adidas Opiniones 3560

La calidad de sus productos es deficiente y no facilitan la comunicación para poder reclamar.
Unas zapatillas de futbol-11 defectuosas y de mala enjecucion resultan no tener ninguna garantia.

Compre unas zapatillas on line, que ni siquiera eran de rebajas sino de temporada nueva. Una de ellas estaba totalmente amorfa, estaba defectuosa, pero no era un detalle mínimo lo que tenía mal sino que la zapatilla completa estaba totalmente destrozada, como si un camión le hubiera pasado por encima.
La web de devoluciones no sirve para nada, porque me permitía solicitar un cambio por otra talla diferente, pero no me permitía solicitar un cambio por otro par del MISMO NÚMERO. Porque obviamente, lo que yo quería era hacer un cambio por el mismo número, y que me enviaran otro par igual que no estuviera defectuoso. Pero el sistema no permite hacerlo.
Les contacté directamente, y efectivamente no admiten cambios. Solo admiten cambios por otra talla distinta, no por la misma talla.
Así pues, solo me permitieron gestionar una devolución, pero no un cambio. Peor para ellos, ellos perdieron dinero, porque al ser devolución tuvieron que devolverme el dinero y perdieron esa compra, mientras que si me hubieran hecho el cambio y me hubieran enviado otro par igual hubieran ingresado ese dinero.

No compréis en Adidas. Faltan a la verdad. Realizas el pedido, te retienen el dinero. Pasados dos meses no llega el pedido y es por falta de stock, aunque no te lo reconocen. Finalmente tienes que cancelar el pedido y te quedas los artículos. Menos mal que no te cobran el importe. Reclamas en la administración de consumo y ellos recurren alegando que no te sirvieron el producto porque lo cancelaste .

Compré unas bambas para mi hijo y me llega un pantalón de chándal de adulto. Como? Entiendo que te puedas equivocar de talla o color, pero un pantalón? Llamó para quejarme y hacer el cambio (parace que debe ser algo habitual, ya que en la web tienen una sección de devolver producto recibido equivocado o algo así) me dicen que hasta que no llegue la devolución no me envian las bambas. Que no me preocupe que me lo tramita por teléfono. Miro en la web y la talla está agotada. Toca esperar y a ver qué llega... Mi hijo esperando ilusionado . Un servicio pésimo y no hablar de la logística

Me siento ESTAFADO. Compra en la cabecera de diciembre 2022, AES12532592 pago correcto. Género comprado que NO tienen , dicen que reembolsan la cantidad.
Expediente 56257267. Hoy 9 de febrero 2023, 2 meses y aún NO llega dinero alguno.
Las llamadas nulas, los correos nada.
Voy a enviar a ADIDAS Alemania mi queja.
Espero sirva de algo.
Mi confianza se ha convertido en NULA con ADIDAS

Estafadores no volveré a comprar y que se entere la gente para que no compre adidas, más de un mes para cobrar el reembolso y encima me dice que me lo han reembolsado los sin vergüenzas, esto va al juzgado y van a ir más de uno a la cárcel por estafadores no a mi solo, sino a la de gente que estafan con las devoluciones.

Pedí unas zapatillas el día 17 de enero del 2023. El pedido, ponía que llegaría el día 19:

1 - Se adelantó la entrega al 18
— No llegó

2 - Pasó a retrasarse al viernes día 19
— El viernes ponía retrasado

3 - El sábado día 20, la localización del paquete pasó a estar “Reencaminado”

4 - El paquete al final me llegó lunes día 23 de enero del 2023

El día que me puso Reencaminado yo decidí llamar a la empresa de transporte con la que trabajan aquí en España, que es Correos Express. Ellos me dicen, de forma resumida, que el paquete, en vez de enviármelo a mí, lo envían a Cuenca.

Yo hasta que no llegó las zapas, no sé de dónde venía. Bueno, esas zapatillas venían de San José de la Rinconada, que para quien no lo sepa, está en la provincia de Sevilla.

Sabiendo esto os resumo: De San José de la Rinconada a Cuenca. De Cuenca a Madrid y de Madrid a donde vivo yo.

Yo pregunto:

“Oye, ¿por qué me lo envían allí?. La dirección y el código postal están bien”.

La respuesta de ellos es:

“No lo sabemos. Podría haber sido un problema logístico”.

Me propongo a hacer una reclamación y me dicen:

“No puedes ponerla porque no tenemos el paquete todavía.”.

Bueno, después de todo este tostón, ahora llega el momento del por qué considero que el servicio de atención al cliente de Adidas es un cero a la izquierda. Cuando les llamo, les digo:

“Oiga, que se supone que lo iba a recibir el día 19. Y ahora, el paquete se encuentra reencaminado. No sé donde está ni qué va a pasar con mi paquete” (En teoría, lo que le pase al paquete, los responsables son ellos.)

Bueno, la respuesta de ellos, que os la cito textualmente, fue:

“El paquete se encuentra Reencaminado. Hable con el servicio de transporte. No sabemos nada más”.

