ved ditt saksnummer, slik at vi kan se på saken din og finne en best mulig løsning for deg.

Mvh. ACsenteret

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Merkelig kundeservice

Godt gjennomført service på varmepumpe, men etter servicen oppdaget vi en pipelyd fra anlegget. Kontaktet ACsenteret i Trondheim og de kom dagen etterpå. Ny servicemann som bagatelliserte pipelyden og mente såpass må man regne med fra en varmepumpe. Truet attpåtil med å sende regning for bomtur, blir interessant å se om den kommer. Overhodet ikke imponert.

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ACsenteret

Respuesta de ACsenteret

Hei Håvard,
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen som ble gjennomført. Samtidig beklager vi at oppfølgingen i etterkant ikke har stått til forventningene. Ved vårt besøk ble det ikke registrert noen unormal lyd, men vår supportavdeling vil ta kontakt med deg direkte for videre oppfølging.

Med vennlig hilsen
ACsenteret

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Feilmontering og avvisning

Fikk montert pumpe fra dette firmaet, pumpen er bra og god pris! Men etter 3 års avvisning fra firmaet pga feilmontert ytterdel anbefaler jeg ikke å bruke dette firmaet.

4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useriøse

Jeg har ringt de mer enn 7 ganger, avtalt dato for legging av ekstra rør som leder vann bort fra inngangspartiet flere ganger, blitt lovet tilbakeringning 4 ganger, sendt flere meldinger og mailer, og venter fortsatt. Det er snart et år siden denne saken skulle vært løst, vinteren nærmer seg i Bergen. Og iom at utedelen på varmepumpa er montert der den er er det livsfarlig for alle som er inn og ut av huset vårt når det fryser på. Det var ikke vårt valg å ha den der, det var etter anbefaling fra montør. Dette er det mest useriøse selskapet jeg noen sinne har måttet forholde meg til.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ACsenteret

Respuesta de ACsenteret

Hei Marit,

Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at du er frustrert over manglende oppfølging, og vi beklager på det sterkeste at saken har tatt så lang tid. Dette er selvsagt ikke slik vi ønsker at noen av våre kunder skal oppleve oss.

Vår supportavdeling vil kontakte deg i saken din for å finne en løsning og få arbeidet gjennomført så raskt som mulig. Vi setter stor pris på tålmodigheten din og vil gjøre vårt beste for å rette opp i dette.

Mvh. ACsenteret

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kom innenfor tidsrammen de lovet

Kom innenfor tidsrammen de lovet, de sa en ca tid og de traff grei der.
Kjappe, effektive, ryddig, hyggelig montør og produktet var som beskrevet. Fikk god opplæring i produkt og app. Kunne ikke finne spor av skitt eller møkk. Både feiekost og støvsuger var brukt. Demontering av gammel pumpe gikk som en lek.

5 de octubre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skifte av gammel og montering av ny varmepumpe.

Fra første kontakt ble alle avtaler fulgt opp som avtalt og montering ble gjennomført på avtalt tidspunkt. Varmepumpen ser ut til å fungere som den skal og vi er så langt godt fornøyd med den nye varmepumpen vår.

22 de septiembre de 2025
Logotipo de ACsenteret

Respuesta de ACsenteret

Hei Tor,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er veldig glade for å høre at alt har gått som avtalt, og at dere er fornøyde med varmepumpen.

Mvh. ACsenteret

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más