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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verdaderamente vergonzoso el servicio de atención al cliente de Adidas, por no decir inexistente. Si haces una compra on-line quizás tengas suerte, para si tu duda es cualquier otra no hay modo de que... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre unas xapatillas terrex color celeste , goretex , defectuosas se ensucian , no se hicieron ni cargo cuando les comente , cada vez Peor esta marca , suerte ya hay muchos productos mejores para no... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo peor que he visto hace años , compras unas zapatillas , y como la dirección es errónea las devuelven directamente a ellos , sin poder argumentar ni decir que ha pasado . Aún así siguen escribiénd... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

i returned my order after 2 month they wont give me refund is fucking insane,lost 70 eur do not buy any item on adidas they wont give you refund here is the email i receive of them RE... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Zapatería
  2. Tienda de ropa deportiva
  3. Tienda de ropa
  4. Tienda de vestimenta deportiva

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Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO COMPRAS ONLINE

Compré y posteriormente pedí el cambio de talla de unas zapatillas Adidas (en su propia página) que estaban a mitad de precio.
Viendo que no tenía noticias me pongo en contacto con atención al cliente: que mi artículo está en proceso y cumpliendo PLAZOS.
YA vi en la página online que no estaban en stock y el modelo regresó a su precio original.
Recibo un email de Adidas que se me hará el reembolso del producto, sin explicación.
Llamo a atención al cliente porque me parece una tomadura de pelo y su respuesta fue APOTEÓSICA: no me hicieron el cambio porque hubo problemas con el sistema informático, entonces procedieron al reembolso. Claro que empresa multinacional no va estar 15 días con el sistema informático roto?!!! Pero, podía pedir de nuevo el artículo con el precio actual JAJAJA.
Solución, no comprar más. Espero por supuesto recibir el reembolso.

31 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal servicio de Adidas

Es increíble que en el propio Adidas de unicenter no tengan el estampado de las camisetas y si en otros lugares que no son oficiales. Agregando a eso entras y no encontras nada de mercancía de fútbol con suerte dos camisetas, inexplicable como una empresa que se destaca en el patrocinio de fútbol no tenga nada de ropa cuando vas a comprar.

18 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un desastre

Un desastre, no , lo siguiente. Compro un bañador de color naranja por un lado. Me llega de color casi negro. Me dicen que la sustitución tarda 1 mes, que recomiendan que compre otro mientras lo devuelvo.
Compro otro y me envían otra vez el mismo. Llamo para preguntar si es que no lo tienen en stock y me dicen que no pueden saberlo.
Intento usar el whatsapp de la página. no hay nadie.
Por email indican que tardan entre 2.4 días mínimo en contestar al escrito y si el producto está rebajado entonces mucho mas. Esta empresa ADIDAS ESPAÑA S.A.U. es totalmente incompetente online.
Llamo por teléfono y me dicen que la imagen no tiene por qué corresponder con lo que envían. El colmo. osea que podían haber enviado un OVNI Unos inútiles. Les pregunto si es que no lo tienen y me dice, no le puedo contestar no tenemos comunicación con almacén. Que desastre madre. No he visto empresa peor. Ahora tardarán minimo 1 mes en devolverme importes. Adidas nunca más.
Si me hubiese acercado a una tienda habría acabado antes. Existe un desinterés total.
Mathieu Sidokpohou es el responsable de ADIDAS sur europa. Que futuro mas desastroso ... Te has lucido!

30 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima calidad del producto

Pésima calidad del producto, a los dos meses empezó a despegarse el estampado, hice un reclamo por correo y se demoran siglos en contestar, y encima lo hacen con mala actitud. No vuelvo a comprar en Adidas!.

14 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo mas de 2 meses para que me hagan…

Llevo mas de 2 meses para que me hagan un reenvolso de una camiseta que compré en privalia.Despues de que privalia tengan que hacer de intermediarios,ya que ellos ni contestan,y hacer todos los formularios pertinentes,a dia de hoy sigo sin tener noticias.
NO aconsejo Adidas para comprar.

3 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

compra online no es fiable

hace 15 dias aprox pedi una prenda siendo muy fan de adidas
y lo que no me gusto es que en la descripcion del producto dice una cosa y llega siendo falso, venden con fraude y eso no es justo!
no pongan en la descripcion cosas que son falsas
y ya les deje correo de mi inconformidad con evidencia y no me respondieron

13 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedidos online cobrados por duplicado y no responden

He realizado dos pedidos y los dos me los han cobrado por duplicado. Intento contactar con ellos y no hay forma ni por telefono, ni por la web. Nefasto servicio. No volvere a comprar jamas en la web, y dudo que lo haga en una de sus tiendas. Una pena porque he sido cliente durante muchisimo tiempo. Ademas uno de los articulos no lo tenian y en lugar de devolverme el dinero me lo cobran otra vez. Una verguenza

31 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me han entregado mis pedidos de hace 3 semanas

Estoy totalmente de acuerdo con todos los otros comentarios. Qué servicio tan malo. Tengo 2 pedidos atrasados que todavía no me llegan y el servicio técnico no sirve ni para vender dulces a un niño de 2 años. Estoy más que seguro que mis pedidos se los robo el transportista y Adidas está feliz con mi casi millón de pesos de los pedidos que hice. PORFAVOR no hagan el mismo error que yo hice y compren en la tienda. Ya me han cambiado la fecha de entrega o de devolución más de 5 veces y la siguen cambiando. Si hacen el error de pedir por la página esperen su pedido en 2024. Y si alguien de Adidas está leyendo eso probablemente sabe quien soy por les he escrito todos los días y siempre me dicen los mismos. Ratas las de Adidas, Ratas Ladronas eso es lo que son.

25 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me entregaron uno de los productos…

No me entregaron uno de los productos que compre en la tienda online, después de 1 mes de investigación me dijieron que me devolverían el dinero correspondiente, dos semanas después llamo y me dicen que se les olvidó enviarme el formulario y todo el trámite debe hacerse de nuevo, por favor no compren aquí, ya van muchos antecedentes de estafas como la que yo sufrí directamente por la tienda

20 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre unas xapatillas terrex color…

Compre unas xapatillas terrex color celeste , goretex , defectuosas se ensucian , no se hicieron ni cargo cuando les comente , cada vez Peor esta marca , suerte ya hay muchos productos mejores para no comprar mas en esta marca , solo hacen payasadas últimamente . Nunca mas compraré nada . Laura

10 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia de compra

Hice un pedido de unas Adidas falcon 2.0 en oferta el día 2 de abril, un domingo con fecha de entrega el 5 de abril. El lunes 3 lo tramitaron y enviaron, y me llegaron al día siguiente, martes 4. Menos mal que no pague el envío express con UPS de 14,99 euros, porque me llegó gratis en la misma fecha. En cuanto al producto, simplemente Adidas.

2 de abril de 2023
Opinión espontánea

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