¡¿No me digas Sherlock?, si te lo acabo de decir genio!. Gracias, me habéis ayudado mucho. Tanto la empresa de transporte como la propia empresa Adidas se pasan la pelota.

Que sí, que al final recibí mi paquete. ¿Pero nadie se va a hacer responsable de la cagada monumental?. ¿Y si hubiera sido importante para mí recibirlo el día que me lo dijeron?. ¿De qué sirve entonces poner fechas de entrega?. ¿De qué sirve tener Correos premium para que luego hagan lo que les salga del mambo?

Ahora otra cosa, como Adidas no es miembro de ningún cuerpo alternativo de resolución de conflictos ni partidario de recurrir a ellos, las reclamaciones no existen. Si tienes algún problema, pues lo resuelves con ellos directamente, ya está. Vamos, que si tienes algún problema te vas a comer un mojón como la copa de un pino.

Chicos, de verdad… Sí, Adidas puede tener ofertas muy suculentas en su página Web y como marca estará guay. Pero yo, con todo el dolor del mundo, no vuelvo a comprarles por su página web. Lo haré a través de distribuidores locales. Primer pedido que les hago y ya la cagan.

Y es algo que deberíais hacer. En un local puedes tener la prenda o calzado. Te lo puedes probar. Si tienes algún problema puedes reclamar. Puedes ir y tirar de garantía. Por mí, como si cobran por la prenda un poco más, me da igual, pero ese trato es insuperable. No tengo nada más que decir.

Son una porqueria , estafan a la gente , para devolver un articulo no les funciona el envio de las obleas para adjuntarla a la encomienda , eso si para enviar la factura no tienen ningun problema , unos sinverguenzas miserables

Productos de muy mala calidad, antes de 10 lavados las prendas ya muestran deterioros considerables como roturas de las telas y borrado de la serigrafía. En cuanto a las zapatillas sus suelas parecen que esten hechas con plástico duro que hace muy peligroso andar por la acera sin resbalarte. Estéticamente la ropa es muy chula pero habria que reconsiderar si merece la pena anteponer su estética por su funcionalidad.
Esto es una opinión personal sobre productos concretos que he usado, en ningun caso representa una visión generalizada de todos sus productos.

No compréis en Adidas!!!!!!. Pedido devuelto en noviembre, más de dos meses después sin rastro del reembolso y no contestan a los mails

Compré unas bambas para mi hijo para Reyes el día 31 de diciembre previa consulta de que llegaran antes de Reyes, me dijeron que la entrega sería el miércoles 4 de enero, luego en 5 y finalmente llegaron el día 12 de enero. Un vergüenza.
Era un regalo importante para el niño y fue un desengaño no recibirlas a tiempo siendo una fecha tan señalada. Eso es mentir y una marca con la relevancia que tiene en el mercado no debería hacerlo.

Compre un cortafrío (sudadera para correr) en la tienda online de Adidas. A los 30 minutos encontre otra tienda online un 30% más barata la misma prenda. Quise anular el pedido y ya no me dejaba, solo 30 minutos más tarde. En cuanto vino la prenda el mismo dia la devolví. Ha pasado casi un mes y aun no me han devuelto el dinero. No volveré a comprar

Me he gastado un dineral comprando on line en una camiseta de la selección española. Al probarsela mi hijo, le queda muy justa. Solicito el cambio de talla y me la d niegan porque lleva el número y el nombre de un jugador de la selección española. Si llevase el nombre de mi hijo lo entendería. Vamos siento que me han robado.

Me compré un polar y me venía con klinex en los bolsillos y pelos largos por todo el polar. Lo vendían como nuevo cuando no era así. Puse una incidencia pero aún no me contestaron

Verdaderamente vergonzoso el servicio de atención al cliente de Adidas, por no decir inexistente. Si haces una compra on-line quizás tengas suerte, para si tu duda es cualquier otra no hay modo de que sepan cómo ayudarte porque no existe este servicio sobre tiendas físicas. Ni siquiera algo tan sencillo como saber si una de sus tiendas permanece o no abierta. Lo dicho, una vergüenza.

Compré hace 4 meses unos tenis Adidas de mujer. Muy triste tengo que comentar que tuve la mala suerte de que me salieron mal.ya van varias veces que los e tenido que pegar pues yo creo no estaban bien vulcanizado . Nimodo me encantan pero tuve mala suerte está vez

Cobran 2 veces el pedido, servicio nefasto, no me han devuelto el dinero aún ...

Fraude,timo, engaño

Mi compra fue en una gran superficie, una sudadera y un pantalón de chándal. Tras tres lavados, de los de 15 minutos, las dos prendas están para tirarlas, con más bolas que las piscinas esas infantiles. Ni la ropa de mercadillo es tan mala.

Desastre. La demora de entrega supera los 15 dias y solo brindan 15 min. para cancelar una orden.
La atención via Chat es basica, la antención telefonica es nula.